Vous reprendrez bien un peu de réclame pour de la lessive bébé entre vos deux morceaux et de hard métal ? Non ? Tant pis pour vous, Spotify va le faire quand même. Le célèbre service de streaming musical est poursuivi par un bug plutôt gênant qui insère des publicités entre les morceaux, même chez les internautes qui payent un abonnement Premium.
Comme le note Android Authority, le problème semble être apparu début février et persiste malgré l’intervention des équipes de Spotify. Cependant, un correctif définitif semble être enfin en chemin.
De la pub dans mon premium
Le bug semble en fait basculer les utilisateurs premium sur une session d’écoute gratuite. Publicités entre les morceaux, lecture aléatoire qui s’active sauvagement, bref, tous les inconvénients du mode gratuit pour des internautes qui payent pourtant leur abonnement. De quoi faire enrager la clientèle qui n’a pas tardé à se faire entendre.
Alors que les premiers témoignages ont émergé autour du 7 février, Spotify a promis dès le 13 que le bug était réglé. Pas pour tout le monde semblerait-il, puisqu’au milieu des 93 pages de discussion sur les forums officiels de la marque, de nombreux internautes ont continué à se plaindre de la présence de pub dans leur abonnement payant jusqu’au 6 mars 2025 au moins.
Une nouvelle annonce a donc été faite expliquant qu’un autre correctif avait été déployé hier dans la soirée. Cette fois promis, « le problème devrait être réglé », annonce Spotify. Si vous avez encore des publicités dans votre flux, il existe néanmoins une petite astuce.
Comment forcer la correction du bug ?
En effet, le bug venant du côté serveur, Spotify annonce qu’il peut parfois être nécessaire de forcer une resynchronisation pour régler le problème une bonne fois pour toutes. Pour ce faire, rien de bien compliqué, mais la procédure est pénible.
D’après Spotify, il suffit de se déconnecter et de se reconnecter à l’application deux ou trois fois d’affilée pour forcer une nouvelle synchronisation. On espère que votre mot de passe n’est pas trop laborieux à saisir.
Pour aller plus loin
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Si tout laisse à penser qu’il s’agit bien d’un bug et non pas d’un grand complot pour pourrir la vie des abonnées premium, l’affaire n’est guère flatteuse pour Spotify qui s’apprête à enfin officialiser sa version « Hi-Fi » dans les prochains mois. Espérons que ce lancement ne soit pas entaché des mêmes problèmes.
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