Mise à jour le 23 mai 2017 à 18 h 45 : le groupe a officialisé sa nouvelle identité
Comme prévu, Patrick Drahi et ses équipes ont pris la décision d’enterrer la marque SFR, qui signifiait initialement Société française du radiotéléphone, au profit de la marque Altice. Altice était jusqu’à maintenant le nom de la société mère. En France, SFR a perdu environ 2 millions de clients depuis son acquisition par Numericable (filiale d’Altice), ils ont ensuite supprimé un tiers de leurs effectifs.
Seuls les médias de SFR garderont leur nom (BFM, 01Net, RMC, Libération, L’Express, etc.). Pour rappel, SFR est une des plus anciennes marques de téléphonie en France. SFR a lancé son offre GSM fin 1992, après Itineris, la marque de France Télécom, que l’on connaît désormais sous le nom de Orange.
Altice compte définitivement adopter cette marque d’ici la fin du 2e trimestre 2018.
Pourquoi un changement d’identité ?
Depuis le rachat de SFR par Numericable, lui-même filiale d’Altice, l’opérateur au carré rouge a fait fuir de nombreux clients avec une politique commerciale agressive et un support client jugé inefficace. Dans de nombreuses études, SFR est perçu comme le pire opérateur par les consommateurs.
Les exemples ne manquent pas. Des réclamations et prélèvements inexpliqués de la part de SFR, mais également des factures pour des box ou autres équipements pourtant déjà restitués. Une tendance que nous avons déjà observée selon les chiffres de l’ANFR et de l’ARCEP, mais aussi dans notre vaste enquête lecteurs.
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[…] Après avoir changé de nom, Altice continue d’essayer de redorer le blason de SFR (qui en a bien besoin) en signant de nouveaux partenariats afin d’étoffer son offre. Ce lundi, la maison-mère a annoncé la création d’un accord pluriannuel avec Netflix, le géant de la SVOD. Le montant de cet accord n’a pas été spécifié. […]
[…] raisons pour lesquelles SFR devient Altice Altice : voici le nouveau nom et le nouveau logo de SFR SFR deviendrait Altice SFR a fait face à une explosion des plaintes clients en 2016 Altice […]
Ça sera Altice au pays des merveilles ! Attentions aux futurs mails que vous aller recevoir qui vous diront que rien ne change et que au contraire que ce serait bien mieux qu'avant mais qui, au moment de la résiliation, on vous dira: "les conditions générales de vente ont changé suite au rachat, c'était à vous de les lire". Expérience vécu après le rachat de Cegetel par Neuf et enfin SFR.... Ils nous ont réclamé des frais de résiliation alors que nous n'avions rien signé et que rien n'indiquait ce changement dans les communications.... J'appelle ça une arnaque. (Vécu par des anciens de tele2 aussi)... Le logo n'est pas top en effet mais qu'attend-on d'un opérateur ? Un super logo ou un super service ! Bon là pour le coup on a aucun des 2... mdr
[…] Altice : voici le nouveau nom et le nouveau logo de SFR: SFR devient Altice, c’est désormais officiel. Le nouveau logo d’Altice représente un chemin (« path ») Mise à jour …Source […]
Un logo qui pousse à l'imagination... Rouleau de scotch ou rouleau de PQ ?
La version bleue du logo est largement meilleure. En noir et blanc c'est juste... moche.
Surmant sils parthenaria avek aprai saraiste awoir
Ils en ont fait un nouveau du coup haha
Yes et il est déjà un peu plus "mainstream" (pas dans le sens négatif). Malheureusement j'avais posté mon commentaire avant l'annonce de leur nouveau logo ^^"
EDIT : le logo de la page a changé entre-temps, c'est tout de même mieux !
Ou que tout simplement tu sois amené à changer de taff / domicile / autre et que tu te rendes compte que le réseau est moins bon ailleurs...
Non pas fonctionnaire, mais comme l'éducation nationale fait le pont, les parents sont obligés de suivre ou de s'adapter. Perso j'ai préféré poser un CA :D
Rien ne changera normalement...
SFR installe en ce moment en masse du FTTH sur certains RIP...
Et sa 4G d'aussi bonne qualité que celle de Bouygues
En fait la raison évoquée de ce changement d'identité est toute autre : "SFR, cela veut dire Société française du radiotéléphone. Or, nous sommes bien plus que cela, avec des actifs dans le fixe et dans les médias », a expliqué Michel Combes au journal Le Figaro. « Nous abandonnons SFR, car nous changeons de dimension. Altice ne pourra plus être considérée comme une holding purement financière, c’est un groupe industriel avec des actifs dans les télécoms, les médias et la publicité, les trois piliers de notre développement." En soit, les deux versions se valent.
Pas si tu utilises les 4 couleurs en même temps !
Changement de propriétaire ... en fait non ...:/
#camouflage That freaking altice is a spy !
Et moi jeudi aussi :)
Client SFR depuis 7 ans, tu ne t'es peut-être pas rendu compte du niveau des autres ?
Pas vraiment ... C'est le genre qui revient "à la mode" si je puis dire. La police n'est pas dégueux du tout et le full material design est heuresement écarté.
Vive les fonctionnaires alors. Moi je bosse vendredi et samedi matin, comme toujours quoi...
Ça dépend ! Je suis un nouveau arrivé chez Red avec les forfaits à 10€ box et fixe plus 10 pour mobile avec 20Go, je suis satisfait pour l'instant ! J'ai été chez Orange, sosh avant.
Franchement je comprend pas SFR, il on pourtant des bons contenus avec SFR Sport, Kiosque etc mais niveau fibre pourquoi il ne passe pas à la FTTH que la FTTLA tout pourri il aurait pu faire amélioré leur image et surtout proposer du service client en France comme le font la concurrence.
nan, le trait serait trop fin !
Non ils vont s'appeler "bleulone" (vert pour ceux qui ne suivent pas)
Ben évidemment c'est plus la même chose du tout !!!
Juste adieu SFR. Cela suffit amplement.
Bouygues annonce le 29 mai roming espère la suisse dedans ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Oh oui, Free avec sa 3G digne d'un bon GPRS chez les autres opérateurs...
Adieu SFR, adieu Altice
https://a.disquscdn.com/get?url=http%3A%2F%2Fwww.zupimages.net%2Fup%2F17%2F21%2Fkd7r.jpeg&key=aPN7SWwF8rZ8aJ1P44uYfw&w=600&h=202
Je me souviens à l'époque des Nokia 3310 on pouvait changer le logo opérateur ! Ça faisait trop stylé ! xD
On me souffle dans l'oreille qu'ils vont à leur tour changer de nom et devenir "Pamplemousse".
Non mais la semaine se termine demain, je vous rappelle qu'on est en long weekend. Les trolls ont juste un peu d'avance.
Ca va marcher auprès du grand public, crois-moi !
Des forfaits Green ??
Un stylo Bic 4 couleurs devrait suffire.
Que vont devenir les forfaits red ?
Image négative maintenant injustifiée tant les efforts en terme de qualité réseau et prise en charge client sont perceptibles. Un client SFR depuis 7 ans.
Complètement corporate même
Ça tombe bien, l'AFP a précisé qu'ils avaient commandé un nouveau logo à Publicis, et Combes l'a dévoilé en conférence de presse http://zupimages.net/up/17/21/kd7r.jpeg
Orange, c'est mieux !
Mais nonnn tout le monde est d'accord sur ce sujet !
Ca fait déjà 5 bonnes raisons !!
kler, vivement dredi !
En ce qui me concerne je vais garder ce forfait pendant plusieurs années à moins que : - Altice coule - qu'ils réduisent la vitesse de leur 4G - qu'ils passent le forfait de 20go à 1go - qu'ils changent leurs conditions d'utilisation par d'autres toutes pourries - que j'ai VRAIMENT besoin de la 5G dans le future je t'email si je change de forfait un jour!
ou ils feront ça avec des feutres et du blanco !
Excellent du coup je change direct d'opérateur !
J'allais bâcher le logo et j'ai vu que j'étais pas le seul à en faire des éloges, quelle nouvelle.
Super, y en a au moins un !!! Par contre le forfait à vie franchement ça fait bien rire ... qui garde le même forfait toute sa vie lol
Ils colleront des autocollants par dessus :-)
Alors que chez moi pourtant moyenne ville free est aux fraises ( j'ai testé ).... Du coup naïveté chez Orange qui a de loin le meilleur réseau. Aujourd'hui je suis chez sfr car j'ai la fibre internet 1Gb j'ai opté pour un forfait téléphone 4g illimité et en plus je donne 100go d'intérnet a qui je veux.... et ça marche plutôt pas mal même si il y'a quelques bugs réseaux comparé à orange
L'équipe n'arrive même pas à comprendre que le problème, ce n'est pas la marque, alors le logo...
tout à fait! c'est bien cela! ils se sont dit "tout le monde est en train d'aller voir la concurrence, gardons au moins les pauvres/malins pour avoir une sécurité de revenue!"
Y a plus qu'à trouver un tuto pour que ça affiche "Free" même s'il s'agit d'un autre opérateur !
Par contre il est moche le logo Altice, trop "corporate"... Mais ça va coûter cher cette opération de changement de marque. Il pourrait plutôt préserver davantage d'emplois le père Drahi ?!
ahah gros +1
Dans ce cas là je veux bien.
Oui mais sur son téléphone il a pas écrit Free en haut de l'écran....
Effectivement, je me suis renseigner sur la couverture 4G dans ma région et free est juste derrière Bouygues, et vu que j'ai besoin d'une grosse quantité de Data, les 100Go sont utiles surtout que je les finis tout les mois.
Sauf que t'as pas 20Go avec ce forfait là. Il a probablement bénéficié d'une offre promotionnelle RED avec 20Go pour 3,99€ à vie.
un forfait à 2€ chez Free qui passe à 0€ à vie si tu as une offre Internet chez eux.
Comme quoi ça dépend vraiment d'un utilisateur à l'autre....
ça à beau être une "grosse merde" mais avec un forfait à 4€ à vie chez RED je ne risque pas d'aller voir la concurrence! Et pour info je n'ai pas de PB avec leur réseau.
3 2 1 que le débat qui sert à rien commence...
C'est clairement mieux et dans tout les domaines.
Il n'y a pas encore eu d'annonce, économie de lecture :)... L'article ce base sur les infos de l'AFP. Ils ont intérêt à changer sinon en plus de leur service client les gens se moqueront de leur logo :)
Tu n'as encore rien vu, on est que mardi !
Vont être content les franchisés qui viennent de mettre à jour leur magasin SFR :)
Tout à fait d'accord, ce logo est affreux ! Étonnant qu'une équipe de se soit pas penchée sur une nouvelle version avant l'annonce. J'imagine pour réaliser, là encore, quelques économies...
Toutes ces blagues d'un coup c'est trop :)
Ce logo (Altice).... Pitié, il a 15 ans de retard quoi...
FREE c'est loin d'être mieux
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