Débit sur Netflix : Free est le cancre européen, dernier au classement en novembre 2017

[…] les mois, Netflix publie les chiffres de débit moyen des opérateurs sur son service. Si tous fluctuent et ont leurs hauts et leurs bas, Free en […]

Je comprend et compatis :-/

Bonjour, je suis abonné chez Free depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu de gros soucis, quelques petits problèmes de temps en temps. J'étais un client fidèle et content. Je ne n'oublie pas que Free a fait baisser les prix et que c'est grâce à eux que les prix sont aussi bas sur internet et sur les mobiles Maintenant, je réfléchis de plus en plus, pour changer de fournisseur d'accès, car Free me déçoit de plus en plus. Il y a 2 mois, j'ai prix netflix. La qualité du débit est lamentable. Je n'ai pas la fibre, mais l'adsl. Débit théorique 5 Mo. Voici une image qui en dit long. https://uploads.disquscdn.com/images/5f14f6fc5c78f581a5bd82faab4ee458a19b1db975ad59a34815756fc5588bbb.jpg sur un site de test, je suis à 4,8 MO, rien à redire sur la qualité de la connexion sur le débit de netflix, je suis à 240 Kbps, ce qui donnes 0,24 Mo Voilà pourquoi je pense de plus en plus à quitter Free.

Coup de chance pour toi crachoveride, je suis fibré a 100mbits/s et pourtant sur fast.com j'atteins 1,6 mbits/s et si je vais sur speedtest, 100 mbits/s sans problème. nous on est insatisfait

Oui je crois :) et ça s'applique uniquement à l'ADSL d'ailleurs.

Ah oui d'accord. Je dois confondre avec les débits qui sont moins bon en bout de ligne alors.

Non, le réseau est justement prévue pour répartir les connections et heureusement d'ailleurs :) Ce n'est pas le 1er arrivé 1er servis, ça ne marche pas comme ça ^^

La fibre tu n'as pas de pertes de débits avec la distance. Par contre imagine que le "tuyaux free vers youtube" fait 1tbs/sec, si tu as 1000 personnes avant toi sur la ligne, tu peux quand meme avoir le tuyaux youtube de saturé pour toi, alors que le premier sur la ligne n'aura pas le soucis. Ça peut se produire aussi pour la finre a priori ce genre de soucis. La malédiction de screenshot ^^

Je suis fibré donc la distance n'a normalement pas d'incidence contrairement à l'ADSL. Je suis à environ 300m à peine du NRO et la fibre arrive directement chez moi. Oui j'ai vue le screen de Staze et ça me porte la poisse car depuis j'ai certains soir le même soucis maintenant ^^ (sauf sur le mobile étonnamment). Il m'a maudit ^^

Dans ce cas la pas ou est ce que Free passe sur le mobile? Parceque je n'ai pas de soucis quelque soit l'heure (même hors période de vacances) et idem sur Twitch.

Si tu es en début de ligne tu est moins touché que ceux en bout de ligne aussi, par la saturation du réseau free aux heures de pointes. Tu es a combien de mètre du DSLAM? T'ira voir la capture d'écran de Staze sur le topic free/netflix, c'est très clair, surtout la diff avec/sans VPN qui montre bien le soucis.

Va voir le commentaire mis en avant par Frandroid de Staze sur la news Netflix et Free d'aujourd'hui. Ça explique très bien le problème. ;)

C'est un problème de peering. Free fait tout passer par Cogent et ne veut pas payer ce qu'il faut pour avoir le bon dimensionnement. Du coup, j'ai une une fibre supersonique qui ne fonctionne que lorsque je ne suis pas à la maison

ça monte doucement mais surement, presque 563 000 :) https://uploads.disquscdn.com/images/8db7794775dfc017efef6d8f7ceb84d9099e28ea9c8b496dc5ac59ee0019e518.jpg

Je ne remet absolument pas en doute sa sincérité ;) je dit juste et simplement que ce n'est pas ce que je constate de mon coté, tout fonctionne bien (à part quelques très rare fois) et je te fait une vidéo sans problème si tu veux pas de soucis ;) Je n'ai pas fait gaffe à la date vue que je n'ai pas de dates de vacances (je les pose quand je veux en fait de part mon travail) mais pas de soucis, je te fait une vidéo cette semaine aux heures de points si tu le souhaite :) j'ai sinon celle ci mais à minuit 30 donc aucuns soucis forcément https://uploads.disquscdn.com/images/00142679c7db97f3b841c56fed42120e46729c970abcedffc06c11c12756af8f.jpg

Justement c'est à ça que sert le débit de FAST (Netflix) à gauche... si tu veux j'ai également fait une vidéos pour montrer que même aux heures de pointes aucun soucis de chargement même sur youtube avec une vidéos 4K

Je te met au défit de la retrouver sur google image vue que la photos a été prise chez moi :) je te remet même la vrai capture d'écran si tu veux :) la c'était pour qu'on puisse bien voir la mini 4k à coté.

Exacte mais même soucis chez Orange fibre donc bon ... Moins sur Netflix mais sur Twitch et Youtube le soir c'était une horreur. Par contre chose étonnante pour Free et Netflix c'est que je n'ai absolument aucun soucis via la 4G en passant par le mode modem, que ça soit sur Netflix ou sur Twitch https://uploads.disquscdn.com/images/d31e47606a156763a795d527c8a465f8452aedd632bd39150cdb3bb267073294.png

Même soucis chez Orange, que ça soit pour twitch comme pour youtube aux heures de pointes, et on est nombreux vue le nombres de page ouverts sur leur s i t e :( Après ces les 2 opérateurs avec le plus grand nombre d'abonnés fibre donc est ce que ça joue? Je ne serai pas étonné.

Ce n'est pas ce que je constate perso, bien au contraire, je suis fibré chez Free et aucun soucis même aux heures de pointes https://uploads.disquscdn.com/images/5d1b7eac28530546ac04093b9156b238ff1a9cd44446f2db046d93ef0603aab2.jpg alors certes c'est nettement moins rapide que ce que permet ma connections mais c'est amplement suffisant pour de la 4K même à plusieurs sur ma freebox. Pour Twitch par contre je suis d'accord et j'ai aussi remarqué que étrangement sur le mobile aucun soucis même aux heures de pointes, 1080p 60fps s o u r c e (par contre j'avait exactement le même soucis chez Orange fibre juste avant donc bon.

Elle est marqué mais que sur le s i t e de Netflix..

Plus intéressant en quoi? Pas en prix car difficile de faire mieux que 0.99€/mois https://uploads.disquscdn.com/images/c42c7287f7f5424ca16ed18d05c2cc329679e1909d371db52fd194b4e543d5f8.png Et je ne compte pas le nombre de fois ou SFR t'affiche pas de réseau alors que la seconde d'avant tu capte la 4G en full barre et que tu ne bouge même pas entre chaque ^^ (aussi bien en campagne qu'en pleine ville)., Idem en terme de satisfaction clients.

Exellent troll ^^ Ils restent ceux qui offre la fibre la moins chère malgré tout (pas en adsl par contre on est d'accord) et sont premiers sur la plupart des domaines sinon (recrutement, promos, débits fibre, inovation, triple play, retour utilisateur etc...). Après il y a clairement un problème de peering chez eux avec certains utilisateurs notamment en adsl (en fibre perso je n'ai pas de problème) mais je pense que c'est la même chez les autres également, perso j'étais chez Orange fibre et chaque soir aux heures de pointes j'avait de problème de chargement de vidéo même juste en 1080p et quand je vois le nombres de page ouvertes par les clients pour le même problèmes sur les forums d'Ornage je me dit que l'herbe n'est clairement pas plus verte ailleurs, sans parler des problèmes de télé chez ce dernier.

Comme dit juste au dessus, la qualité présenté sur le tableau est pourri quelque soit l'utilisateur, 2.04 Mbps et 3.69Mbps ça reste pourris dans tout les cas mais ce sont des moyennes aux heures de grandes écoutes, perso en fibre chez Free j'obtiens plutôt ça --> https://uploads.disquscdn.com/images/5d1b7eac28530546ac04093b9156b238ff1a9cd44446f2db046d93ef0603aab2.jpg

Si on se fit au tableau il n'y a quasiment pas de différence de qualité entre le 1er et le dernier quelque soit le mois, si un utilisateur a de tels débits il aura une qualité vidéo de merde. Perso je suis plus à 100 voir 200 Mbps sur Netflix mais j'ai la fibre aussi donc ça aide.

Ca n'a rien à voir, il y a plein de pays plus petits et plus riches que la Suisse qui font pire, autant que les USA font mieux que la France, et je pense que niveau superficie, il y a pas photo...

Ramassi de connerie . A aucun moment c’est Free qui a inventé et mis en place en premier le Vdsl ... c’est orange et ovh les initiateurs ... question culture telecom faut revoir les bases . Et le jour où free acceptera de payer du transit de qualité et faire du peering avec les services les plus utilisés ça sera un vrai opérateur . La c’est du bullshit total .

sfr est largement plus intéressent que free en ce moment

Peu importe. Il manque cette info.

Mouais, en Allemagne la TV et les services ont également évolué, sans que cela soit dû à Free. Et puis Free à certainement fait évolué les choses et était très bon et innovant au départ. Mais il ne faut pas non plus se voiler la face, il sont de plus en plus largué et de moins en moins bon en comparaison. Les seules qui bénéficies vraiment de Free ce sont ceux qui habitent en hyper-centre et on de la fibre ultra-rapide. Pour les autres, c'est plus que moyen.

Oui cela me parait également aberrant, en Allemagne il y a des dizaines de fournisseur, donc certain étant connu pour être très limité niveau débit. Il sont certainement mauvais, mais dernier en Europe? Surtout que aucune info dans l'article ne permet d'affirmer cela.

Mouais enfin avoir d'avoir l'option karaoké Dorothée incluse, le débit parait quand même un peu plus important... Donc à débit équivalent (sans les options), pas vraiment sûr que Free soit intéressant.

Je vois qu'il n'y a que des ingras qui crachent sur Free mais il serait ptet bon de rappeler que sans Free, ces ingrat seraient encore avec un modem adsl basic, la Tv via rateau, et un forfait téléphone chez Orange pour la ligne fix. Qu'il ny aurait pas le VDSL (Oui cest Free). En gros Quils n'auraient pas de box serveur/multimédia de ouf (oui cest aussi Free qui a créé la box). Ces ingrat seraient aussi encore avec des forfaits a 100-200€ au lieu des forfait a 0-40€. Donc oui Free c'est un gros méchant qui aura fait faire un énorme bon en avant dans les secteurs de linternet et de la téléphonie tout en apportant une baisse énorme des prix. Vraiment ce sont des ****** de nous faire payer 42€ un forfait Freebox avec 300chaines quand Orange nous fait payer 40€ (+ rajouter la locations et les options payante) pour que de la TNT et 2 pauvre chaines de musique. Vraiment cest pas bien

Free qui est sensé est l'opérateur des geeks est le moins bon sur la plateforme des geeks : Twitch. Ça pète des scores sur les Speedtest mais à l'usage la qualité n'est vraiment pas là. Avis aux amateurs, je ne parle pas sans savoir, je suis abonné Free fibre.

Blague à part ça je savais pas... C'est un comble O_O Me semble que pour Twitch Orange le faisait aussi ?

Pour une offre équivalente mais en moins d'options offertes, Orange est plus chère, Sfr est plus chère et avec un debit moins important en Fibre. Quand a Bouygues je ne sais pas trop mais ce serait peut être le seul qui propose pour moins chère (meme package ?) et encore Free propose lui aussi un tarif identique. Et puis il existe aussi des offres défiant toute concurrence, je suis bien avec une freebox revolution a 10€ et un forfait 100Go a 0,99€. J'ai pas mieux comme offre chez les autres. Quoi ? La 3G et la 4G chez Free sont pourris ? Et alors ? Faut il rappeler que les DEUX réseaux sont en construction et que la construction des 2 réseaux en simultanée aura été réalisé en moins de temps que chez les autres opérateurs qui eux ont mis pres de 10ans pour les faire suite a un coup de pied au cul

Free bon dernier "Européen"? Ah bon il ny a que Free, Bouygues, Orange et SFR en Europe ? Ils sont ou les chiffres pour étayer ce titre mensonger ?

Cest pas la meme superficie ni les même moyens

Heureusement que en France on est très scrupuleux sur la neutralité du Net. On n'est pas chez ces nuls d'Américains qui font n'importe quoi, comme s'apprêter à brider certains services et pas d'autres. Ah pardon, on me dit qu'il ne faut pas dire "brider", mais "ne pas mettre en œuvre ce qu'il faut pour assurer un service de qualité".

Non, c'est Orange.

up de quoi ?

Free a tout compris, débit pourri c la vie..

Belle constance de Free toujours dernier en tout. A pres de 40 balles l'offre révolution c'est pas les derniers niveau prix par contre.

Netflix fonctionne mieux en ADSL qu'en fibre pour Free. Entre 18h30 et 23h, ce n'est même pas la peine d'essayer de regarder un vidéo. On atteint difficilement les 360p. Il en va de même pour Twitch. Free n'est clairement pas l'opérateur du streaming.

C'est fou ça mais ça semble netflix qui préfère ne pas buffuriser.

Sauf que ton test de débit ca veut rien dire. Free j'avais aussi le max de ma co adsl avec un test de débit mais sur youtube passé le 320p ça freezait à l'epoque des soucis y'a plus d'un an. ;) La on parle de netflix pas d'un test de débit.

Tu peux faire pêter le 300Mbp/s avec ta fibre et avoir un netflix qui rame, ça dépend du FAI

Eh dire que le dernier du classement Suisse fait mieux que le premier français.

C'est ce que j'allais dire... Faire une moyenne ADSL et une moyenne THD serait plus crédible.....

20h30 le 11/08/2017, c'est une heure de pointe ? En plein milieu des vacances ? Pas si sûr...

google "printscreen"

Up

A quoi sert une statistique dont le calcul n'est pas expliquée ? A quoi sert le débit moyen si on ne tient pas compte de la vitesse moyenne de raccordement des différents FAI ? Si ça se trouve, Free est plus souvent le FAI des lignes plus longues ...

Je trouve que le principe de reprendre les anciens articles et garder les vieux commentaires pour de simples mises à jour plutôt que d'en créer un nouveau sont une très bonne chose, cela permet à chacun d'entre nous d'enfin entrer à la postérité et envoyant une capsule temporelle aux générations futures ... La bise à mes descendants, Papa Was Here !!! ;-)

Oui et ça démarre avec un paragraphe qui parle d'août... où free était 4ème et après on enchaîne avec septembre... très dur pour nous de nous y retrouver... :-(

UP

Il a été mis à jour avec les données de septembre

Encore un article revenu d'entre les morts, tout ce qu'on aime quoi (ou pas).

UP

Oh le salaud ? je suis en attente de la fibre moi ? je t'envie ! Pour patienter j'ai sois l'adsl à 1 mega soit 4G box à 12m environ youpi ? Heureusement qu'il y a quelque rare abonné fibre pour remonter la moyenne alors ^^

ou pas :D https://uploads.disquscdn.com/images/1e30c45dc326dd97a862223c743757b7abf34ebf943289984b81907dab5aebd6.jpg

Si tu a un problème de qualité tu as la possibilité de télécharger les films ou séries hors ligne en choisissant la qualité mais que sur Windows ou téléphone/tablette par contre, par sur la télé directement je crois. Perso j'ai vue des sousis lié à l'appli intégré à la télé mais sur pc ou tablette même relié à la télé aucun problème.

Pas de chance, perso en fibre chez Free j'ai entre 200 et 300 Mbps le soir https://uploads.disquscdn.com/images/1e30c45dc326dd97a862223c743757b7abf34ebf943289984b81907dab5aebd6.jpg

Surtout que ce n'est qu'une moyenne aux heures de pointes et avec les pire connections (c'est pareil dans les autres pays) mais quand tu as la fibre même chez Free c'est bien plus rapide que ça et heureusement. Les gens ne voient même pas que ça se joue à 1 Mbps prèt ^^ je monte à 200 voir 300 Mbps le soir.

Tout dépend ou tu te trouve alors parceque ce n'est clairement pas la moyenne de clients, et encore heureux sinon ils ne pourraient pas consommer 6.6go/mois d'internet ^^

C'est qu'une moyenne :) perso j'arrive pas loins de 300 Mbps avec ma mini 4K aux heures de pointe :) mais tout le monde n'a pas la chance d'avoir la fibre https://uploads.disquscdn.com/images/1e30c45dc326dd97a862223c743757b7abf34ebf943289984b81907dab5aebd6.jpg

Pas besoin c'est juste une moyenne, avec la fibre je descend grand max à 60 Mbps le soir et c'est vraiment rare.

Oui puis c'est juste une moyenne en plus, perso je monte à presque 300 Mbps sur Netflix avec ma Freebox Mini 4K le soir quand je rentre ^^ https://uploads.disquscdn.com/images/1e30c45dc326dd97a862223c743757b7abf34ebf943289984b81907dab5aebd6.jpg J'avais exactement la même chez Orange.

En fait Free est toujours dernier lol

ben UP alors !

Relativisons des études qui sont peut être liées aux aléas de négociations, ou de renouvellements, d’accords commerciaux. ;)

Un bon gros chèque et ça repart.

Je ne vois pas ce que tu veux dire...

oui mais que regardes tu? car netfix choisi ses spectateurs

DPI, THD,FAI,AFPI. sfr en minuscule, dois je sortir ou est ce une erreur de shift clavier ?

toutafé !

Ouais, après on doit se taper les commentaires de Tre qui veut savoir le pourquoi du comment :-(

OK

Après avoir utilisé les 3 opérateurs historiques, j'ai testé free mobile. C'est une catastrophe. Un débit de 100ko/s en moyenne. J'étais fan mais aujourd'hui c'est nope

pourquoi on mélange du Mars et Avril dans l'article ? pourquoi il n'y a aucune indication de date d'origine de l'article originel et de la partie mise à jour ? pourquoi on doit se taper de vieux commentaires ? questions régulièrement soulevées par la communauté sur tous les up d'articles que vous faites régulièrement. On ne s'y retrouve plus et c'est vraiment saoulant à la fin :-(

Tous les mois je lis la même " infos " : "-free c'est nul blablabla " j'aimerai juste savoir à quoi sert ce baromètre au final ? Nous faire changer de FAI ? Se dédouaner de leur service pourri ? Encore les stats de l'ARCEP je veux bien mais Netflix ...

Ethernet, mon ordi est directement branché sur ma box. Et ma xbox one aussi, en liaison direct. Et accessoirement l'appli netflix de la xbox one marche mieux que celle de orange ;)

ah !

C'est la baisse de 0.03 mbps qui a changé la donne

pourtant l'article nous dit que SFR THD est le meilleur, tu es sûr de toi ?

Perso, je suis abo Free avec la Fibre, aucuns soucis avec Netflix sur une Adroid Tv et contenu 4k... Effectivement il faudrait faire la différence entre l'adsl et la Fibre pour tout les opérateur et non seulement SFR.

Je confirme, Netflix est une horreur le soir depuis quelques jours. Je suis sur SFR THD 400Mo et le soir j'ai constamment des baisses de qualité, je switch entre le SD et HD toutes les 5/10sec. C'est insupportable.

Netflix OK OK moi je regarde tout sur l'application show box pareil que Netflix mais gratos bon il faut être bilingue parce-que c'est uniquement en anglais sinon le top !

Et le pb serait pas entre ton lecteur Netflix et ta fibre ? Tu passes par wifi ? Ou par Ethernet ?

oui mais avec des jantes qui claquent sa mère !

Oui c'est fou hein? Ca dure pas en général, mais ça m'arrive par moment, alors que j'ai un très bon débit internet avec la fibre. Je pensais aussi qu'avec la fibre, en mode TV ça allait être fini les brèves coupures d'image (l'image qui se fige) ou les problèmes de qualité (genre l'image qui se mosaïque un peu pendant une seconde), mais, même si c'est bien moins flagrant qu'avec l'adsl, ça m'arrive par moment...

Quand le bash est merité c'est bien ;)

C'est pas les débits de la fibre la, faut apprendre a lire. Pourtant on m'avais dis qu'un analphabète devenait un génie en 2 jours avec un iphone entre les mains. Faut croire qu'on m'a menti ^^

car au niveaux légal est dans le DPI sfr et sfr THD apparaisse comme deux FAI (ce qui n'est bien sur pas réellement le cas mais chacun fait l'objet d'une déclaration indépendante auprès de l'AFPI)

Ou pourquoi ne pas faire de même pour les autres opérateurs, comme on veut ^^

La fibre et une image dégradée ???

Oui c'est un peu idiot, car dans ce cas ils devraient aussi faire une différence entre orange et orange fibre, free et free fibre, etc...

Ce que je trouve un comble avec Netflix c'est que j'ai la fibre et j'arrive à avoir une image dégradée par moment ^^ En général la qualité est très bonne mais parfois... Netflix a choisi de dégrader l'image plutôt que de mettre en pause le temps de mettre en buffer, pour ma part j'aurais préféré une mise en buffer, car une mauvaise qualité d'image je trouve ça un peu horrible. Et j'attends toujours la protection d'un profil par mot de passe, car actuellement la protection parentale est un peu inutile si les enfants peuvent se connecter au profil des parents...

Pourquoi faire une différence entre SFR THD et SFR puisqu'il s'agit d'un seul et même FAI?

Free c'est nul épicétou !

Aprés franchement je suis chez Free et j'arrive quand même à avoir une superbe qualité d'image ^^

Je viens de regarder ailleurs : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Corée du Sud, Espagne, Argentine... Ils sont tous entre 3 et 3.9 Mbps. L'Allemagne rehausse un peu le niveau avc 4.2 max. On est pas si mal en France ??

L'indice de performance des FAI concernant Netflix donne le débit moyen aux heures de grande écoute du contenu Netflix regardé en streaming par ses utilisateurs au cours d'un mois donné. Pour déterminer le débit binaire aux heures de grande écoute pour chaque FAI, nous calculons le débit moyen en mégabits par seconde (Mbit/s) du contenu Netflix regardé en streaming par ses utilisateurs. Nous mesurons le débit effectif sur tous les appareils dont disposent les utilisateurs. Le streaming sur les réseaux cellulaires n'est pas pris en compte dans nos mesures. Le débit indiqué dans l'indice de performance des FAI n'est pas une mesure du débit maximal ni une indication de la capacité maximale d'un FAI.

au doigt mouillé pour faire du bash sur Free chaque mois ;)

Avec de tels débit la fibre ça ne sert à rien, Netflix pourrait même émettre sur la TNT avec une qualité d'image bien supérieure !

J'ai pas trop compris. C'est un débit moyen des FAI de netflix vers l'abonné ? Ou de netflix vers les serveurs du FAI ? Exemple, là ils parlent du THD de SFR. Mais les autres FAI ont aussi des abonnés fibre, donc comment c'est calculé dans ce cas là ?