Alors que la marque Galaxy apparaît très fragilisée suite au destin tragique de ses Galaxy Note 7, Samsung ne semble pas avoir perdu la confiance de ses clients. En tout cas, c’est ce que démontrent les premiers échanges du smartphone en Chine.
Des premiers résultats très encourageants
C’est le journal chinois Economic Daily News (EDN) qui a divulgué les résultats des premiers échanges de la seconde version des Galaxy Note 7. D’après les opérateurs et revendeurs de la marque, 90 % des clients font encore confiance à la gamme de Samsung puisqu’ils ont choisi un Galaxy 7 Edge. Nous ne savons cependant pas ce qu’il en est des autres 10%. Il serait également intéressant d’avoir la même information pour les clients du reste du monde.
Une clientèle fidèle
Tout semblait pourtant mal parti pour Samsung et sa gamme Galaxy, suite aux nombreux problèmes qu’a connu son Galaxy Note 7. Et il était même probant que ces péripéties soient une aubaine pour la concurrence et principalement l’iPhone 7. Les consommateurs auraient pu être tentés également par d’autres smartphones Android, ce ne sont pas les marques qui manquent. Mais les clients sont fidèles et ont bien compris que seul le Galaxy Note 7 était sujet à des problèmes.
Samsung a-t-il sauvé Galaxy ?
Dans le reste du monde, il est probable que les résultats soient aussi positifs. Il faut dire que la communication de Samsung a dernièrement été très percutante, redorant l’image de la société sud-coréenne. En effet, Samsung offre, en plus du remboursement du Galaxy Note 7, 100 dollars à ses clients qui souhaitent l’échanger contre un autre smartphone de la marque. Un bon coup marketing qui pourrait sauver le marché du mobile chez Samsung, et peut-être même la gamme Galaxy.
Pour aller plus loin
Galaxy Note 7 : Samsung propose 25 dollars pour passer chez Apple
Votre café et votre dose de tech vous attendent sur WhatsApp chaque matin avec Frandroid.
-Ben déjà 10 ou 12 millions de smartphone qui ont été fabriqués et qui ne seront pas vendus -Le manque à gagner sur le remboursement de la différence avec le s7 -Les frais de port pour les Note rapatriés -Les frais de recherche et développement qui ne seront pas remboursés par les ventes -Les frais pour communiquer sur l'événement -Les frais de recyclage d'un produit potentiellement dangereux - Les frais de recherche pour comprendre d'où vient le soucis.. -Perte de vente suite à la baisse d'image de marque On doit pas être loin des 17 milliards
Y'a pas une banque qui l'a lancé ?
Le truc c'est que même Samsung ne sait pas d'où ça vient. Donc potentiellement, ça peut se reproduire sur n'importe quel smartphone qui aurait de pièces en commun avec le Note.. Et comme tous les flagship ont des pièces communes......
Certes, mais quand même, nous autres pauvres mortels qui ne pouvons nous Payer un iPhone, on aimerait bien avoir la version Ricoré du truc si possible, merci
Ils ont prouvé leurs incompétences et leur limites surtout ! Fais gaffe ils n'ont même pas encore compris d'où venait le problème :D
Apple matraque rien du tout, les banques oui :) Apple Pay fonctionne car ils se sont donner du mal de faire un truc génial pour tout l'écosystème. On peut pas a la fois se plaindre qu'iPhone c trop cher et regretter que les autres, pour moins cher, non ni Apple Pay ni force touch ni les mises à jour au top ni ....
Si on devait faire nos choix sur ce qui est vraiment utile et non parce que ça nous plait on pourrait se passer de 90% des choses qu'on utilise ! Tout est question de goût, d'envie et de choix !
Bien réagi!? bof bof , Samsung a quand même replacé les Galaxy dangereux et Explosif par des Galaxy toujours aussi ... explosif! Pour être clair ils ont fait de la Merde! ou si tu préfère ils ont chiés dans la semoule! Bref, je fais parti des 10% des gens qui ont une famille à protéger de l'ennemi intérieur qui risque de s'enflammer en pleine nuit ... ...plus du tout confiance en Samsung! point barre!
Pas tort :)
Moi j'ai un S7, j'ai rarement été aussi content d'un smartphone.
Ca sert à rien, c'est pour ça que tout le monde en achète. Les gens semblent aimer ce type d'écrans, même si d'un point de vue geek, ça n'apporte pas grand chose, à part que c'est très classe !
tu as raison l'hygiène c'est important
Je me lave les mains à chaque fois, sinon ça va...
Ça fait trop sans-dents.
Je résume: n'importe quel client de Samsung a plus de jugeote et de recul sur l'actualité que n'importe quel membre de la rédaction de FrAndroid.
et ça fait par trop gueux ?
Effet de mode ?. ^^
C'est un peu logique de rembourser au moins 50€ ou dollars vu que le note 7 est 50 dollars que le 7s edge était à 800,et non 850 et mêm ajdon peu le trouver pour 600€
Ben ouais...
En même temps, si on commence à tourner le dos à chaque fabricant qui a un problème à un moment ou à un autre, on finirait pour ne plus rien acheter du tout.
mince du coup espèces sonnantes et trébuchantes ?!
C'était pour me mettre au même niveau que son commentaire vu que tout le monde peut juger que x y z ne sert à rien. Ensuite il répond à un commentaire, c'est pas comme si il la posté en élection libre
"C'est toi qui ne sert à rien" ça me semble un peu agressif oui. Il donne son avis sur les bords incurvés et je suis d'accord avec lui. Il n'interdit à personne d'aimer les bords incurvés non?
Non ce n'est pas qu'un simple rappel, c'est un rappel qui n'aura servi à rien avec un arrêt de la production car les risques sont jugés trop important .. c'est un peu different Et dire que cela ne touche que 0.01% c'est s'avancer un peu vite je croix, qui te dis que cela ne peu pas arriver dans 1 semaine ou 3 mois sur un appareil apparemment sans soucis? Beaucoup de sites (sérieux) ont déjà procédé à la modification du test C'est la moindre des choses
Surtout que la Chine est très très pro Apple. C'est comme le coût COMPLETEMENT farfelu de de 17 milliards, faudra me l'expliquer maintenant qu'on sait (et on pouvait déjà s'en douter) que 90% des acheteurs du Note 7 prennent le 2ème téléphone le plus cher de Samsung.
99,99% des Note 7 méritent sa note initiale. Est-ce que quand un constructeur automobile (Aujourd'hui, Toyota) fait un rappel de véhicule on en change l'appréciation ? Le monde de la tech est complètement hystérique.
On a un article sur chaque marché c'est ça ? Le marché Coréén, américain et maintenant Chinois !!! Mais que vont faire les Européens, quel seront leurs choix ? ... c'est insoutenable
Ah bah merde, hier vous nous disiez que Apple allait se goinfrez grâce au problèmes de Note 7. On dirait qu'au final ça va pas être ça (du moins pour la Chine pour l'instant). Va falloir changer votre boule de cristal chez Frandroid ^^
Vivo x5 play, Mi note 2
Bon et votre test du Note 7 toujours pas de modifications?? Vous allez laisser comme si de rien n'était ?
Rien ne t'oblige à acheter, le verre/alu ne sert pas non plus, c'est juste un changement de design.
Cela sert au moins à une chose te faire parler pour ne rien dire!
J'ai simplement utilisé l'option "Bloquer l'utilisateur" également très pratique.
"Galaxy Note 7 : Samsung propose 25 dollars pour passer chez Apple" Bah alors vincent, on dirait que le monde ne tourne pas autour d'apple d'un coup?
Déjà j'ai pas été agressif, ensuite sans verser dans l'agressivité chacun achète ce qu'il veut. Même si ça lui sert juste a regarder et se dire j'ai des bords incurvés, ça lui sert à quelque chose. C'est aussi simple que ça. Faut arrêter de penser pour les gens, même s'ils sont cons
T'inquiètes, ça servira à rien pour lui jusqu'au jour où son gourou Apple sortira la même chose.
Sérieux?
Pourquoi tant d'agressivité alors qu'il a raison?
J'ai pas de note 7, je ne sais même pas si j'aurai de nouveau un Samsung (j'en ai eu deux ou trois) mais clairement pour moi le note 7 ça reste un accident qui ne change en rien l'idée que je me fait de Samsung
Non, j'ai pas l'impression.
C'est toi qui ne sert à rien. Je sais ce risque d'être difficile à croire mais fait un effort et tu verras
Ça ne sert vraiment à rien les bords incurvés, je ne comprends même pas pourquoi les autres constructeurs font pareil.
Moi aussi j'ai un S7 Edge et j'en suis très content, je ne me pose aucune question sur Samsung, un défaut de fabrication bien malheureux sur une modèle, c'est arrivé ils ont bien réagit, point barre. Next one now ...
ça c'est de la loyauté. moi perso je ne sais pas si j'irai pas voir ailleurs...mais en même temps ca fait 7 ans que je me dis ça et je suis toujours chez Samsung lol <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est surtout que si on souhaite un écran edge... Bah y a rien.
rien du côté de Paypal ?
HS: sait-on où en est Samsung avec Samsung Pay? J'aimerais tester une solution de paiement mobile sans contact, mais rien ne marche: - Samsung Pay: pas déployé en France - Android Pay: pas déployé en France - Orange Cash: pas disponible avec mon mobile - Apple Pay: pas disponible avec mon mobile. Apple s'installe tranquille à coup de matraquage publicitaire, et il n'y a quasiment pas de concurrence.
Si un nouveau Galaxy Note (même renommé autrement) serait prévu, je ne tournerai pas le dos pour autant à Samsung. Cette gamme n'a aucun concurrent dans son domaine et c'est bien pour ça que je ne regarde pas ailleurs
Blague N°35 sur les explosifs Samsung. Peut mieux faire...
Fini le trafic et la vente d'armes Maintenant Samsung va devenir le leader sur le marché de l'armement. 800 euros l'explosif c'est cadeau. J'ai hâte de les voir au salon du bourget
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et ses partenaires.
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.
Gérer mes choix