L’association de défense des consommateurs a récemment mené une enquête de satisfaction autour de la 3G auprès d’un peu plus de 2100 personnes.
Le moins que l’on puisse dire, c’est que les résultats de cette enquête sont mauvais.
En effet, selon cette enquête, le taux de satisfaction peine à dépasser les 10% pour les « très satisfaits » et peine à dépasser les 50% pour les « assez satisfaits ».
D’une façon générale, presque aucun client (peu importe l’opérateur) n’atteint ne serait-ce que la moitié du débit théorique (7,2 Mb/s) et presque la moitié des clients ont un débit inférieur à 500 k/s.
Pour lire le reste de l’enquête, c’est par ici.
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[...] Que Choisir lance la campagne 2012 de son baromètre 3G. La précédente enquête de 2010 n’était pas tendre pour les opérateurs! SFR récoltait le bonnet d’âne avec 48% [...]
[...] on Jun - 9 - 2012 L’UFC Que Choisir lance la campagne 2012 de son baromètre 3G. La précédente enquête de 2010 n’était pas tendre pour les opérateurs! SFR récoltait le bonnet d’âne avec 48% [...]
Virgin bride à environ 70 kbts au delà des 500 mo, sinon ds le contrat C de la 3g et non de la 3g+ dc il te bride à 500 kbts si tu n as pas depasser le quota. Orange et sfr ont un débit supérieur à 3mbts ....donc 6 fois plus rapid ...
Bah non, je bridage des débit est bel et bien reel... Tous les forfaits Virgin Mobile et Origami (sauf version +) sont bridés à 384kb/s même si le telephone affiche les logos "3g+" ou "H". J'en ai fait l'experience avec mon HTC Desire en origami star et le HTC Hero de ma copine en Origamis star +. Sur 3 essais avec speed test, mon débit restait bloqué à 354kb/s alors que sur le HTC Hero cela montait à plus de 4000kb/s. Et je tiens à dire que c'était au même moment et au même endroit!!! J'ai ralé au service client qui m'on pretexté un "oubli" de débridage suite à un depassement de quota. Quota que je n'ai jamais atteinds, j'ai bien reçu un sms d'alerte d'atteinte des 400Mo mais jamais des 500Mo. Depuis j'ai ma 3G+ totalement opperationnelle avec des débits depassant aussi les 4000kb/s. Reste que ne specifie pas un débit limité pour leur forfait origami, ce ne serait pas grave et ce serait totalement légal si ils le specifiaient mais là....
Quasiment toujours en 3G ou H (3G+ ?) à Toulouse. Vitesse de téléchargement constatée : ~200 ko/s Très rarement en EDGE. (Par contre, quand je vais dans la campagne, c'est une autre paire de manche...)
Universal Mobile (Bouygues) avec 2 barres sur 4, j'suis à 150ko/s. Ca va encore je trouve.
Ah ben moi qui pensait en lisant les articles à droite à gauche que Orange était les pires... Finalement, c'est les moins pire !
Normal virgin bride a 45ko/s maxi.
chez Virgin, il ne me semble pas avoir dépassé un jour les 100ko/s ...
Et justifier le réseau pour justifier des tarifications honteuses pour orange et sfr notamment.
Oui 450 ko/S c largement suffisant, la 4G servira a rien finalement, ils sont entrain de chercher des utilisations pour justifier le réseau, je suis sur...
Perso je suis satisfait du débit chez bouygues dans mon village a 20 km de strasbourg je suis toujours en 3g avec un débit entre 2 et 3,5mbits. Je reste sidéré de pouvoir dl a 450ko/s avec un téléphone c'est un peu moins que mon débit adsl !
Pour ma part avec un forfait origami star, je suis généralement entre 100 et 200ko/s souvent moins, on est loin des débits théoriques. A noter que bien souvent je suis bridé pour avoir utilisé les 500Mo de mon internet "illimité" alors que je suis en réalité à seulement 300-350Mo d'utilisés
moi je crie scandale!!!! le téléphone peut atteindre 7.2 mgbit mais jamais un opérateur à poussé son réseaux jusqu'à 7.2!!!!!!! moi je dit scandale!!! ont devraient créer une pétition ou une manif lol contre sa!!!! , parce que si vraiment on pourrait atteindre c'est débit la sa serait le must!!!!! mais les opérateurs pffff c'est du nimporte quoi en plus de leurs '' internet illimité '' mais t'est bridé à 500mo de données par mois!!! alors que il y à que pour les forfaits iphone ta 1go de limite pfff
Quand j'utilise le web avec mon Hero, j'ai l'impression d'être retourner a l'époque des 56k ! Ca en dit long sur ma satisfaction.
A ma connaissance, cette histoire de bridage est fausse. Une partie des sites a la capacité pour atteindre pour atteindre 7,2 Mb/s en downlink . De plus, c'est du théorique alors faut arrêter de rêver sur ces débits ... et puis plus le signal reçu est faible, plus le débit est faible, donc pour avoir un gros débit faut être proche du site. Enfin, plus il y a de monde sur la même cellule, moins on a de débit, donc au final je trouve qu'on obtient déjà des débits corrects ...
LOL! C’est excellent! Au moins t’es pas bridé…
Le document est assez interressant à lire. Maintenant, les propositions faites à la fin ne permettront que d'éclairer un peu plus le client mais pas d'améliorer la situation sur les connexions foireuses et les prix pratiqués. Au pire il y aura un astérisque mentionnant "Attention : le débit peut varier en fonction de votre localisation et de la charge du réseau"...
Chez bouygue bof la connexion ( 92 )
Moi perso Origami star je suis bridé à 45ko/s ... Merci Orange !
Mdr j'ai été plus rapide que frandroid à 2 reprises (à propos de la news de virgin et l'acer liquid e et la news de que choisir) ^^
avec un acer liquid genre dans le 94 dehors tout près du métro maison vétérinaire... je suis trop souvent en edge, idem villejuif... très très rarement en 3g...
Chez bouygue, dans l'ensemble je suis satisfait, mais c'est pas encore assez rapide, je suis en moyenne a 450k/s
j'ai vite survolé l'enquête, et j'ai pas vu ce que les consommateurs pensaient du prix de la 3G...
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