Edit : sur le compte Twitter de Stéphane Soumier, on peut lire qu’en off, Free ne dément pas le bridage mais fait porter la responsabilité sur Orange qui limite le débit. Cela n’explique pas pourquoi certains services sont impactés et pas les autres.
Il est loin le temps où Bouygues Telecom et Free Mobile s’étaient rapprochés au point d’imaginer un rachat du premier par le second. Bouygues vient d’assigner Free devant le tribunal de commerce de Paris pour pratiques commerciales trompeuses. La société de Martin Bouygues accuse en effet le réseau de Xavier Niel de brider le débit de certains services, avant même que le quota soit atteint. Free Mobile mentirait donc à ses abonnés en communiquant sur une réduction de débit au-delà de 3 Go de données utilisés par mois (ou 20 Go dans certains cas) alors que le bridage interviendrait quelle que soit l’utilisation du quota.
Cette accusation n’est pas très étonnante puisqu’on parlait déjà de ce sujet en 2012 ou plus récemment avec une étude très sérieuse de 4G Mark en collaboration avec ZDNet. Les résultats étaient sans appel : les débits pratiqués par Free Mobile sur le réseau d’Orange en itinérance étaient environ 20 fois inférieurs à ceux pratiqués sur son réseau en propre, avec des taux d’échec bien trop élevés, notamment sur les fichiers multimédias. Bouygues Telecom s’appuie d’ailleurs sur cette étude ainsi que celles de l’UFC-que-Choisir et du Cabinet Directique pour fonder son assignation en justice. Cette dernière étude prend l’exemple d’une vidéo qui met 7 secondes à se télécharger sur le réseau Free Mobile contre … 12 heures en itinérance !
Bouygues Telecom a donc décidé de passer devant la justice avec une audience prévue pour le 18 décembre prochain à cause du manque à gagner créé par cette situation. En effet, l’opérateur pense que si le bridage n’avait pas lieu, « Free Mobile aurait dû répercuter les véritables coûts d’itinérance dans le prix de ses offres, ce qui l’aurait nécessairement conduit à proposer des prix plus élevés ». Rappelons à ce sujet qu’Orange loue son réseau à Free Mobile contre une somme inconnue, mais qui dépend de la somme de données qui transite en itinérance. Le trublion a donc tout intérêt à réduire autant que possible la quantité de données échangées pour réduire la facture d’itinérance. Bouygues Telecom réclame donc l’arrêt de tout bridage et précise que le préjudice pour l’opérateur atteindrait au moins 100 millions d’euros.
Votre café et votre dose de tech vous attendent sur WhatsApp chaque matin avec Frandroid.
[…] il faudra que l’itinérance avec le réseau Orange ne soit plus de la partie, ou du moins, que les utilisateurs Free Mobile en itinérance ne soient plus bridés, que ce soit par Orange ou Free Mobile, qui se renvoient chacun la […]
Xavier, Xavier, change ton staff juridique : sont pas bons... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'ai du FreeMobile (0€), du SFR RED 4G 5Go et du Bouygues B&you 4G 3Go... Là où je suis : 13005 13001 13006 +Finistère. Bouygues de correct à excellent, FreeMobile de mauvais à excellent SAUF DATA ITINERANCE ORANGE (j'ai EU du FreeMobile 4G 20Go...), SFR de correct à déplorable (peu de 4G, couverture Finistère catastrophique). Donc<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
La somme que paie Free a Orange n'est pas un secret, cela été annoncé a leur entrée sur le marché comme opérateur mobile. Avec la condition d'une couverture minimum assuré grace a la location des antennes d'Orange. Et donc la somme avait été signalé a la signature de l'accord d'itinérance, la somme est de 1 milliard d'euros par an. Et orange ne bride nullement sont réseau pour Free, cela serai a leur encontre, vu le pognon que verse Free a Orange pour. Par contre plus le réseau de Free est saturé en data plus ca leur coute. D'ou leur bridage. Le meilleur opérateur cuivre et mobile reste Orange pour la qualité du réseau. Puis aujourd'hui Bouygue paix a la futur ame de SFR ? qui passe maintenant 2è.
Parfois ça disparait, mais ça revient toujours
pourquoi tu es encore bridé ? car perso ça marche nickel chez moi
Bonjour, je suis aussi sur Strasbourg, ce que tu dit c'était vrais pour moi il y a 6mois, je dépassais bien le quota, maintenant si je reste au même endroit le portable passe de Free a Orange toutes les heures. En plus la connexion n'est pas meilleure quand je suis sur les antennes Free. J'en étais rendu a ne pas réussir à pouvoir télécharger une pièce jointe de 5ko et utiliser opéra mini pour avoir une chance d'arriver à consulter une page web. J'ai aussi passé en début d'année quelques jours sur Paris mais a par les SMS je n'ai rien réussi à faire d'autres. Merci Free d'avoir fait baisser les prix mais ça suffit. La couleur du pigeon à juste changé. NB : passé chez la concurrence depuis 2 semaines, redécouvre la data :-)<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ne sois pas si sûr de toi quant à sa prétendu responsabilité.. Perso, je n'ai pas l'impression d'être pris pour un imbécile en étant chez eux (tout comme les près de 9,9 milions d'abonnés actuellement). Je n'oublie bien sûr pas le fait que c'est sans engagement et que je peux partir à tout moment ! Dernier détail, le fait de crier n'apporte pas plus de poids à ton argumentation...
Tu pourrais éviter les majuscules stp ?
VRAIMENT TU N'AS RIEN COMPRIS.
SUIS D'ACCORD AVEC TOI. QUAND SA MARCHE FREE EST CONTENT PAR CONTRE QUAND SA NE MARCHE PLUS VOUS POUVEZ TOUJOURS LES APPELER. FREE NE VOUS CONNAIT PLUS. JE SUIS EN PROCES CONTRE FREE POUR ARNAQUE ET NON RESPECT DE CONTRAT.
ATTEND LE 18 DECEMBRE. TU SERAS SERVI QUAND FREE SERA CONDAMNER . FREE PREND SES CLIENTS POUR DES IMBECILES. JE NE COMPREND PAS TOUTES SES PERSONNES QUI RESTENT CHEZ CET OPERATEUR .
UN CONSEIL. QUITTER FREE ALLEZ CHEZ BOUYGUES
Free si ta ville est couverte par ses antennes, c'est excellent. Sinon si tu dépends de l'itinerance, c'est catastrophique. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Rien ne prouve que c'est Orange qui bricole les paquets qui transitent sur ses antennes. Surtout que je suppose que Free est assez grand pour sécuriser la connexion entre les antennes Orange et leur infrastructure...
quelles sont tes sources pour dire que free progresse surtout en forfait 2€ et 0€? Personne n'en sais rien ça reste des suppositions de ta part. Sinon bien drôle Free: "c'est pas nous c'est orange qui bride" ^^
Ils pourraient attaquer Fre ADSL aussi, vu le nombre d'années qu'ils nous brident Youtube...
par contre ça risque de se retourner contre eux, si effectivement free ne bride plus il y auras plus de client pour free et BT va sombrer encore plus vite....
les 20 Go c'est pour la 4G et en 4G tu les passes les 20Go sur Strasbourg pratiquement toujours en 4G
que viens faire BT dans l'affaire, qu'il s'occupe de leurs client en priorité, Martin veut jouer les chevaliers blanc ou quoi
Faux le débit 4G sur les antennes free est excellent, le problème c'est que ces antennes sont trop peu nombreuses.
free progresse surtout , en forfait a 2€ voir 0 € , et pour les autres qui reste au forfait 19€ (15€) généralement c'est parce qu'il se servent très peu de leur forfait data , j'en connais plein de personne qui son chez free et qui ne sent pleine pas , forcement il ne vont jamais sur internet avec leur smatphone ou juste lire les notifications facebook. mais pour un vrais et gros consommateur qui sait utiliser sont smatphone , il ne reste pas chez free.j'ai même constaté que beaucoup de personne achète le dernier smarphone à la mode et beaucoup ne savent même pas l'utiliser et surtout ne cherche même à savoir l'utiliser du moment qu'il peuvent envoyer des sms et allez sur facebook , beaucoup s'en contente .
Cool, ça veut dire qu'il va y avoir enquête et donc que se problème de bridage va comme par enchantement disparaitre. Du moins à cours terme... Personnellement, j'en ai mare de ne même pas pouvoir lire de simple mail car mon téléphone jongle entre débit Edge et H+, ce qui au résultat fait que rien ne se télécharge car le téléphone n'arrive pas à obtenir une stabilité réseau. Bref d'ici Noel, au revoir free et bonjour Orange
Et si on prenait le problème à l'envers? Free n'a pas d'engagement donc si ce bridage était SI important, alors les abonnés partiraient mais ce n'est pas le cas puisque Free progresse. Ensuite, ce sont bien les consommateur les premiers touchés, ce serait plutôt aux associations comme UFC d'intervenir. En fait, cela montre surtout une position de faiblesse de Bouygues par rapport à Free. Il voulait vendre ou fusionner et maintenant ils tentent une bataille juridique qui n'aboutira surement pas...
Profie de l'ADSL à l'extérieur :/
J'ai toujours pu m'arranger pour arriver à mes fins et puis je n'utilisais que très peu la connexion de données au début(90% du temps en wifi). J'ai même développé une appli qui me passe automatiquement sur Free dès que je passe en 3G. J'attends avec impatience que l'itinérance 3G soit coupé avec Orange car même avec l'appli c'est 3 min d'attente pour que la connexion passe à Free.
Amen ! Il a tout dit ! J'ai essayé de les appeler en leur décrivant le problème. Solution proposée : Activez votre WiFi à la maison.. Je suis actuellement sur le forfait 20G, impossible de consommer plus de 1g sur H+ <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
a ton avis pourquoi autant de silence sur cette histoire de la part des opérateurs ..... il y à des contrat avec de gros sous sous en jeux surement avec des close de confidentialité qui empêche orange de dire que free bride leur service volontairement pour pas dépassé un quota qui augmenterais la facture d’itinérance. car si orange briderais volontairement free pour le discrédité en terme de qualité y à longtemps que X.N. le crirais haut et fort. donc c'est bien que bouygue remu tous ça afin que les client ne sois plus pris pour des pigeons , car offrir 20G qui son quasi impossible a utiliser en itinérance, j’appelle ça de l'arnaque , même si Jaime bien free je dois avouer que aujourd'hui leur manier d'agir me déçois de plus en plus.
Mouais va troller ailleurs... au passage tu apprendras qu'il n'y a pas d'itinérance sur les antennes d'Orange en 4G !
j'étais 3 jours chez créé avec l'abonnement de vente privée. je suis vite repartit chez Bouygues. le pire, c'est qu'ils ouvrent les vannent quand tu fais des tests de débits (pour te pleurer), et quand tu va sur le net ou sur une appli tu galères... c'est des charlatans créé. Bouygues à raison de les attaquer. ils vendent du rêve et font perdre des clients à Bouygues avec une qualité médiocre!-------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
L'adsl va avec en principe. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Effectivement, impossible de télécharger une application sur Google play, quasi impossible de voir une vidéo sur Youtube. Je suis dans une ville où il y a je crois 1 seule antenne free donc je suis en itinerance tout le temps donc ma connexion 3g est vraiment pourrie... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Peut être (ça n'engage que moi) qu'il n'y a pas autant de gens mécontents que çà (contrairement à ce que les forums laissent entendre) ou alors il y a plus de 9 millions et demi de masos ! :-D
n'empêche que le réseau 4G de free c'est de la daube que ce soit sur leur propres antenne ou celle d'orange !!-------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
Si c'était si simple comme tu dits, pourquoi Free n'a pas été condamné suite à l'enquête de la DGCCCRF alors ?
Enfin.... Chui tellement bridé par entre 12h et 21h que même une simple connexion à une application est un parcours du combatant! 6kb/s en 3g sous itinerance, la nuit ça peut monter à 300kb/s mais c'est pas encore ça.... Et sous vpn gt à 3mb/s quand ça fonctionne c'était un bonheur... Mais même bridé je consomme 16 a 20go par mois alors pas le choix la concurrence offre des forfaits pour des vieux qui n'utilisent pas un smartphone comme un ordi portable mais seulement comme telephone normal qu'ils offres que 3go... Vivement qu'ils debride tout ça, ça fonctionné très bien les 3 premier mois de free mobile puis le robinet c'est refermer petit à petit pour ne laisser que du edge et encore....
ils n'ont pas besoin de les assigner en justice... Free se fait sa mauvais pub tout seul... perso, j'en ai eu marre de leurs débits datas foireux, je suis retournée chez orange !
réfléchi un peu , car c'est très simple de savoir qui bride. et c'est free , et c'est bien pour scella que free reste silencieux sur cette histoire sinon y a longtemps qu'il aurais porter plainte contre orange !!!!
pareil...
Ils ont besoin de sous ? -------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
J'ai jamais dit le contraire, c'est un style de bridage supplémentaire en effet que j'ai déjà pu constater en essayant de charger un fichier "en direct" puis en passant au travers d'un VPN qui allait chercher ce même fichier... c'était le jour et la nuit.
Sauf que le bridage n'est pas global mais spécifique à certains usages/types de fichiers. Par exemple un fichier en .ilh (extension bidon) va se télécharger plein pot sur l'itinérance, alors qu'un .iso va être bridé. Voir l'étude de ZDNet/4GMark très complète sur le sujet: http://www.4gmark.com/Etude_4Gmark_FullTest_3G_09-2014.pdf
Moi ce qui me sidère, c'est que les gens mécontent des débits aillent pas voir ailleurs. Perso, j'ai attendu un peut en espérant que ça se règle, ça à pas été la cas, je me suis barrée.
Exact, on sait qu'il y a bridage, mais finalement aucunes preuves que c'est bien Free qui bride ! Il me semble d'ailleurs qu'il y avait déjà eu une enquêe à ce sujet par la DGCCRF et n'avait pas aboutit... La je pense aussi à autre chose si réellement Free est jugé resoponsable, il vont devoir lever le bridage non ? Sachant que maintenant le réseau Free Mobile est bien avancé celà leur coutera beaucoup moins cher en redevance pour Orange ! En plus si Bouygues croit qu'en faisant celà Free augmentera les tarifs, ils se foutent le doigt dans l'oeuil et bien profond ! Je dirai même qu'ils se tirerai une balle dans le pieds car n'oublions pas que beaucoup de personnes (à relativiser) sont parti à cause de çà.Bouygues risquerait de revoir partir leur client chez Free Mobile ! ;-) P.S.: je suis chez Free Mobile et content d'y être (à part les fois où je suis malheureusement connecté à une antenne Orange)
Ça s'appelle la réalité financière, avec sa variante où une route est devenu surchargé pour laquelle l'opérateur ne veut pas augmenter la bande passante ce qui crée indirectement un bridage.
Rapport entre un téléphone fixe et le débit internet ? X_x
Si c'est le cas ça sera national :p
Et tu pourquoi pas aller sur un téléphone fixe ? C'est pareil, ça marche mais on peut pas bouger. Free = t'as rien compris <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Je me suis dit la même chose. ;)<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Malgrès toutes les manips qu'ils ont tentés (s'aligner avec BandYou, mettre l'ADSL à 19,99 € etc...), Free annonce trimestre après trimestre des chiffres d'abonnés toujours plus impressionnant les uns que les autres (notemment les 75000 abonnés en fixe en plus, malgrès les tarifs soit disant prohibitifs de Free). Donc pour moi c'est qu'ils tentent le tout pour le tout donc qu pour eux çà va mal... Et ce d'autant que Xavier Niel est censé nous annoncer deux grosses surprises (une dans le fixe et une dans le mobile) avec un show pour chacun des deux. Ayant pris à la légère l'avertissement de X.N. comme quoi il allait diviser par deux les tarifs des autres opérateurs avant le 10 janvier 2012, et sachant le résultat, à mon avis ils paniquent à l'ider de ce qu'il pourrait nous annoncer.
Moi ce qui me sidère c'est qu'avec les millions d'abonnés de Free personne n'ai réagit avant... Je suis un des premiers clients Free Mobile et ça a toujours été comme ça. Enfin au début non, c'était plus rapide en 2G sur Orange que sur Free en 3G :P A suivre !
Ça s'appelle une légende urbaine. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
ah bah si ça peut améliorer le débit de free sur Bordeaux, je suis preneur !!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Peut-être cela permettra-t-il de mettre les choses au point (encore que)... je ne regrette pas d'être parti de chez FM qui n'est qu'un coucou en Île-de-France... je m'apprête à faire de même avec Bouygues Telecom que j'ai chez moi avec le câble de Numericable... :-P
ça vient d'être corrigé visiblement...
Je me suis trompé en écrivant la phrase, il fallait lire l'inverse, mea culpa!
Ah d'accord, tout s'explique. Merci !
Je crois qu'ils se sont trompés car oui c'est bien sur l'itinérance que c'est plus long alors que sur le réseau propre de Free ça va bien
parce que justement tu n'es pas en itinérance, c'est plus rapide si tu es sur une antenne relais 100% Free ils ont du se tromper dans l'article puisque c'est bien le réseau en itinérance qui est ralenti, j'ai signalé l'erreur.
"Cette dernière étude prend l’exemple d’une vidéo qui met 7 secondes à se télécharger en itinérance contre … 12 heures sur le réseau Free Mobile ! " Je ne comprends pas, sur le réseau Free Mobile c'est plus rapide chez moi que en itinérance. Suis-je le seul dans ce cas ?
Maintenant que Bouygues attaque sur ce sujet, Free va devoir s'expliquer parceque c totalement vrai et enervant pour nous qui sommes chez Free d'avoir ce bridage! Merci Bouygue :)<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Free bride le réseau en itinérance mais orange aussi,afin de favoriser ses abonnés sur son propre réseau
Super mais, la seule question que je me pose c'est qu'ont-ils mis dans leur café pour se réveiller seulement aujourd'hui ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
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