Bouygues Telecom lance une nouvelle offre 4G. L’opérateur propose un coffret de découverte du très haut débit, avec possibilité pour les abonnés de résilier leur forfait sans frais et de se faire rembourser leur smartphone compatible LTE.
Bouygues veut convertir les plus sceptiques à la 4G. Si l’utilité du réseau de nouvelle génération n’est pas encore admis de tous, la filiale téléphone du groupe Bouygues compte bien tenter d’imposer ses forfaits 4G chez le plus grand nombre. Et la méthode choisie par l’opérateur n’est pas inintéressante, puisqu’il s’agit d’une offre conçue sur le modèle « Satisfait ou remboursé ».
En effet, du 18 novembre au 5 janvier prochain, tout individu pourra souscrire à un forfait 4G de Bouygues Telecom dans le cadre d’un « coffret découverte », en gardant la possibilité de se rétracter durant le premier mois d’abonnement. L’abonné pourra également se faire rembourser le coût de son téléphone 4G par l’opérateur dans ce même délai à condition que celui-ci soit encore « comme neuf ». En revanche, si le client ne se rétracte pas pendant les 30 premiers jours de son abonnement, il se verra soumis à un engagement de 24 mois.
Le dispositif « satisfait ou remboursé » donne accès à des forfaits 4G de 3, 8 ou 16 Go d’Internet.
La mise en place de ce coffret fait suite à un premier type d’offre proposé par Bouygues Telecom. Depuis le 1er octobre, il était déjà possible de souscrire à un abonnement 4G avec la possibilité de résilier sans frais durant le premier mois. Cependant, le dispositif n’offrait pas la possibilité de se faire rembourser le prix de son téléphone compatible 4G.
Un mois et demi à peine après le lancement officiel de son réseau 4G, l’opérateur revendique 500 000 utilisateurs actifs. Et avec ce dispositif, Bouygues Telecom devrait continuer à attirer de nouveaux clients. Sur les neuf derniers mois, 332 000 nouveaux clients sont venus souscrire à une offre du groupe de téléphonie mobile, portant le parc d’utilisateurs à 9,76 millions. En comptabilisant les abonnés à l’offre B&You, le nombre de clients mobiles de l’opérateur atteint 11,094 millions de clients.
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beur, arckkk j'ai horreur de bouygues c'est de la daube cette marque, tout comme orange...bande d'escrocs!!
?!?
Non pas de hors forfait.
Hors forfait sur le S.A.V?
La mise en place de ce coffret fait suite à un premier type d’offre proposé par Bouygues Telecom. Depuis le 1er octobre, il était déjà possible de souscrire à un abonnement 4G avec la possibilité de résilier sans frais durant le premier mois. Cependant, le dispositif n’offrait pas la possibilité de se faire rembourser le prix de son téléphone compatible 4G."" À supprimer car je viens d'appeler le Service client qui m'annonce que les forfaits souscrits avant le 18/11/13 ne peuvent être résilier qu'à condition que ceux ci soient des forfaits sans engagement. Vous m'avez trop fait rêver. Merci d'éviter ce genre d'annonce sans le savoir. 3 euros de hors forfait pour rien quoi.
Sur internet
Merci. Ça va alors. Je vais vers le 23. 7 jours avant. Vous pouvez SVP me passer la partie stipulant cette clause. J'essaie de chercher dans le net mais je ne trouve pas.
Il faut faudra simplement rapporter le telephone et la carte sim en magasin bouygues telecom avant le delai de trente jours.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Bonjour. J'ai pris un abonnement chez Bouygues le 30 octobre 2013. D'après vos informations, il est donc possible de résilier avant le 29 novembre 2013 sans frais et en plus je peux garder mon téléphone . Mais ils ne me rembourseront pas le prix du tel. Est ce bien ça? Merci
A voir comment ce désabonner !
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