Mise à jour du 7 septembre à 9h : la panne a été résolue.
D’aucuns diront que cela arrive trop souvent. Free et Free Mobile connaissent actuellement d’importantes pannes sur leurs réseaux respectifs. Comme on peut le voir sur Downdetector, le nombre de signalements a drastiquement augmenté en début d’après-midi avec près d’un demi-millier de rapports enregistrés aux alentours de 15 heures.
Depuis, de nombreux internautes se plaignent dans les commentaires ou sur Twitter de ne plus avoir accès à Internet avec leur Freebox ou indiquent que leur réseau Free Mobile est inutilisable.
Sur la carte de Downdetector, on peut se rendre compte que les plaintes proviennent essentiellement du bassin parisien, de la région Nord autour de Lille ainsi que dans les alentours de Toulouse.
Pour l’instant, la filiale d’Iliad n’a pas encore communiqué officiellement à ce sujet, mais ça ne va certainement pas aider à gagner des abonnés après les pertes de ce début d’année.
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Sauf que... Non seul Free est touché.
Ce qui est épatant, c'est que ça ne touche que Free.
Trop habitué aux perfs minables, les clients de Free ne voient pas les pannes, même quand c'est Free qui les annonce.
La panne est résolue, tu parles du fonctionnement normal de Free.
C’est faux c’est pas du tout résolu !!! Dans le 59 aucune connexion depuis jeudi soir et impossible de joindre la hotline qui est constamment surchargée foutage de gueule inadmissible !!
Moi Nickel’en 4g et adsl seulement 2 coupures en 8 ans, alors bravo Free
le réseau internet il s'en foute toujours rien depuis 3 jours pas de télé j'ai internet a l'age de Wanadoo :)
Ouais enfin quand j'ai eu des problème avec Sosh mobile et que je suis allé dans une boutique Orange, ils m'ont gentiment dit de passer par le site internet... Et après une semaine sans que mon problème soit réglé je suis passépass une amie qui à un poste bien placé chez Orange pour qu'elle passe un coup de fil afin de régler ça... Dans une boutique Orange :p Avec free, si j'ai un problème je vais en boutique et ils règlent le règle en 48h. Bref on paie pour le SAV...
Il y a plusieurs gammes, oui. Les offres sosh sont dans les cgv du site d'orange, et sur l'espace client du site d'orange. Tu ne peux en dire autant de Renault
Oui mais ce sont des filiales (un peu comme Dacia et Renault) et orange et SFR font aussi des abo box internet et sont plus chers pour les mêmes options que... Eux mêmes ?... A un moment fait être logique.
J'utilise une Chromecast v1 depuis le tout début et aucun souci. Et puis, Sosh est Orange, tout comme Red est SFR.
Donc achat de matériel en plus et obligation de passer par le smartphone/tablette. Pour info, j'ai testé une fois le chromecast et... Vraiment pas top, du lag, des pertes d'images, des artefacts... Je ne sais pas ce que vaut la clé d'orange par contre. Edit: bon par contre c'est vrai que Sosh (et Red) c'est moins cher que Free au final. Mais Free reste moins cher qu'Orange. Et que Bouyges. Et que SFR. Donc la réponse est quand même bonne à la question de Marshall (Moins cher vraiment ? Que quelles offres?)
Chromecast, clé orange, etc.
lol je suis pas chez free mobile mais c'est le normal pour un réseau qui a été ouvert au public en 2012 qu'ils ont pas encore un bon réseau. Les gens n'ont juste pas de patience, Bouygues ont commencé en 1994 et SFR 1992. Tu imagines bien l'avance qu'ils ont sur les antennes par rapport à Free qui a obtenu sa licence 4G en 2011 et 2009 sa licence 3G et pas de licence 2G... SFR j'étais chez eux longtemps et leur service client est pourri et le débit pas terrible, mais depuis un an ils se sont bien amélioré même si leur sale image restera encore gravé pour un moment. (donc tout est possible même si le SC reste pourri) Bref pour je trouve ça normal que Free a pour réseau moyens tant que leur contrat d'itinérance avec Orange n'est pas terminé. Faut juste être patient le temps qu'il comble leurs retard par rapport à 3 autres. On verra pour le déploiement de la 5G cette fois, ils commenceront quasi tous en même temps . . .
J'ai été chez eux plusieurs années pourtant. Mais autant je n'ai absolument rien contre le low cost assumé (style Red Sosh etc) autant le low cost qui se fait passer pour du premium c'est malhonnête. Après les avoir vu dénigrer leur concurrents et les clients de ceux-ci (en sous entendant que eux allaient rendre la vraie valeur des choses) et les voir se vautrer du fait que les clients sont peut-être pas si aveugle sur la réelle qualité de ce qu'ils vendent, c'est un juste retour du bâton.
Oui mais on ne peut pas la regarder sur la TV.
Pour la TV, orange TV est gratuit.
Exact. My bad, mais la télévision c'est bien 5€ (j'ai une TV et je ne reçois pas bien la TNT, obligé de passer par l'iptv, donc...) Et sinon je suis sur l'ancien tarif, j'avais pas vu qu'ils avaient augmenté le tarif chez Free.
Perso jamais eu de problème de pertes de paquets. Mais ne pas prendre son cas pour une généralité ^^
Appels illimités vers les fixes. TV via orange TV Au passage, la freebox mini est à 35€/mois chez free. Et c'est les appels illimités vers les fixes comme l'orange d'orange.
Non, à 20€, tu n'as ni IPTV, ni téléphone illimité. Faut comparer avec les 2 options de Sosh, Free ne les proposant pas en option.
C'est connu. 8Mbps car synchronisé au plus haut ,donc pertes de paquets (ce qui explique pourquoi certains fichiers ISO ou RAR sont irrécupérable). Orange synchronise toujours de manière à éviter les problèmes,d'où les 6Mbps.
La promo, c'est 10€/mois. Le prix normal, c'est bien 20€/mois.
Sauf que c'est un prix promo, lis bien les petits caractères(9,99 les 12 premiers mois puis 19,99) Au final ça revient à 29,99€.
https://shop.sosh.fr/box-internet#XDSL
Il suffit de voir ses commentaires sur les news Free pour voir à quel point il adore Free :D
Enfin un commentaire constructif et une personne qui s'est renseigné, merci. Il y a effectivement des soucis aussi chez Orange depuis hier dans certaines zones telle u'à Lille par exemple.
Bonne nouvelle... Au moins le reseau mobile 4G marche très bien à Nantes ! :) ;)
Comme toujours :D
^^ des troll il y en a partout :D
Si si mais les gens ne vois que ce qu'ils veulent ^^ https://uploads.disquscdn.com/images/330dae5ebac0b73e5f4f30242fe4e0899b9f12571f8d50816673c1cb7783c05e.jpg (et ça ce n'est que Aujourd'hui).
On ne vois clairement pas la même chose, tu confond pas avec la fibre? ^^ ^Pour le VDSL2 je vois 31.99€ la 1ère année et 36.99€ la 2 ème année pour Orange .. https://uploads.disquscdn.com/images/8f02a3e3a5223da46c5a1e4372bb09dfa2a94ee1460ceb5eab0c68219933a84c.jpg D'ou tu sort des chiffres? De ton chapeau? Moi du site d'Orange : https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl
Ce n'est plus d'actualité allons :) ^^https://uploads.disquscdn.com/images/b495430883079dc48134d5f067bcf5e677b5092748c15c59c57aaa6a35c5da19.jpg
Orange et SFR sont également touchés, tu va aussi dire que c'est du low cost? ^^ :D
Parle pour toi, ici rien à signaler, sur Nantes :)
https://shop.sosh.fr/box-internet#XDSL
Je ne vois pas le rapport ^^
Euh, je viens d'aller voir sur le site, et c'est pas du tout le prix qu'ils affichent. Tu peux me filer la source parce que ça a l'air pas mal.
Orange en VDSL2 , hors promo, c'est 20€/mois maintenant (offre Boîte Internet), livebox comprise. (30€/mois en fibre)
Oui, ADSL powa... J'attends la fibre avec impatience (normalement prévue avant 2020)
C'est tout?
Comme les 30% de chute des actions iliad. Ya plus de debit :)
Lié a la chute des actions free?
Non, non, moins cher : mini 4K à 29,99€. Mon voisin chez Orange 38€. Au final, je suis à 8Mbps, lui à 6 (testé par mes soins)
Si si mais les gens ne vois que ce qu'ils veulent ^^ https://uploads.disquscdn.com/images/330dae5ebac0b73e5f4f30242fe4e0899b9f12571f8d50816673c1cb7783c05e.jpg (et ça ce n'est que Aujourd'hui).
Orange, hors promo, c'est 20€/mois maintenant (offre Boîte Internet), livebox comprise.
Il compare surement une offre promotionnelle avec les offres non promotionnelles.
Tu paies 15€/mois, c'est bien ça ? Mais c'était une offre promotionnelle, non ?
normal, Marseille est la capitale du Maghreb.
Ou que c'est pas une panne 😂
Aucune panne constatée sur le réseau fixe
Les services pro d'orange (liaison fibre entre datacenter) subissent également une panne localisée à la Madeleine (proche de Lille), ceci expliquant peut être cela, vu que les fibres passent au même endroit. Ce coup ci le tel et la TV sont OK, le dslam répond bien mais dès que l'on sort du réseau free, c'est la cata, sans doute un nœud d'échange qui est impacté, les routes secondaires se saturant, ça rame. Il y a quelques années, des fibres avait été coupés à la Gare Saint-Sauveur (Lille) et là pas de free, de SFR ni de journal régional TDF utilisant également la même fibre pour France 3 Lille. Donc gros incident, mais il y a encore "un peu" de net quand même ce n'est pas le blackout total.
Heureusement qu'ici, à Marseille, on a du roaming. C'est tellement la dèche que c'est le réseau Tunisie Télécom que je capte. G free, g ri1 compris....
moi j'ai carrément pas de problème avec la fibre! je touche du bois
Ouais enfin pas partout, loin de là.
SFR un peu tout de même, même si la qualité de leur couverture en 4G est sans commune mesure avec celle du "trublion" ils ne sont pas super fiable non plus
Moins cher vraiment ? Que quelles offres?
Comme ton commentaire low cost.
Très peu de probleme, moins chere et meilleure connexion que la concurence au alentour
Très peu de probleme, connexion en vdsl2+ contrairement a la concurence qui propose 30% plus chère et 60% de connexion en moins !
L'avantage avec free que réseau ou pas de réseau ça fait très peu de différence assez souvent...
Ça n'arrive jamais a Orange, SFR et Bouygues? C'est nouveau ...
Free quoi , low cost du low cost.
Certains diront que ça fait des années qu'elle dure cette panne (-:
Aucune panne constatée sur le réseau fixe
Comme c'est cocasse !
Mais dites-donc, comme c'est étonnant 🙃 heureusement que ça n'arrive pas souvent 🙃
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