Nouveau mois, nouveaux chiffres de l’ANFR concernant la couverture des opérateurs 4G. Comme le mois dernier, plusieurs milliers d’antennes ont été déployés. SFR s’affirme sur le déploiement avec 1149 antennes déployées sur octobre, après avoir déjà déployé 1055 antennes en septembre.
Orange bientôt derrière SFR
Au fil des derniers mois, on constate que SFR accélère sur le déploiement de la 4G, au point qu’il sera bientôt en mesure de dépasser l’opérateur historique. En effet SFR dispose désormais de 13 005 antennes (pour 8 575 supports) sur toutes les fréquences contre 13 989 pour Orange (pour 9 545 supports). Si SFR continue sur ce rythme, Orange pourrait bien se retrouver au fond de la classe avec uniquement Free derrière (9 790 antennes pour 7 088 supports), qui après s’être concentré les deux derniers mois sur l’ajout d’antennes sur la bande de fréquence de 700 MHz se concentre à nouveau sur le 1800 et le 2600 Mhz. Bouygues Telecom (14 777 antennes pour 9 801 supports) reste le grand leader en terme de déploiement.
Île-de-France et grandes métropoles toujours en tête
A regarder les chiffres de l’ANFR on constate également un fait intéressant concernant la répartition des déploiements par opérateurs. SFR et Bouygues privilégient ainsi clairement les bandes basses telles que le 800 Mhz, qui permettent pour rappel une meilleure pénétration dans les batîments, et donc une meilleure couverture des zones urbaines.
On peut alors se demander si les opérateurs privilégient encore et toujours les zones urbaines denses, une question à laquelle on peut répondre à l’affirmative, puisque l’outil de cartographie de l’ANFR révèle que depuis le 1 er juin, les déploiements ont surtout concernés l’Île-de-France et les grandes villes, comme illustré ci-dessous.
L’ANFR lance son portail open data
Il est d’ailleurs à noter que si nous pouvons apporter des preuves à notre analyse, c’est grâce aux nouveaux outils exploitant des jeux de données en libres accès de l’ANFR. Celle-ci vient en effet de lancer son portail Open Data, qui permet notamment de filtrer par bande de fréquence et découvrir que le déploiement de la 4G est une actualité qui concerne tout le monde, y compris dans les territoires et collectivités d’outre mer, comme à Wallis-et-Futuna.
On apprend par ailleurs les opérateurs ultra-marins ont ainsi déployé une nouvelle antenne en Nouvelle-Calédonie ainsi que deux antennes en Polynésie en ce qui concerne la 4G. On espère que l‘arrivée prochaine de Free en Outre-Mer permettra là aussi, d’accélérer un peu les choses…
Pour aller plus loin
Bouygues est le meilleur opérateur mobile, loin devant SFR, selon nos lecteurs
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Au même endroit Sfr 100 mb/s vs Bouygues 30 mb/s clairement Sfr ce classe deuxieme CHEZ MOI ( je precise )...
pour les trois opérateurs installer depuis plusieurs dizaine d'année je ne trouve pas cela extraordinaire je dirais même médiocre surtout au vue de leur tarif excessivement élevés pour les service rendue, un peu comme les impôts locaux comparé au aménagement effectué, bénéfice bénéfice au dépend de la qualité pour le client comme le contribuable
moi chez orange c'est pas terrible mais avec sfr bouygues et free c'est mieux.
Le nombres d'antennes c'est beau, mais la couverture et la qualité du réseau c'est mieux, voir ESSENTIEL ! Orange garde quand même la plus grande couverture réseau des 4 ainsi que la meilleure qualité. Après à voir quelles sont les fréquences utilisées. Ici Sfr essaye de proposer une meilleure qualité en INDOOR ce qui lui manque beaucoup. Les tests de l'ARCEP 2017 risquent d'être intéressant en tout cas, avec du mouvement depuis quelques mois c'est top !
Ben moi j'étais chez BT qui était nul chez moi je suis passé Orange et ben c'est kiff kiff partout ailleurs je suis minimum en 3G+ avec Orange et en E avec BT ^^
Certes, mais dans ce cas cela s'applique à tous les opérateurs et non pas seulement à Free ! Pour ce qui me concerne, quand j'avais le forfait Free et en partage de modem, je téléchargeais à plus de 6 Mo/sec réels suivant les sites avec un vieux Galaxy Note 3 et dans une zone qui est sensée la moins performante, c'est à dire en "indoor"... Je ne sais pas quel serait le débit max en gigabit/sec théorique, mais pour moi c'était tout simplement ÉNORME ! Avec un smartphone plus récent, j'aurai certainement de meilleurs résultats. Il n'y a qu'avec la fibre que je peux avoir de meilleurs débits...
Les débits, que ce soit pour des bits ou des litres/100km, on sait très bien que les chiffres dits "officiels" ne sont pas tenables dans la réalité. Bref... pas grave.
Je ne vois pas du tout le rapport avec les voitures ? De plus "arrangées" par qui ??? C'est pas une appli proposée par Free et franchement il n'a pas besoin de ça...
Ah ouai ok
"Truquées" non, mais "arrangées" oui. C'est un peu le même principe que les consommations de carburant dans les voitures... Le constructeur va annoncer 4,5L/100 et dans les faits, on est à 6L/100.
Oui absolument ! C'est un immeuble "récent" (après les années 2000) et donc tout a été pré-cablé lors de la "construction" de l'immeuble. Numéricable a installé sa fausse fibre et SFR sa vraie fibre puisque c'était deux entreprises totalement indépendantes à l'époque et longtemps avant le rachat par Drahi... ;) Il y a deux installations différentes et totalement séparées puisque Numéricable avait installé des prises dans tous les appartements lors de leurs aménagements et donc il n'y a pas besoin de l'intervention d'un technicien. Alors que la vraie fibre reste au niveau du couloir central et à chaque étage. Donc, si quelqu'un veut de la vraie fibre, le technicien doit se déplacer et il doit tirer sa fibre depuis le couloir central jusqu'aux appartements via les faux plafonds... ^^
http://i.imgur.com/d4fDQYt.jpg
Comment ça de la vrai et de la fausse en même temps? Et tu es bien sur que la fibre elle monte bien jusqu’à ton appart et qu'elle s'arrête pas en bas de l'immeuble?
Jparle pas du débit mais de la pénétration des bâtiments... Go apprendre à lire. ;)
Pour avoir un tel pro Orange et un perso Free, dans mon village (Barjols, Var) je capte très bien la 4G Free et seulement 3G Orange. Aucun problème pour passer des appels avec le perso, pour le Pro faut que je sorte dehors sinon risque de coupure. Pas très grave en été, en hiver c'est déjà plus contraignant. Surtout que je fais du télétravail occasionnellement...
oui, "SFR rattrape Orange" et l'article parle du nombre de support et d'antennes. On ne parle pas de qualité de service. Plus d'antennes ne veut pas forcement dire meilleur qualité.
Regarde le titre pour commencer...
Non, je n'ai pas de problème de compréhension !!! Simplement quand on se présente comme "le meilleur réseau de France" avec les tarifs les plus élevés, donc on s'attend effectivement à avoir la meilleure connectivité quelque soit l'endroit... en France et en particuliers dans la Capitale. ^^ C'est donc juste la constatation d'une légende urbaine... et la fin d'un à priori... ;)
Non, je ne connaissais pas. Après, il n'est pas certain que cela aurait pu changer mon choix car trop de variables en jeux... Mais merci quand même.
Il faut bien se rendre compte que si SFR n'avait pas perdu autant de clients ils n'en seraient pas arrivé à vendre du 20 Go à 10 euro "à vie" (jusqu'à la prochaine augmentation) alors qu'ils rêvent de pouvoir proposer des forfaits du genre des forfaits US à 150 $... ^^ Sinon, je ne courrais pas après les promos puisqu'elles sont venus à moi sans que je demande rien (démarché par Free puis par Bouygues, mais Bouygues est arrivé trop tard tout en étant plus cher). lol Ma consommation est très variable d'un mois à l'autre mais en général ça passe avec mon forfait Bouygues 20 Go ou Free 50 Go. Par contre, lors de la sortie d'une nouvelle version de Android, les deux forfaits cumulés ne suffisent plus pour récupérer le code source (MM et/ou Nougat)... Mais bon, ça n'arrive qu'une fois dans l'année pour la version initiale... ^^ Les mises à jour exigent beaucoup moins de place.
ho, mes commentaires ne vont pas de le sens de tes opinions donc mon conseils sont débiles ... http://i.imgur.com/1GxWsTI.png En LTE 2600 avec un signal à moitié. Demain je te fait le même avec un signal à fond, juste pour bien te prouver que le nombre de barre (donc la qualité du signal) influence sur le débit vu que tu ne me crois pas. Par contre moi je veux bien te croire que dans ta zone tu as très peu de débit même avec un bon signal. J'ai le même problème sur Colmar.
Il n'y a pas péril en la demeure non plus hein. Comme je l'ai dis je bénéficie déjà d'une promo fibre Free et donc les 50 Go sont superflus pour le moment et ça me permet de faire des économies en faisant le ménage avec l'ensemble de mes forfaits mobiles... Le jour où j'aurais vraiment besoin des 50 Go alors je reviendrai chez Free.
J'ai le Forfait 20 go à 10 euros à vie de chez RED avec 2 mois offerts. Le forfait Free est super compétitif je ne dit pas le contraire mais je trouve celui de SFR pas mal non plus. J'ai la fibre à la maison et j'utilise en moyenne 7 go par mois donc pour moi c'est idéal et pour le moment plus besoin de courir les promo.
Tu fais exprès de ne pas comprendre que "meilleur réseau de france" ne veut pas dire meilleur réseau partout ??? Ou alors tu as vraiment des problèmes de compréhension ???
Il n'y a rien de logique alors que "le meilleur réseau de France" ne me permet même pas d'avoir l'équivalent de la 3G et donc même pas de pouvoir mettre à jour mes applis Android, depuis chez moi... ^^ Donc j'utilise le wifi... un comble tout de même ! C'est juste une constatation.
Il y a toujours des cas particuliers. Dans un village à 20 km de chez mois seul Free offre la 4G ainsi que la fibre. Mais j'ai plus souvent constaté le contraire. Si tu as une bonne expérience utilisateur par chez toi attends une vente privée et retourne chez Free.
Tu ne connais pas le site sensoly.fr ? C'est un site communautaire et les données sont plutôt fiable. http://fr.sensorly.com/
Lol, bien sûr que si, la qualité du signal à un impact directe sur le débit. Il n'est pas possible d'atteindre le débit maximum derrière des obstacle. Par contre si même avec un bon signal tu as le même débit, c'est qu'il y a en effet un autre problème ailleurs.
J'avais pas la possibilité de me renseigner autour de chez moi et comme c'est du sans engagement j'ai simplement voulu testé et je fais remonter une information, donc voilà tout... Après, je n'avais pas envie de cumuler mon forfait 50 Go avec une connexion fibre donc, pour le moment, je fais simplement avec puisque cela me permet de faire quelques économies sur l'année. Sinon, j'avais également un forfait équivalent chez Bouygues que celui du forfait Sosh mais avec une très bonne 4G, ainsi que les promo Bouygues 20 Go. Par contre le suivi était vraiment merdique et donc j'ai voulu donné une leçon à Bouygues. Quand Bouygues sera moins arrogant avec un meilleur service clientèle alors je verrai si je retourne chez eux... ou pas.
Il est évident que Free n'est pas parfait en toute circonstance mais c'est malgré tout le meilleur rapport qualité/prix. Après, de ce que je constate c'est que la politique de SFR n'est pas non plus sans reproche et en particuliers avec les augmentations de prix non justifiées...
En même temps, si tu changes de forfait sans te renseigner sur le réseau autour de chez, que veux -u... Tu l'as un peu cherché ! Orange a le meilleur réseau au niveau national mais ce n'est pas autant que c'est le meilleur PARTOUT ! Tu as l'air d'avoir un peu de mal à comprendre ça...
Je t'invite à regarder le débit moyen en 4g en France par opérateur, tu risques d'être surpris par des chiffres moins optimistes que tu ne crois. Après 10 méga c'est déjà amplement suffisant pour l'immense majorité des clients Internet mobiles, et même fixes. Attention ce n'est pas une tentative de justifier la médiocrité
J'ai remarqué que contrairement à il y a un an les stabilité et la rapidité globale du réseau 4g Bouygues s'est détériorée (j'entends bien-sûr aux même endroits) alors qu'il y a un peu plus d'un an ils étaient assez exemplaires à ce niveau. Parallèlement j'ai clairement vu SFR s'améliorer alors que ils étaient clairement dégueulasse en 4g. Je précise que je voyage beaucoup donc c'est une moyenne de mes observations
Si les utilisateurs Free font beaucoup de speed test j'imagine que c'est parce cet opérateur est beaucoup critiqué et donc ils veulent se rendre compte par eux-même. Pendant très longtemps j'ai pensé aussi que Orange offrait le meilleurs réseau et donc la meilleure 4G du fait de son quasi-monopole et de la main mise de l'État. J'échange donc mon forfait Free par un forfait Sosh et plouf j'ai même pas de la 3G et donc impossibilité de télécharger la moindre appli du Play Store... :/
J'ai l'impression que tu mélanges vitesse de la 4G et qualité générale d'un opérateur. Orange n'a pas de record de vitesse en 4G mais, globalement et au niveau national, c'est le meilleur réseau mobile.
Et donc tu as plus confiance en une application qui n'est pas utilisée par tout le monde qu'en un organisme officiel ? C'est pas logique...
Comme je l'ai dis, on ne sait malheureusement pas si les résultats de l'ARCEP sont pondérés ou pas par d'autres critères et donc on ne sait pas lesquels...
Non pas truqué mais c'est un résultat donné par une application donc avec un résultat très aléatoire. Si l'application était utilisée par tout le monde, en même temps, avec le même smartphone et au même endroit, là, on pourrait dire que le résultat donne une tendance. Mais en aucun cas on ne fait d'un seul résultat une généralité. Les critères de l'ARCEP sont disponible librement sur le site de l'ARCEP, il publie souvent des rapports très détaillés sur la qualité des opérateurs français (tous les 6 mois environ). En voici un exemple : http://www.arcep.fr/index.php?id=13272
Pas forcément mais certains critères favorisent Free sur ce genre d'application même si je reconnais que lorsqu'on capte la 4G de Free ça dépote. Il est reconnu que les utilisateurs Free font beaucoup plus de speed test que ceux des autres marques. Je n'ai qu'à regardé le nombre de test autour de chez moi et on remarque immédiatement que le terrain est quadrillé par les free user. Et mon expérience personnel me mène à la même conclusion. Chez Free je faisais très régulièrement des speed test, chose que je n'ai fais que très rarement chez Bouygues, Orange et SFR.
Je reconnais que la 4G Free dépote mais l’itinérance est catastrophique. Je ne pensais pas dire ça un jour mais je suis mieux chez SFR qui a des débits bien inférieurs mais une 4G et 3G qui fonctionne. Lorsque je fais de la route je partage la connexion avec la tablette des enfants. Avec Free je les entendais plus se plaindre qu'autre chose depuis que je suis chez SFR j'ai la paix. Conclusion personnel Free c'est bien si tu ne bouge pas.
Tout d'abord, on ne connait pas les paramètres ou critères pris en compte par l'ARCEP et si les résultats ne sont pas modérés par la couverture ou d'autres critères... Sinon, tu sous-entends que l'application ou les applications seraient truquées afin de favoriser Free ??? ^^
Bouygues a aussi beaucoup de FH. Utiliser des FH au lieu de la fibre ne cause aucun problème tant que les FH sont bien dimensionné. Ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas (et chez tous les opérateurs on peut trouver des FH qui manque de débit, mais ça sera bien plus rare chez Orange et Free qui utilisent peu les FH). https://carte-fh.lafibre.info/
Vu le nombre de barre que tu as, le signal ne doit pas être bon, ça explique en partie le faible débit.
Dans mon immeuble, j'ai à la fois de la vraie fibre et de fausse fibre Numéricable depuis plusieurs années. La vraie fibre n'a pas été installé par Orange, mais par... SFR avant son rachat par Drahi... De ce que j'ai compris, Bouygues et Free ont obtenu le dégroupage de cette vraie fibre...
Elle fonctionne plutôt bien la 3G de SFR : https://pbs.twimg.com/media/CwU7z4wWQAA9FCH.jpg En tout cas bien mieux que Free ;) (bon d'accord, j'ai prit un cas favorable sur lequel je suis tombé l'autre jour). J'ai l'exemple inverse dans le village de mes parents : http://i.imgur.com/LFREdH5.png c'est pas du tout à paris, la géolocalisation avait visiblement un soucis). Pour la 4G je n'ai pas constaté de problème, sauf sur Colmar où la 4G est en itinérance sur le réseau de Bouygues (même pas 5 mbps, en même temps Bouygues n’émet que sur 5 MHz de large en LTE1800 dans cette zone, donc forcement avec les abonnées de Bouygues + SFR dessus ça sature à mort ...).
Je serais curieux de voir un test de l'ARCEP, seul organise officiel en france, donner free devant...
Tous les tests donnent Free premier dès lors qu'on a une antenne 4G Free ou 4G mutualisée.
Et pourtant si SFR et Orange continue à ce rythme SFR sera bien devant Orange en nombre de support et d'antennes 4G. Attention par contre, avoir plus de support et d'antenne ne veut pas forcement dire offrir un meilleur service au client. Il y a pleins d'autres facteurs à prendre en compte pour ça (% de couverture, débit, latence, peering, etc ...).
Je ne sais pas si je suis un cas particuliers surtout que je suis dans une zone très très dense et en terme de qualité de réception j'ai le même résultat que ce soit avec un forfait Bouygues ou forfait Free et même de meilleurs débits chez Free. Par contre, quand il y a des problèmes c'est le même résultat avec les deux opérateurs. ;) Donc, j'imagine que je dois être sur une antenne 1800 MHz. Par contre, avec Sosh, j'imagine que je dois être sur du 800 MHz, sinon j'aurais le même résultat qu'avec les autres... Juste une hypothèse...
où as-tu vu qu'on parle de la qualité de service ? Je viens de relire l'article et la seule chose que je vois c'est qu'on parle du nombre d'antennes et du nombre de supports. Et non les antennes de SFR ne sont pas toutes en lien xDSL mais principalement en FH.
Free mobile à un record de débit donné par une application, donc rien d’officiel ! Concernant le réseau, les tests officiels réalisé montre que free n'est pas le meilleur. En qualité, en étendu, etc. free n'est pas premier.
C'est sur qu'avec la 1800mhz en complément de la 2600mhz ça fonctionne très bien!
Regarde les scores nperf la 4G free arrache tout il sont juste premiers partout donc le cas particulier c'est plutôt toi!
Pareil pour moi Orange traîne les pieds pour installer les antennes 4G alors que j'ai free ça active a tour de bras!
Depuis quand on mesure la qualité de service d'un opérateur au nombre de support qu'il installe??? Cet article est une blague, sfr est derrière partout en terme de couverture, de débit et satisfaction client! Regardez les scores nperfs il se trouve largué par tout le monde! Même free le devance très largement...suffit pas de basculer des antennes en 4G parce que l'arcep a fait les gros yeux, faut aussi les fibré! Les antennes sfr sont toute en liens xDSL ça n'autorise que des débit digne de la 3G!
Ouai c'est plutot logique. J'attends avec impatience la fin de l'itinerance 3g orange pour retester free avec mon prochain tel 700mhz dans deux ans.
C'est sûr que le fait de ne pas avoir de 800 et quasiment pas de 700, ça porte un coup à la réception.
T'es un cas particulier qui doit etre pas loin d'une antenne. En général chez free la 4g galèrait a passer les murs.
Bouygues loin devant, c'est vite dit !
Orange ils fibrent ffth Ils m'ont appelé hier jvais pouvoir aller tester ca. J'ai jamais voulu de la fibre de numéricable qui s'arrete en bas de mon immeuble ^^
Par chez moi (Morbihan) Orange est devant Bouygues, suivie par SFR et Free (à égalité). Le truc c'est que Orange dans mon département utilise beaucoup la bande des 800 qui porte plus loin et passe mieux dans les magasins, parking sous-terrain, immeuble de bureaux, maison, etc. Par contre Bouygues est presque que en 1800 par ici et donc, le débit est un peu meilleur mais la portée et la qualité de la réception est moins bonne. A noter aussi que je perdais moins de batterie avec Sosh qu'avec B&You.
SFR devant Orange. Vous avez vu ça dans un rêve hein.
J'ai fait le même constat que toi quand je suis passé chez Bouygues, je ne sais pas comment fait SFR pour se retrouver avec des débits pareils en 4G...
Pourtant c'est le même constat pour moi, je suis resté très très longtemps chez SFR et je n'avais rien connu d'autre. J'ai rarement dépassé les 2Mo/s en 4g et les fois où ça a été le cas doivent se compter sur les doigts d'une main et c'était en centre ville de Marseille ou Montpellier très proche d'une antenne. Depuis que je suis chez Bouygues je n'utilise même plus l'ADSL quand je vais chez mes parents car je choppe 3-4 Mo/s un peu partout dans la maison, même constat un peu partout. Niveau 4g c'est vraiment le jour et la nuit comparé à SFR.
ça dépend des endroits ! chez moi dans un petit village pas loin d'une petite ville! voilà le classement N° 1 : orange, 2 SFR, 3 Bouygues, pour la 4G. sachant que tout les 3 utilisent les bandes 800 ! j'ai pas testé free par contre.
4G à 10 Mo -> téléphone catégorie 1 ? Peut être devriez vous changer de smartphone :)
Depuis la naissance de Free je n'ai jamais eu de coupures des appels que ce soit avec le forfait à 2 € ou plus récemment avec celui à 20/16 € pour 50 Go. J'ai basculé très récemment sur le forfait Sosh 2 heures/1 Go à 10 € tout simplement parce que j'ai bénéficié d'une promo fibre Free à 9.90 €/mois (durant 1 an) et donc je n'avais plus besoin des 50 Go de data. Donc le réseau pourri de Orange/Sosh n'est pas un très gros problème puisque je consomme très peu de data en extérieur, mais bon c'est malgré tout casse bon bon... ;). Quand je n'aurais plus le tarif promo fibre, sans doute que je reviendrais chez Free. lol
des antennes c'est bien ,encore faut il les alimenter , de préférence en fibre et non se renvoyer les débits avec des faisceaux hertzien. un réseau a un coût .......... plus de précision sur le site https://www.antennesmobiles.fr/
"En fait sfr installe des antennes 3g estampillées 4g" ça m'étonnerait, l'arcep doit vérifier !
pile le contraire lol, j'ai même des coupures lors des appels avec Free.
Pour moi, c'est l'inverse : la 4G Free fonctionnait très bien depuis chez moi, alors qu'avec Sosh/Orange elle est tout simplement inexistante...
Leur réseau est tellement bon que je ne capte quasiment rien en data depuis chez moi avec forfait Sosh alors que ça fonctionnait très bien chez Bouygues et Free... ^^ Pour capter la 4G Orange je dois sortir me geler les cou**lles, mais bon heureusement que j'ai la fibre Free.
SFR avait du retard à rattraper surtout. Maintenant j'ai Free j'ai plus tout compris, assez déçu de la couverture 4G pour le moment.
J'étais chez Bouygues (B&You) et Free et je captais très bien la 4G depuis chez moi mais depuis que je suis passé chez Sosh je ne capte quasiment plus rien en data ! Par contre en extérieur, ça passe assez bien en 4G, mais dès qu'il y a le moindre obstacle ça s'effondre totalement. Quand je ne bénéficierai plus de la promo fibre Free à 9.90 €/mois, je reviendrais sans doute au forfait illimité 50 Go à 20 €/mois alors que actuellement j'ai le 2 heures/1 Go à 10 € chez Sosh. ;) J'avais annulé tous mes forfait Bouygues pour des problèmes multiples de facturation et de contrats non respectés. Gros foutage de gueule chez Bouygues où la communication inter-services est tout simplement inexistante !
Quelqu'un est passé de orange à bouygue ou de bouygue à orange récemment et peut faire un retour ? C'est pas assez pour moi les 10go de sosh et je me tâte à allez chez bandyou pour les 20go au même prix...
Ok j'ai maintenant la 4 g chez moi.... Super, mais bien souvent c'est du 2 mo /s, voire moins. En fait sfr installe des antennes 3g estampillées 4g ! Une stabilité déplorable, un débit tout aussi minable. Je me barre dans 3 semaines, mais ça va être long... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Cool pour SFR. Ils tiennent ce qu'ils annonçaient. Revenir devant Orange fin 2017, et c'est bien partie pour :) Bon maintenant, un peu de clarté dans les offres, une réorganisation et amélioration du service client et c'est du tout bon ;)
oui enfin quand on fait plusieurs milliards de CA c'est pas comme ça que j'agirai mais bon pour ce que j'en dis !
Ils ont le meilleur réseau, donc ils s'en foutent.
bravo sfr ! par contre Orange, ils foutent quoi ?
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