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Selon plusieurs rapports publiés sur les forums de Microsoft et Reddit, l’Explorateur de fichiers devient inutilisable après l’installation de la mise à jour KB5051987. Les utilisateurs ne peuvent plus ouvrir de dossiers, enregistrer des fichiers Office ou même télécharger des documents. Curieusement, le processus explorer.exe reste visible dans le Gestionnaire des tâches, suggérant que le problème est lié à certaines fonctions spécifiques plutôt qu’à l’application entière.
D’autres problèmes ont également été signalés, notamment des difficultés d’installation de la mise à jour elle-même. Certains utilisateurs rapportent que le téléchargement se bloque à un certain pourcentage pendant des heures avant d’afficher un message d’erreur. Des soucis avec les animations de prévisualisation de la barre des tâches et la caméra ont aussi été mentionnés.
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Malheureusement, il n’existe pas de solution simple pour résoudre ces problèmes. La mise à jour KB5051987 étant obligatoire pour des raisons de sécurité, elle s’installera tôt ou tard sur tous les systèmes Windows 11. Les utilisateurs confrontés à ces difficultés n’ont que deux options : attendre que Microsoft publie un correctif ou désinstaller manuellement la mise à jour.
Pour désinstaller la mise à jour, il faut se rendre dans Paramètres > Windows Update > Désinstaller, sélectionner la mise à jour KB5051987, cliquer sur « Désinstaller », puis redémarrer le système. Il est ensuite possible de mettre en pause les mises à jour temporairement pour éviter sa réinstallation automatique.
Il est important de noter que ces problèmes ne touchent pas tous les utilisateurs de la même manière. Certains rapportent que l’interface de l’Explorateur de fichiers n’est pas complètement cassée, permettant encore l’accès à certaines sections comme « Accueil » et « Galerie ». D’autres utilisateurs font face à des baisses de performances, notamment dans les jeux vidéo, avec des chutes de FPS significatives.
Microsoft n’a pas encore communiqué officiellement sur ces problèmes, mais il est probable qu’une mise à jour corrective soit publiée dans les prochaines semaines. En attendant, les utilisateurs affectés sont encouragés à signaler leurs problèmes via l’outil de retour d’expérience de Windows pour aider Microsoft à identifier et résoudre rapidement ces bugs.
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