Dans son rapport financier publié hier soir, Bouygues indique que la performance commerciale de Bouygues Telecom lors du premier trimestre de l’année 2014 est « dans la continuité de l’année 2013 ». Il faut comprendre par là que ce n’est pas franchement brillant. Le premier trimestre de l’année s’est soldé pour la société par une perte de 79 000 clients mobiles par rapport au dernier trimestre de l’année dernière pour un total actuel de 11 064 000. Pour comparaison, Free affirmait posséder 8,6 millions de clients mobiles dans son dernier rapport financier. Une baisse que Bouygues explique par une perte de clients « prépayé » et « petits forfaits ». Le nombre de clients disposant de forfaits mobiles a augmenté quant à lui de 30 000 pour atteindre au 31 mars 2014 9 940 000 clients.
Dans le détail, Bouygues possède à la fin du premier trimestre de cette année 1,4 million de clients 4G. C’est 400 000 clients de plus que les trois derniers mois de l’année dernière mais ils ne représentent que 13 % des clients mobiles de Bouygues Telecom, contre 10 % fin décembre 2013. Une croissance très modeste, surtout au vu des efforts fournis par Bouygues Telecom sur le déploiement des antennes 4G en France. Enfin, ce n’est pas précisé textuellement dans le rapport, mais les forfaits sans engagement B&You ont connu une belle croissance au premier trimestre de cette année avec l’arrivée de 126 000 nouveaux clients par rapport à la fin de l’année dernière. Ces clients représentent pratiquement 19 % des clients du parc forfait de l’opérateur.
Enfin, les résultats sur le marché du haut débit fixe sont également assez satisfaisants. Bouygues Telecom a ainsi réussi à attirer 100 000 nouveaux clients avec sa récente offre triple-play lancée le 3 mars 2014, ce qui monte le parc de clients sur le haut débit fixe à un total de 2 113 000 clients. Bouygues note dans son rapport financier que sa filiale télécom est « numéro un en termes de croissance nette sur le marché du Haut Débit Fixe ».
Si les chiffres d’abonnés ne sont pas particulièrement mauvais (mais pas extrêmement bons non plus), il en est tout autrement pour ce qui est du résultat financier. Le chiffre d’affaires est en recul de 5 % à 1,1 milliard d’euros. Son résultat opérationnel affiche une perte de 19 millions d’euros mais l’EBITDA (le bénéfice, pour simplifier très grossièrement) est de 163 millions d’euros. La raison : Bouygues Telecom a touché 200 millions d’euros au premier trimestre 2014 « liés notamment au règlement de litiges ». Le résultat financier ne précise pas à quoi fait référence ce litige.
Pour le restant de l’année, Bouygues Telecom prévoit de générer des bénéfices « légèrement positifs ». Pour ce faire l’opérateur compte sur trois choses : « développer les usages data en capitalisant sur la 4G, multiplier les ruptures pour accélérer la croissance dans le fixe et transformer l’entreprise avec un nouvel objectif d’économie de 300 millions d’euros par an sur la base de coûts totale dès 2016. » Un plan d’économie qui passera certainement par des licenciements, comme le laissait entendre les syndicats il y a quelques jours.
Un scénario qui ne prend pas en compte l’éventualité d’un rachat de la filiale télécom de Bouygues par Orange. Cette dernière a confirmé aujourd’hui dans un communiqué de presse s’intéresser de très près à la consolidation du marché des opérateurs français.
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Exact :) Mais l'idée reste la même
c'est Sfr pas Numéricable ^^
Et ça voulait racheter Numéricable...
non tout est dans l'article de Frandroid ... rien de confidentiel ...
Ah bon et quoi d'autre ????? Tu as des infos confidentielles que personne n'a ????? ;-) <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Une manipulation comptable peut tout à fait faire croire que BT est "pauvre" afin d'avoir un prétexte pour licencier. Il suffit juste de se souvenir de tout le blé qu'ils ont pu amasser pendant presque 2 décennies pour ne même pas se donner la peine de lire un article qui tente d'expliquer naïvement les "difficultés" de BT. N'ayons pas la mémoire courte : BT n'est pas à plaindre.
oui mais pas que !
+1: le service client Bouygues à été irréprochable dans mon cas et j'ai régulièrement des offres et geste commercial en cas de pépin !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Surement à cause de la rumeur de rachat par orange
Pour une entreprise qui est en difficulté comme vous dites, je trouve que la bourse a réagi bien positivement !!
Que pour toi alors Je suis chez Bouygues depuis maintenant 4ans, j'ai pu voir alors l'avancé du avant et après Free. Avant le service etait très bon (SAV, en boutique, au téléphone pour renseignement sur forfait etc)les prix chère mais dans la moyenne de l'époque. Pas de problème Après Free, le service restait très bon, les prix ont baissé très vite. ils ont régulierement proposé des mois gratuit, des reductions sur des smartphones etc et dernièrement il y a 1 mois je suis passé de 500Mo Internet a 5Go sans rien changé (25€ par mois et tout illimité), actuellement je vais me reengager avec un mobile (HTC M8 a 300€) ma soeur a egalement changé de SFR pour aller chez Bouygues ont lui a offert 300€ et les frais de resiliation pris en charge par Bouygues tout c'est bien passé. Donc je trouve Bouygues très bien
C'est le vrai argument "non-trollable" à propos de Free. Pas besoin de te justifier.
il n'ont que ce qu'il mérite ! Bouygues m'a proposé 50€ plus 2 mois de forfait mobile pour migrer vers eux et quitter Free,mais au final j'ai tellement galérer pour ces 50€ que je veux plus entendre parler d'eux. s'il traite tous les clients comme ça ,il peuvent bien couler. Sans compter les pannes pour la meilleure 4g et bien zut....<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
ce que je dis pour Bouygues est valable aussi pour les autres, Free avec le non-engagement nous a libéré (sans jeu de mot) de la tyrannie des opérateurs. P.S : je suis chez sosh, n'allez pas comprendre une quelconque pub pour free
à force d'offrir des mois de gratuité avec des abonnements Bein gratuits pour ne pas perdre des clients ça finit par être non rentable, et par comparaison avec la période avant Free on pouvait même avoir raison ils n'avaient rien à faire, si vous n'êtes pas contents dégagez, on nous répondait qu'on pouvait rien faire pour nous comme si on leur demandait l’aumône... donc c'est sûrement une histoire de juste milieu.
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