Si vous faites partie des français qui ont choisi le fournisseur d’énergie alternatif happ-e alors, vous devrez accéder à votre espace client pour gérer votre abonnement.
Disponible en version web (en ligne) à ouvrir depuis n’importe quel navigateur internet, cet espace vous permet de gérer votre contrat, de payer vos factures, etc.
Mais ce n’est pas tout. En effet, le service propose aussi une application mobile. Vous pouvez télécharger celle-ci gratuitement depuis votre smartphone ou tablette sous Android ou iOS (iPhone, iPad). De cette manière, vous pouvez gérer vos données happ-e n’importe quand.
Connectez-vous à l'application avec vos identifiants happ-e, les mêmes que ceux avec lesquels vous vous connectez sur le site internet. Vous pourrez ensuite configurer l’app pour qu’elle s’ouvre grâce à la biométrie (empreinte digitale ou reconnaissance du visage suivant votre appareil).
L’interface de l'application Espace Client happ-e est très simple à prendre en main. Depuis l’écran d’accueil, vous pouvez voir le montant de votre prochaine facture. D’un simple clic sur le bouton adéquat, vous pourrez alors la payer. Vous pourrez aussi consulter les détails de votre contrat.
Depuis l’onglet Conso, vous pourrez visualiser votre consommation d’énergie (électricité et gaz en fonction de votre contrat). Notez par ailleurs la présence d’un échéancier, à consulter depuis le menu principal (dernier bouton de la barre de menu).
Mais happ-e c’est quoi ?
Happ-e (prononcer happy qui veut dire heureux en anglais) est un fournisseur d’énergie alternatif dérivé d’Engie. Un peu comme une offre low-cost. D’ailleurs leurs tarifs sont souvent inférieurs à ceux de la maison mère.
Créé en 2014, il ‘agit d’une offre d’énergie 100% en ligne. Pas de boutiques pour aller vous renseigner, juste un site internet. Cela ne les empêche pas de proposer un service de transfert pour le changement de fournisseur. Vous n'avez rien à faire, ils font tout pour vous.
Bien que tout soit en ligne, vous disposez bien entendu d'un service client facilement disponible, et si vous vous demandez si vous devriez tester Happ-e, vous pouvez même demander un devis. Les prix sont sans engagement de durée.
Les applications et jeux sur la logithèque de Frandroid ont été testé avec Google Safe Browsing afin de garantir qu'ils ne contiennent pas de virus ou de logiciels malveillants.
