Free Mobile rassure et SFR promet !

suce la protthese de ta mere

Heu... tu n'es peut-être pas obligé d'être aussi virulent non ? moi aussi je suis chez SFR depuis plus de 10 ans et je vais partir cette année, certainement partir chez Sosh ou Free, mais sans pour autant les insulter.

@yvresA : J'ai fait le calcul sur 12 mois (mobile + forfait), et SFR me fait faire une économie de 200€ par rapport à FREE Mobile. Je suis d'accord avec toi que SFR est souvent obscur avec ses pratiques commerciales. C'est une stratégie différente de FREE qui te vend un illimité vers l'étranger dont tu n'as pas forcément besoin. Dans tous les cas, il faut regarder ta consommation actuelle (et estimer la consommation future) et faire le calcul avec les différents opérateurs. Cette année, c'était SFR le plus économique. On verra à la fin de mon engagement qui est le moins cher.

C'est pour faire croire aux pige...clients qui prennent des forfaits à 40€/mois (x24) qu'ils font une super affaire en le payant 200€.

Hey mon con t'es bon en maths mais pas en français hein :p

Ben pour tenir la poche d'SFR aveuglément comme toi, faut être un peu concon, mais juste un peu t'inquiètes :)

Bon on peut pas dire que la vie soit tout rose chez Free Mobile, depuis plusieurs jours j'ai de grop problème au niveau du débit montant, qui est proche de zéro, se qui pause de gros problème pour la navigation internet. Le débit descendant quand à lui reste bon. Et apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce problème il y en a un peu partout en France, donc pas génial quand on utilise surtout internet sur sont smartphone. J'espère que Free va vite améliorer son réseau.

C'est difficile de comparer les différents forfaits. Avec SFR, tu as les boutiques, la mise à disposition d'une femtocell gratuitement (même si à 200m de l'antenne, tu ne devrais pas en avoir besoin), option TV, applications Android développées par l'opérateur, mobile subventionné. Avec FREE, tu as de l'illimité et un prix inférieur. . . A chacun de choisir ce qu'il préfère. Tant que FREE n'aura pas de forfait intermédiaire (1H + Data) alors SFR sera plus économique pour moi.

Tout de suite les insultes... Je paie un abonnement internet, un abonnement mobile et je change de smartphone tous les 12-18 mois : je suis donc un consommateur. SFR m'a fait une bonne offre mobile (abonnement+téléphone subventionné) alors ça ne me dérange pas de payer moins cher que chez FREE.

Client FREE ADSL et SFR ADSL (pour la famille), je vois la différence entre les deux. Auparavant, la hotline FREE était payante et on attendait 15 min pour entendre un conseiller me demandant de tester l'alimentation du voisin sur ma freebox. J'ai eu un problème de box SFR, ils ont une procédure de tester bien rôder et un échange le lendemain en boutique. Ce n'est que mon cas personnel mais j'ai une préférence sur le service après vente de SFR par rapport à FREE.

SFR a déjà proposé ce forfait, "1H + 100sms" à 0€ pour les abonnés ADSL en juillet dernier. Bien sur, il était proposé aux "meilleurs clients" .... lors de leur appel au service résiliation. Il est intéressant de suivre l'actualité de SFR car ils proposent souvent des bons plans mais ceux-ci ne sont accessibles qu'auprès du service résiliation .... c'est étrange cette politique de fidélisation, on attend le dernier moment pour tenter de garder le client.

@Punk__Rock et @king . Je suis désolé mais je ne travaille ni chez SFR et je n'ai ni de forfait (j'ai 15ans,comment veux-tu ?). C'est comme si je disait que l'application "Nimportequoi" sur Ios est mieux que sur android, pourtant je n'ai pas de IDevices. De plus à la place d'insulter les gens vous devrez plus faire attention à vous même, ce n'est pas parce que vous avez la super-mega offre qui tue que vous êtes au dessus de tout le monde. Merci

Oui merci Bernard,je ne savais pas. Je me demande pourquoi je suis sur Frandroid depuis Juin 2009 et d'étre le 3eme plus gros posteur du forum......si je ne suis pas vos conseils.j'suis con. Merci les gars.

Laisse, ils ne comprennent pas. en tout cas, les commentaires sont une fois de plus plus importants que la news... ^^

Ok je te comprend mais l'anciennete ne sert pas a grand chose bien au contraite car il privilegie les nouveaux client surtout s'il s'engage 24 mois. Le modem c tres pratique si tu part en vacances tu peut brancher ton pc ou tu veut . tu dit consommer a peine 30 minute et peu de data tu devrai te tourner vers un forfait style 2€ . Meme en te facturant le data a part tu en aurai pour moin chere.

Oh les gars,je n'apelle que trés peu et je suis content du service,je ne vais pas aller m'embéter a changer pour 6 euros.Le mode modem,je ne m'en sert pas.Pour le bridage,je m'excuse je n'ai pas senti le ralentissement. @ Taz : quel rapport ? @ Bernard : Oui,il y a moins cher,mais j'y suis bien (et changer pour avoir un réseau moins bon par chez moi,et perdre mes 12 ans d'ancienneté : début SFR avec le millénium ) C'est comme avec les marques,il y a des clans. lol

Que veux-tu dire par là ? Bien sûr que ce forfait existe.

De pas comprendre ? Justement quand je fais quelque chose je suis le plus précis possible. Quand je rends un résultat en % il tombe a 100%, Excel (enfin LibreOffice pour ma part) m'arrondis les résultats soit à l'unité, au centième, mais JE choisit ce paramètre... et le tableur fait le reste et je tombe toujours à 100%. Le tableau n'est pas juste. CQFD point barre. Et ton exemple est faux car si tu prends en compte que les parties ont perdu 1.4% que tu transforme en 1% tu n'arrondie pas le résultat final au dixième car tu a utilisé pour ton calcul des chiffres arrondie a l'unité. Donc le delta est effectivement faux. Si 4 parties perdent 1.4% la 5eme gagne 5.6. Si 4 parties perdent 1% la 5eme gagne 4%. C'est logique ! Soit tu utilise la même unité partout mais tu ne convertie pas en cours de route pour revenir a l'unité de départ. Il y aura obligatoirement une marge d'erreur plus importante a chaque changement.

On parle de PDM total (part de marché) dont le resultat total est égale a 100% même si le 100% du 1er graph = 3millions de personne en valeur absolut et le second 3.2M le total de PDM = 100%

pour dire ça tu as du arrêter l'école un peu trop tôt ':/

Haha c'est ton métier ?! La vache comment c'est possible de ne pas comprendre ça alors que c'est ton métier ? :D Les maths ce n'est pas excel. Si chaque partie à perdu 1,4% ça fait que la 5ème partie à gagné 5.6%, mais en arrondissant 1.4% ça fait 1% ! Comme quoi ça aurait même pu être supérieur à 5.4%. Lis les commentaires juste en dessous !

SFR a toujours été la plus mauvaise affaire des trois.

Je fais un master en physique et au bac on ne te retire pas de points si tu expliques pourquoi tu n'arrives pas 100%. De toute façon à un moment où un autre les chiffres doivent être arrondis, au début les résultats ont probablement une tête comme ça "34,3645%". Au final au lieu de tomber sur 99%, tu tomberas sur 99,8% par exemple. J'aurais même tendance à dire que c'est trop beau de tomber pile sur 100,000%, à un point que je pense que c'est là que les chiffres seraient truqués ;) Pour le deuxième ils ont probablement décidé d’arrondir au dixième les résultats de Free parce qu'on parle de Free... Pour être plus précis quoi.

Non mais sérieux, ils nous on bai*é pendant des années. Maintenant ils perdent 1% (selon votre graphique) et ils ce disent "on va peut être s'occuper de nos clients". Leur 4G ils peuvent ce le mettre la ou je pense, je suis chez Free j'y resterait.

J'ai eu le même problème plusieurs fois sur Rueil Malmaison, pas loin de Saint Germain donc ...pas de réseau, c'était la 3G qui posait problème, il fallait rebasculer en 2G, ceci dit je reste le plus souvent en 2G sauf quand je veux faire de la DATA. Mais plusieurs collègues on aussi eu ce problème donc ça ne venait pas de mon téléphone. Et en parlant de ça il m'est arrivé quelques fois de recevoir des notification répondeur avec plusieurs heures de retard et la réponse du support technique me laisse sans voix : "Monsieur vous devez redémarrer votre téléphone une fois par jour !"

il n'y a jamais de "facturation incompréhensible" J'ai trouvé : Un forfait 60 min et 60 SMS gratuit pour les heureux possesseurs de SFR-BOX . . . . . chiche ! . . . . . ils sont pas cap' . . . il sont pas cap'

J'ai trouvé : Un forfait 60 min et 60 SMS gratuit pour les heureux possesseurs de SFR-BOX . . . . . chiche ! . . . . . ils sont pas cap' . . . il sont pas cap'

arrêtez de dénigrer SFR, je suis chez FREE à zéro euro par mois, donc je ne veux plus entendre parler de cette histoire.

A titre personnel, pour avoir connu SFR pendant près de 13 ans, je n'arrive toujours pas à comprendre qu'on les distingue du Lowcost. Et clairement, ils ne m'ont jamais rien proposé dont je puisse aujourd'hui dire que j'aurais du resté chez eux : - Service tech à la ramasse, et je ne parle même pas des conseillers tous aussi incapable que pour les autres opérateurs, de répondre correctement aux questions posées, ni de trouver de vraies solutions aux problèmes posés.... - Réseau 3G catastrophique, excessivement lent (à Paris comme ailleurs), - A Paris, et je dis bien à Paris, le nombre de fois ou je n'avais pas de réseau mobile ou un réseau trop faible... En banlieue où je n'avais carrément pas de réseau (près de Saint Germain en Laye)... - Je ne parlerais pas des nombreux doutes et des escroqueries que j'ai eu à constater sur la facturation vers la fin de mon contrat... - Et... Veuillez m'excuser, mais je ne vois pas aujourd'hui ce que je pourrais envier à ce que j'avais chez SFR, malgré les tares de mon nouvel opérateur.

Je travaille pour SFR, et nous avons été informés de certains points concernant les forfaits. Même si ces derniers seront dévoilés la semaine prochaine aux employés de ma boîte, je peux dorénavant vous dire que SFR a (enfin) écouter ses consommateurs, et proposera quelque chose de nouveau. Pour le peu que j'en sache, ca s'annonce intéressant, vous saurez tout ça le 25 Septembre, dans tous les cas. Et pour marc hache, il n'y a jamais de "facturation incompréhensible". Donne-moi des détails si tu veux des explications. ^^

Quoi que c'est pas si drole de voire comme tu est content de te faire entuber et tu voudrai ye reengager 24 mois en plus mdrrr j'avoue la c'est le pompom '

jai le meme forfait que toi et ca bride bien a peine 1go depasser .de plus le mode modem n'est pas inclus alors que la concurence l'offre pour a peine 19€9 voir moins...... Aucune raison de rester chez sfr c'est de loin l'operateur le moins interessant . De plus leurs communication faite de promesse et a chiez ," rester chez sfr ,nous preparons la 4g" et la encore une news a promesse qui a tout les coups sera decevante... Bon bah comme citez plus haut ,leurs ridicule a au moins le merite de nous faire rire tout com ton commentaire

si tu compte uniquement utilisé l'antenne a 200metres de chez toi, pourquoi as tu un smart haut de gamme a 600€ ?

Dommage pour toi, a 6€ de moins ( et sans réduction ) tu aurais la même chose sauf que tes appels et ta connections seraient illimité. Antenne 3G+ a 200m ? Je te conseil vivement de déménager, être dans une zone réseau est une chose, habiter a coté d'un émetteur en est une autre. Mais ton cancérologue et ton neurochirurgien seront vite au courant :)

Ce qui me parait le plus intéressant, que pour cette perte de 1% dans les graphiques, c'est de voir, que le triumvirat, annonce des licenciements pour 1% de parts de marché perdus, pour chacun d'entre eux. Est ce que cela justifie les licenciements annoncés??

Moi,je suis trés content de SFR,je m'excuse. Forfait 1H+1H (je n'utilise que 30mn) sms et mms illimités,fair use 1Go et ensuite connexion réduite (sauf qu'en Mai j'ai tapé 6GO sans ralentissements...photo facture dispo,si sceptiques il y a ) service conso a l'écoute.je paye mes factures en carte bleue,avec souvent un retard de 8 jours,sans que ma ligne soit coupée.antenne 3G+ a 200 métres de chez moi. Le tout a 26 euros (toutes réductions calculées) au lieu de 50 euros,a la base. Renouvellement possible bientot ( a environ la moitié d'un prix neuf -smart haut de gamme a 600 euros)pour réengagement 24 mois avec le MEME forfait. Bref,aller voir ailleurs ? bah non merci.

Client chez SFR j'attends le mois d'octobre, la fin de mon abonnement, pour aller chez Free mobile. SFR trop cher et facturation incompréhensible.

@dadkill " Lui, il a oublié un mot. Toi, tu fais des fautes d'orthographe. " ??? WTF dude ?

Si sfr ne reagie pas tres vite en offrant des offres qui soit au minimum concurenciel a ce que propose orange ,bouygues et free il finiront par couler et on ne les regrettera pas......

@king : Lui, il a oublié un mot. Toi, tu fais des fautes d'orthographe. Je pense que tu devrais donc tourner ta langue sept fois dans ta bouche avant de l'ouvrir. En tout cas, pour Free, je suis chez eux depuis le début, et je peux dire que les problèmes ont été assez marginaux les premiers mois. À présent, plus rien à signaler. :) De la part d'un client Free Mobile depuis le début, et encore pour longtemps !

CONsommateur....

@kapov où tu as vu que je faisait une comparaison (wifi/3G)??? C'était plus pour dire que chez eux rien ne fonctionne ! tkt c'est bientot la rentrée ! Tu va avoir des cours de francais

@freepouille mdr Excellent !

ben les 0,4% sont des gens qui n'avait jamais de téléphone mobile simplement...

salut je travaille chez sfr En exclusivité voici les innovations de SFR : - 1 SMS acheté , 1 gratuit - Communication illimitée sous l'eau - Facturation à la nanoseconde - 8 numéros illimités en Syrie entre 9h et 10h le dimanche - Possibilité d'acheter l'Iphone 4S avec des tickets restaurants

N'importe quoi, dès qu'un commentaire est favorable à SFR, on pense que tu es un de leur employés.... Je suis client SFR (et pas salarié) et satisfait jusqu'à présent de mon abonnement et du prix payé.

J'ai payé mon HTC Sensation 30€. Si j'ajoute le remboursement de la subvention (crédit déguisé), j'ai payé mon téléphone 200€ approximativement*. SFR m'a fait économisé 200€ sur ce coup la. Leur système de prix est incohérent, il n'y a qu'a voir le S3 qui est vendu au même prix pour la version 16Go et 32Go. *: J'estime la subvention en faisant la différence avec ce que je paierai chez FREE (ou autres) pour ma consommation équivalente.

Salut, c'est ici pour enculer les mouches ?

entre la 3g et la wifi il y a différence ^^

Autant je suis d'accord avec toi même si des règles existes et avec l'obligation d'arriver à 100% pour rendre un résultat (fait ça au BAC de rendre un %total à 99% et tu verra ta note arrondie aussi). Autant pour le second graphique je suis pas OK. Soit on arrondit TOUT les chiffres à l'unité soit TOUT aux dizieme...

1) Les deux graphiques sont faux. 2) Je sais très bien faire ce genre de chose, c'est l'une des bases de mon métier, mais je te remercie de ton inquiétude. Quand on donne une information, soit elle est vraie soit non. Et le rôle d'une communauté (sur Frandroid ce ne sont pas des journalistes donc je peux laisser passer certaines erreurs) c'est de contrôler et modifier si besoin. Là, il y a une erreur dont je la signale. Par exemple quand j'ai lu cette article mon 1er reflexe a été de calculer qui a perdu/gagné en PDM et combien. Je ne comprenais pas comment 4 parties pouvaient perdent chacune 1% et que la 5eme partie gagne 5.4%. Ca s'appel de la logique ! Mais tout le monde n'en n'a pas !

GNote -> 749€

+1 !!

;-)

mais en general sur un graphique, les resultats affichés pour chaque part, si on les additionne, ne font-ils pas 100 ? quand j'utilise excel, le total des donnees affichees SUR mon graphique est egal a 100, meme si mes donnees sur le tableur sont differentes. A moins davoir fait un graphique et juste ecrit les resultats par dessus.

Pire que ça, tout les moyens sont bons pour nous enc*ler ! L'autre jour j'ai vu mon Xperia mini pro nu à 300€ alors qu'il en vaut même plus 200€ sur Rue du Commerce haha !

Je suis bien d'accord avec toi bro !

Toi tu travailles chez SFR mais tu fais style pour pas te faire insulter par tout le monde, ça se voit !

l'antenne WIFI SFR de chez moi déconne depuis 1 an si je ne me trompe pas :s ...

les news SFR, c'est comme les news LG..... on clique juste pour rigoler un bon coup :-P

@f620f4647fb816073c9152a284245e64:disqus Dès l'arrivée de Free j'ai quitté SFR (mobile+fixe) ! et ben j'ai vu les économies que j'ai fait ! Je crois vraiment qu'SFR mérite le bonnet d'âne ! l'autre fois en regardant les smartphones ( en "nu") j'ai vu l'HTC ONE S à 609€ avec SFR la Carte ! MORT DE RIRE !

Lamouetterieuse n'a jamais fait de calculs d'erreurs, de stats ou de graphiques de sa vie... En arrondissant 12,6 + 3,7 = 13 + 4 = 17... Ouah magique on a gagné 0,7 ^^

Oh le graphique est faux a cause de 4‰. Si tu sais si bien le faire t'as qu'à faire ton propre graphique :)

Je ne dit rien à propos de SFR, car qui sait ca peut aussi faire une très bonne offre. Mais connaissant SFR je n'y croit pas.

Justement quand on arrondi des résultats en maths il faut que les % tombe juste. C'est la règle !

quand on vois que la ou j'fait mes études mes potes qui étaient chez SFR on pas eu de 3G pendants 3mois et demie a cause d'une antenne défaillante ils en ont mis du temps pour la réparer... alors la 4G faudrait pas qu'ils s'y mettent maintenant...

Comment tu peux savoir ça? Tu ne sais même pas compter!

Commentaire bidon ..

Pour ma part j'attends d'être un poil plus proche de la fin de mon engagement SFR pour résilier avant l'heure et je pars aussi chez Sosh (ou Free)... je suis souvent en zone non 3G et chez Orange au moins ils ont du Edge.

En tout cas, SFR ils ont intérêt à ce dépêcher de proposer leur forfait révolutionnaire car moi je suis pratiquement partis chez SOSH !

"Stéphane Roussel a tout de même rappelé qu’il avait investi 1,4 à 1,5 milliard d’euros dans le réseau de quatrième génération (4G)" Qu'ils essaient déjà de faire fonctionner la 3G correctement ! ... et même la 2G en Edge (à non c'est vrai, ils ont volontairement ignoré le Edge qui pourtant permet d'avoir un débit minimum là où il n'y a pas de 3G).

Ça transpire l'intelligence ici dites donc :D Les résultats sont arrondis. Allé je donne un exemple : SFR = 31,4% arrondis à 31% Orange = 39,3% arrondis à 39% Bouygues = 16,3% arrondis à 16% Autres = 13% ( arrondis à 13% au cas où ) => On a 100% mais si on prend les arrondis ça fait 99% ! Même principe pour le second graphique ;)

Peut-être parce que les résultats sont arrondis...

99% et 100,4% Ça ne fait toujours pas 100% mais voilà...

C'est quoi c'est deux graphique totalement faux... Le premier ont arrive a 99% au total et le second a 100,4% ???

Moi j'arrive à 99 et 100,4% c'est toujours pas 100% mais voila...

Les chiffres sont arrondis ! Et pour le 2ième : https://www.google.com/search?q=38%2B30%2B15%2B12%2B5.4

Je suis d'accord pour le 1er, pour le 2ème je compte 100,4% moi.

Graphique bidon: Total 1 = 99% Total 2ème = 107% lol !

SFR c'est de la merde en même temps x)... Ils se disent meilleur opérateur de France avec 3G+ dans toute la France, en réalité leur réseau est moins bon que celui de Bouygues... Ça a marché longtemps ce mensonge quand même ! FFFFFFFFFFFFFFFFFF...

" SFR, a promis un forfait « révolutionnaire et innovant » dans les prochaines semaines " Laissez moi deviner 5h d'appel et 1Go d'internet le tout pour 19.99€ ?? ^^ #oh wait Freeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee