Suite à un problème de surchauffe, ces montres connectées pourront être en partie remboursées

 
Fitbit va déployer une mise à jour pour corriger un problème de surchauffe liée à ses montres connectées et propose en prime une compensation pour les clients lésés.
Source : Frandroid – Anthony Wonner

Google, propriétaire de la marque de montres connectées sportives Fitbit, a récemment annoncé la mise en place d’un correctif visant à résoudre un problème affectant les batteries des modèles Sense et Versa 3. En parallèle, un programme de compensation temporaire est également proposé pour les utilisateurs concernés.

Un problème de surchauffe

Les montres connectées Fitbit Sense et Versa 3 présentent un risque de surchauffe de la batterie. Pour remédier à ce problème, Fitbit a développé une mise à jour logicielle visant à réduire les risques de surchauffe, mais qui a aussi pour effet de diminuer la capacité de la batterie, invitant les utilisateurs à recharger leur appareil plus fréquemment.

Selon Fitbit, le déploiement de cette mise à jour a débuté depuis le 21 janvier 2025 et les possesseurs d’appareils concernés devraient recevoir une notification quand la mise à jour sera disponible.

Bénéficier d’une compensation

En complément de cette mise à jour et pour compenser la perte d’autonomie liée à cette dernière, Google a mis en place une compensation de 50 dollars (47 euros en conversion brute) pour dédommager les clients touchés. Les utilisateurs souhaitant vérifier si leur montre est concernée peuvent se rendre sur cette page dédiée.

Les utilisateurs disposent d’un délai d’un an pour s’inscrire, soit jusqu’au 21 janvier 2026. Passé cette date, le programme de compensation ne sera plus disponible.


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