Deezer prépare une augmentation du prix de ces abonnements. En effet, Louis-Alexis de Gemini, responsable marketing du service de streaming musical, a confirmé la nouvelle au micro de France Info.
Ainsi, le prix de l’abonnement classique passe de 9,99 à 10,99 euros. La formule Famille augmente de 3 euros pour atteindre 17,99 euros.
Un mail pas très clair de la part de Deezer
Dans le même temps, sur Twitter, Guillaume Champeau, qui a souscrit l’offre Famille de Deezer, explique avoir reçu un mail de la plateforme pour le prévenir de cette augmentation du tarif mensuel. Cependant, comme le montrent ses captures d’écran, le courrier est un tantinet trompeur. Du moins, manque-t-il de clarté.
Il y a ainsi bel et bien une phrase indiquant que le service va « augmenter le prix de votre abonnement Deezer Famille de 3 euros ». On apprend aussi que la hausse sera appliquée automatiquement le 18 janvier 2022. Or, ces deux informations importantes sont glissées subrepticement à la toute fin du mail, dans l’avant-dernier paragraphe, comme s’il ne s’agissait pas de l’élément principal à retenir.
Ajout de l’option Hi-Fi
Deezer a préféré intituler son message sur une autre information : « Votre abonnement Deezer Famille s’améliore encore ». Dans le corps du mail, l’entreprise explique que les utilisateurs profitent désormais de l’ajout du son Haute Fidélité (Hi-Fi) sur ordinateur, Android, iOS et bientôt également sur Xbox, Chromecast, Sonos et « tous vos appareils compatibles ».
Bref, il est surtout question d’écouter des morceaux dans une meilleure qualité audio. Et c’est ainsi que Deezer justifie la hausse de 3 euros dans son mail. Sans juger la pertinence de l’initiative ni l’explication fournie, c’est vraiment la forme qui pose problème.
Les informations concernant la hausse du prix de l’abonnement devraient être bien plus mises en avant pour s’assurer que les personnes concernées comprennent bien que leur facture sera plus salée désormais.
Les explications officielles de Deezer
Sur France Info, Louis-Alexis de Gemini explique bien plus clairement les choses, mais tout le monde n’a pas forcément suivi son interview. Le représentant de Deezer affirme par ailleurs que « cette augmentation de prix va bénéficier à 70 % aux artistes, aux auteurs, compositeurs producteurs et interprètes que nous soutenons. Il y a aussi une volonté de solidarité avec l’industrie musicale ».
Il n’est pas rare de voir une plateforme de streaming augmenter le prix de ses abonnements et les raisons peuvent être multiples. Toutefois, les utilisateurs peuvent réclamer des mails plus explicites pour mieux comprendre ces changements.
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[…] is also the case of Deezer which, from 2021, also warned that it would add one euro to the classic paid offer and three euros for the family offer. Since then, prices have risen to 10.99 euros for the standard […]
si j'ai bien compris, je fais partie des heureux, car je suis abonné au service deezer famille hifi à 19.99€. Donc pour moi ça va baisser !
Il reste toujours l'option de l'abonnement Russe. Un vpn, une fois, et après on en parle plus. Environ 4€ par mois pour l'offre famille, c'est nickel. ;)
J'ai pas reussi à me faire à l'appli d'Amazon music, surtout que plein de morceaux sautaient.
Voilà pourquoi pour tout ce qui est streaming comme Spotify je passe par une plate-forme de coabonnement, spotify me coûte ainsi 3,15 euros par mois, et Netflix je partage désormais l'abonnement avec mes parents.
Peut-être, ça n'empêche que Deezer était sur le marché des années avant eux. Qu'ont-ils fait de cette avance ? Et l'indétrônable Spotify ne vend lui aussi que des abonnements de streaming. Quant à leur argument d'une meilleure rémunération des artistes, c'est superbe mais on demande à voir.
tu ne me prends pas au sérieux, mais oui, Deezer fait de sa plateforme son activité principale pas comme Amazon qui vend des produits et Apple des smartphones
Et pourquoi donc ? Deezer est le petit français fragile bouffé par les méchants GAFAM ?
Après, comparer Deezer à Apple et Amazon n'est pas très fut fut..
Apple et Amazon font déjà de la UHD inclue par défaut dans l'abonnement à 10€ quand Deezer le fait pour 15. Et maintenant ils augmentent leur tarif. Faut que quelqu'un leur explique qu'ils vont dans le mur je crois.
Après 10 ans d'abonnement premium chez Deezer (donc 5 ans en offre famille) je viens de résilier (+ 20% de hausse faut pas abuser) J'ai pris l'offre d'essais Amazon Music Unlimited Famille à 14,99€ (dont 3 mois gratuits)... c'est le jour et la nuit en terme de qualité sonore (Ultra HD, Dolby Atlmos) et d'ergonomie de l'app... bref Deezer est complètement à la ramasse sur tous les points et 20% plus cher... J'étais pourtant le premier à défendre un service français, mais quand on prends ses clients fidèles pour des c... ca a des limites.
[…] l’explique Frandroid, Deezer a informé ses utilisateurs de cette augmentation des tarifs par mail. Cette annonce […]
C'est pas grave, y a assez de choix pour aller voir ailleurs pour ceux qui le souhaitent.
Ça serais vrai ils s'en seraient vantés dans le mail directement et pas en réponse après coup pour calmer le feu. La c'est juste camouflé au bout du mail, histoire de dire "on vous avait prévenu dans un mail il y a 2 mois"
Donc si j'ai bien compris, Deezer vire l'offre Hifi de leur catalogue pour tout passer en diffusion "haute qualité". Il serait temps car ils étaient désormais en décalage total avec la concurrence sur ce point. Mais 3 euros de plus par mois pour l'offre famille ça douille tout de même pas mal.
C'est déjà le cas chez moi. Entre Netflix à 18€ par mois pour avoir la 4K, Deezer qui passe aussi à 18€. Spotify qui avait augmenté d'un euro aussi. Puis l'excuse du "c'est pour soutenir l'industrie musical", ça va 5 minutes.
Dommage, j'avais pris la formule famille depuis 2 mois. Je vais voir ailleurs...
Entre les augmentations de Netflix, Deezer, ça commence à faire beaucoup, non...??? On va pas tarder à retourner vers les torrent...!!!
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