SFR livre des résultats en berne pour le deuxième trimestre, lui qui cherche à boucler un plan de licenciements d’envergure. L’opérateur affiche une baisse de 5,2 % de son chiffre d’affaires grand public sur un an (1,813 milliard d’euros), lequel comprend le fixe comme le mobile. Sur ce segment précis, le revenu de SFR « chute de 7,1 % avec l’érosion de la clientèle mobile et, dans une moindre mesure, la réduction sur un an de l’ARPU », c’est-à-dire de la somme dépensée chaque mois par ses clients.
Sur l’ensemble de ses activités, SFR voit son chiffre d’affaires baisser de 4,3 % en un an, et s’établir à 2,781 milliards d’euros. Et surtout, sur l’ensemble du premier semestre, le groupe SFR essuie une perte nette de 84 millions d’euros, dont 43 millions au deuxième trimestre. « La perte nette de 43 millions d’euros au T2 2016 reflète une augmentation de 258 millions d’euros des charges financières nettes par rapport au T2 2015, principalement dû à des coûts exceptionnels liés au refinancement majeur en avril 2016 (221 millions d’euros). Hors l’impact de ce refinancement, le résultat net aurait été positif à +178 millions d’euros », justifie l’opérateur.
Un nombre de clients en baisse
Côté abonnés, SFR compte au 2e trimestre 2016 16,641 millions de clients contre 16,976 millions au trimestre précédent et, surtout, 17,503 millions au deuxième trimestre 2015. Sur un an, l’opérateur perd donc 861 000 clients, dont 334 000 entre le premier et le deuxième trimestre, clients grand public et entreprises confondus. Orange, à l’opposé, détient plus de 20 millions de clients, et en a gagné 153 000 depuis le premier trimestre.
L’ARPU mobile reste quant à lui légèrement inférieur au 2e trimestre 2015, où il s’établissait à 22,7 euros. Au trimestre écoulé, il était de 22,3 euros, en hausse par rapport au premier trimestre 2015, où il était descendu à 21,8 euros. Soulignant le rythme soutenu du déploiement de son réseau 4G/4G+ et le dynamisme de ses offres de contenus, SFR espère toutefois que le deuxième semestre lui permettra de redresser la barre.
Pour aller plus loin
Quel est le meilleur opérateur mobile : Bouygues, Free, Orange ou SFR ?
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fatmicool@gmail.com
Je n'ai jamais dit ça. Si tu as compris ça, c'est que tu es au moins aussi bête que ceux dont tu dénonces la bêtise.
Drahi est un saint. Merci de m'avoir ouvert les yeux.
Je suis entièrement d'accord avec toi.
Toutafé! C'est différent car Orange a une politique de forte valeur ajoutée sur ses produits(en plus de sa mission de service public..),donc plus de marge, donc plus de salariés etc etc... bon. Je suis un amoureux du qualitatif qui se paie.. c'est comme ca.. ☺
Et 98000 en France pour Orange ;) je sais, les situations sont différentes.
Tu n'aimes pas drahi donc ca t'empêche d'être objectif? Sincèrement, oublie tes ressentiments et utilise ton cerveau: free mobile, environ 2000 salariés. Sfr, 15000. 13 000 salariés d'écart tu sais ce que ca coûte..? Environ 65 millions par MOIS... a prix équivalent, T'as pas l'impression qu'il y a trop de monde chez sfr? Si tu le comprends pas, c'est que t'as pas les bases pour parler de ce genre de sujet, désolé. Si tu envisages que j'ai raison au contraire, tu comprendras pourquoi sfr a pris du retard dans ses investissements (entre autre, car il y a d'autres raison bien sûr) A propos de free, je ne les aime pas en effet, mais je n'aime aucune entreprise qui ne fait que tirer les services et les prix vers le bas.. free, Liddle, xiao mi etc etc.. rien de personnel la dedans, juste une vision de l'économie. Ps: j'ai jamais dit que tu étais con, juste que tes oeillères t'empêche de comprendre ce que j'ecris. Tu réagis avec passion et non avec raison. D'ou tes insultes.
Une politique commerciale de merde, un manque d'investissement et bien sur c'est de la faute des autres et de Free en particulier parce qu'on a bien compris que tu n'aimais pas Free qui est d'après toi le responsable de tous les malheurs qui accablent la France mais je te rassure tout de suite je ne suis pas chez Free donc pas la pour les défendre. Par contre baisser ses couts d'une façon ou d'une autre ça se résume toujours à LA MÊME façon à savoir virer les petits d'en bas .... on connait très bien cette façon de faire car c'est toujours la même. Les erreurs d'en haut c'est toujours ceux d'en bas qui les payent et ce Drahi que je n'aime pas c'est vrai, c'est le genre de mec prêt à vendre père et mère pour 1 € .... maintenant ne raconte pas de conneries Free investi largement autant que sfr d'autant qu'il est arrivé sur le marché de la téléphonie mobile il y a 5 ans et que sfr y était déjà depuis 1998 ... Tu n'aimes pas Free c'est ton droit, moi je n'aime pas les types comme Drahi et c'est mon droit aussi. Tes "tu comprends ce que j'écrits" tu les gardes pour toi, je ne suis pas ton "pote" et surement pas plus con que toi.
Tu comprends Qque chose à ce que j'écris ou tu te conte.tes de râler contre les méchants patrons avec un gros cigare qui virent des gens? T'as compris que le marché à des lois? Que quand une entreprise perd de l'argent il faut qu'elle baisse ses coûts d'une façon ou d'une autre? De l'autre côté,es tu allé râler contre free qui engrange des bénéfices sans investissements ni embauche? ôte les oeillères gars... te focalise pas sur Drahi, c'est pas LE grand méchant que tout le.monde veut voir.
Tu as raison, virer 5000 personnes c'est tout à fait normal. Je dirais même que c'est bien ....
3.9 après une hausse de 10., c'est une prise d'intérêt normale. 5000 personnes oui, mais ne t'en prends pas à l'entreprise, attaque ceux qui ont ouverts le marché à free, qui ont saccagé les bénéfices des acteurs du marché en tirant les prix vers le bas. Tu crois quoi? Que Tu vas continuer à payer moins cher sans casse sociale?? T'y crois Que les entreprise sont des ONG??
C'est en général ce qu'il se passe quand une boite rachète un concurrent, y a des doublons à supprimer. mais il est vrai que là, ça fait beaucoup. là je me tâte pour quitter numericable et red pour orange et sosh.
L'action perd 3,90% aujourd'hui c'est comme ça que les marchés saluent les chiffres ?? Restructurer "proprement" ? 1/3 des effectifs supprimés, 5000 personnes qui restent sur le carreau effectivement quelle propreté ... ça c'est du nettoyage !!! 5000 personnes que la société va indemniser pour que Mr Drahi se remplisse les poches ...
Personne pour noter que la restructuration totale de SFR était nécessaire? ils suppriment les offres non rentable, se consacrent à moderniser le réseau, adaptent leur force de vente au marché (qui rapporte moins, donc forcément...).. Drahi aurait pu choisir de faire comme bouygues, continuer la guerre des prix et sombrer. ils décident de restructurer proprement. On en reparle dans qques années. D'ailleurs, les marchés ont salué les chiffres de SFR, c'est pas par hasard.
C'est le résultat d'une politique commerciale qui manifestement à besoin d'être revue .. et d'un réseau 4G à la ramasse ...
je suis déçu. je m'attendais à plus vu les arnaques réseau, service client de l'opérateur. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
On peut peut-être lui offrir un Bescherelle non ?
Tant de fautes en si peu de mots... L'échec du système éducatif français dans toute sa splendeur
On n'a que ce que l'on mérite...
Sans dec ! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
ouais bof, ça sent les chiffres bricolés pour que les plans sociaux passent comme des lettres à la poste auprès des institutions et du public... Dans 18 mois tout va bien et le mammouth degresse est à vendre très cher....<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
SFR est tout s'accélère c'est pas moi qui l'ai dis <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ils vont certainement en perdre encore plus, j'étais un client fidèle depuis plus de 10 ans et c'est fini pour moi, des sur facturation à tout va, refus de fournir une facture d'achat d'un téléphone, plus d'un mois que je passe mon temps au service client en vain. Sfr c'est fini pour moi et je déconseille à quiconque d'y aller<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Punaise le nombre de fois où j'ai lu une perte de clients pour SFR je me demande si il leur reste quelqu'un?<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
bravo drahi <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
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