Free Mobile : Où sont localisées les hémorragies chez les opérateurs concurrents ?

 il y avait les mêmes réaction lors de la sortie de la freebox v1 et la freebox et son offre a 30€ existe encore, offres que tout les autres operateurs historique ont calqué

pourquoi c'est long d'avoir la sim chez free car y a plus de demande que de sim donc faut le temps de les fabriquer ensuite dire que le reseau orange a edge et me sortir les autres c'est mieux mdr j'ai envie de dire orange a le meilleur reseau voila pourquoi free a signer un accord ditinerance apres vous gueuler parce que vous pouvez attendre 2 a 3 semaines nan mais lol quoi ils nous font baisser les prix et en plus du illimiter what else? perso le reseau 6mega par orange en etant chez free mobile bref un peu d'intelligence ça vous fairaient du bien certains perso je ne retounerai pas du coter pigeon mouton (ou pas) nous on reflechi et lhivers on a pas froid mdr (grace aux economies de lannne) :rageoff:

Oui enfin je suis pas arrivée jusqu'au point de godwin, le fascisme pour moi c'est le parti baptisé ainsi par mussolini en 1921. Certes, on ne peut nier les similitudes entre le parti de Benito et celui de notre cher Adolf préféré, mais n'étant pas arrivé jusqu'au nazisme, le point de godwin n'est pas de rigueur ici :p J'avoue quand même que je me suis vite emporté. Par contre est ce que tu aurais les chiffres sur les salaires moyen des employés Free, parce que ça me chagrine un peu ce que m'a dit dewey :p

Il voulait dire 500'000 par jour LOL !!

Niel n'a pas besoin de salaire, en tant qu'actionnaire principal il a recu plus de 4 millions d'euros de dividende en 2011...

L'exégèse, et vous en conviendrez si vous n'avez pas seulement lu le terme dans un dictionnaire mais l'avez pratiquée, n'est vraiment pas nécessaire ici. Ce texte n'est pas le moins obscur du monde, et seule votre mauvaise foi vous empêche de le reconnaître. Mauvaise foi dont je ne doute désormais plus, puisque vous osez dire que "ne pas prendre au premier degré" ne fait pas référence au second degré... vous devez directement passer au troisième. ^^ Je n'ai pas d'autre mobile chez moi, et si j'en avais un, je n'aurais qu'à acheter une carte pré-payée. Si je ne pouvais vraiment pas me passer de communications pendant quelques jours, communiquer un numéro provisoire serait un moindre mal, et garder le même numéro pour une si courte période ne me semble pas justifier le prix exorbitant de certains forfaits, surtout en tenant compte de la rareté de ce genre d'incident.

Wow! déjà plus d'un million d'abonnés! Impressionnant en si peu de temps!

C'est catastrophique de taper du texte sur une tablette. Désolée pour les fautes de frappe et autres coquilles. Une possibilité de correction serait un plus ...

Effectivement, ça ne fair nullement référence au second degré. Je ne vois vraiment pas pourquoi vous persistez à tout ramener à cette notion de second degré. Je parlais de la nécessiter d'interpretter ce que stephhh avait écrit afin den déterminer le sens profond sans s'arrêter à une lecture litterale du texte. Vous connaissez le sens du mot exégèse ? Il faut croire que non. Sinon, pour rebondir sur la perte du mobile, et donc de la sim, je pense que nous avons tous chez nous un vieux portable encore fonctionnel. Je perds, ou on me vole mon téléphone, je vais en boutique chercher une nouvelle carte sim, le plus long etant d'arriver jusqu'à la boutique, je la mets dans mon vieux téléphone ressorti du placard, et je passe mes coups de fils, je consulte mes messages, bref, ça me dépanne le temps de m'acheter un nouveau mobile flambant neuf. Vous comprenez mieux maintenant ? Ou faut il que je simplifie encore ?

 faut apprendre le 2ième degré...

 @  stefff oui pour enlever l icone nouveau message c'est vrai il faut les effacer, après quand on est pro avec une ligne pro on ne prends pas le risque de migrer vers une nouvelle offre avant d'avoir eu des retours, c'est trop risqué, mais bon je pense qu'on t'y reprendra pas de si tôt ;)   @philippe 28: chacun ses arguments mais la destruction e l'emploi en France m'a beaucoup fait rire (merci) c'est à la mode ça, c'est pas comme si free avait des milliers de collaborateurs venait de recuter plus de 1000 teleconseillers et ouvrait 100 boutiques avec des conseillers, tous les emplois ne se valent pas peut etre ??? Si ça ce n'est pas un argument pseudo anticapitaliste! En + depuis l'annonce du lancement de Freemobile tous les operateurs ont recommence recruter (depusi debut 2011) alors que la tendance etait a la baisse, les chiffres parlent d'eux même.

Amnesie a été frappé d'amnésie ;) il a oublié le ratio des salaires de directions, moins eleves chez free avec peu d'intermediaires de direction et le ratio de reversement aux actionnaires, qui quasi inexistant chez free (relativement au poids de l'entreprise bien sur) permettent un reinvestissement et une redistribution aux employes des benefices. CQFD Cordialement, GGB45

Le programme de fidelité (davantage mobile) chez orange a disparu depuis 2 ans. Les points sur ton mobile en renouvellement sont largement compensés par le prix que tu paye pour ton forfait. Si tu payes moins de 50 euros/mois tu mets trois ans a avoir 2900 pts. limite a atteindre pour obtenir une réduction d'environ 150-200 euros sur le prix public du telephone. en 14 ans (Ola, Itineris, Orange) je n'ai jamais de sim en panne, j'ai mis un telephone au fond de mes chiottes et ça n'est pas pris en charge par orange. C'est ton choix de rester chez orange comme c'est le mien pour d'autres raisons que les tiennes, mais cela ne change pas la cruelle vérité, c'est que l'on paye bien trop cher pour les services qu'on nous offre. Je crois que c'est plutot toi qui essaye de te rassurer. Et je t'assure qu'après 14 ans chez eux je sais de quoi je parle. Il n'ont aucune consideration pour leur clients chez orange, free n'en aura pas plus mais au moins c'est moins cher et sans engagement.

Pour les boutiques et les services j'ai assez donné chez SFR (cf. mon commentaire un peu plus bas).

Vous avez écrit "il faut arrêter de tout prendre au premier degré", ça ne fait pas référence au second degré ça ? Stephhh a écrit que si tu "perd[s] ta sim, tu passes en boutique en chercher une autre et tu repars avec ton tel qui marche. Sans boutique tu attends plusieurs jours qu'elle arrive chez toi." ...si il a perdu son mobile, à quoi ça sert d'attendre une carte sim ? Vous comprenez maintenant ? Allez c'est pas grave, ça peut arriver à tout le monde de passer à côté du sens d'une phrase, mais la prochaine fois assurez-vous d'avoir bien compris avant de quasiment agresser quelqu'un.

Donc, vous ne lisez pas entre les lignes. C'est votre remarque "perdre ta sim ? et pas ton mobile ," qui est ridicule.Et elle ne souffre aucune interprétation.En parlant de lire "au delà des mots", je ne faisait nullement référence au second degré.Lorsque Stephhh a écrit "tu perds ta sim", il ne voulait sûrement pas dire perdre sa sim "seule", (quoi que c'est toujours possible), mais bien évidement le téléphone avec.Un peu d’exégèse de temps en temps, ça ne fait pas de mal

Déjà , je ne pense pas qu'une ligne pro respecte les conditions générales de Free, ensuite faut vraimment être naif pour avoir pensé que tu aurais les mêmes services que chez orange. Pour ma part je n'ai aucun problème avec ma ligne free, mais je l'ai dédié à ma tablette. mon telephone est toujours chez orange j'ai juste reduit mon abonnement et la difference paye le nouvel abonnement chez free, je passe une partie de mes appel de ma gtab et c'est tres bien comme ca. Je telephone peu et cela fait 10 ans que je souhaitais ne payer que le cout de mes communication et pas le cout de mon nouveau telephone. C'était pas normal d'etre dans un système ou la seule manière de te faire moins voler par ton operateur c'etait de reprendre un nouveau téléphone. Si ils avait ete honnêtes ton abonement aurait du diminuer a la fin de ta periode d'engagement d'au moins 20 euros. Free ne sont pas des philanthropes mais ils m'ont donner le choix de ne payer que pour mes communications.

j'aime bien les excuses servies...chez orange j'ai carrément eu le droit à être insulté de "con" sous prétexte que j'allais à la concurrence et que c'est à cause de gens comme moi que des personnes se suicident chez eux...j'étais mort de rire au téléphone!

ben voilà fait le si ça te fait plaisir, moi je vois le service et je veux pas être dénigré parce que j'ai pas couru chez l'opérateur Free, qui a menti pour avoir sa couverture et qui risque de mettre 1,5 million de clients dans la merde s'il fait pas la carpette devant le PDG d'Orange. Vous voulez du service au rabais, vous voulez du MUtella au lieu du Nutella ben GO mais arrêtez de faire style en dénigrant les autres.

tout ça pour dire qu'en cas de problèmes t'as une boutique dans ton quartier, ta rue j'en sais rien mais t'as un être humain a qui parlé, a qui tu peux demander ton puk, apporter ton rib, chez qui tu peux demander un conseil sur un mobile si t'es pas technophile, paramétrer tes mails, envoyer ton tel au SAV, demander à ce qu'on t'en prête un autre, bref uns service quoi...

Perso si j'avais été toi je n'aurrais pas activé le portage du numero tout de suite, surtout pour un numero pro. C'est ce que j'ai fait, par contre je suis plutôt content du reseau Free donc je vais le garder.

Bien fait pour SFR. Quand je vois leur pub comme quoi eux ils ont des boutiques partout près de chez nous, quand les boutiques ont les mêmes moyens que nous pour régler un problème (attendre des heures au téléphone pour que la personne qui décroche vous dise que si votre débit internet est bas ,c'est parce que vous utilisé des cables trop long, l'installation est mal faites, le cable du réseau sont vieux, il fait froid, il y a un passage de mouette, l'eau de la mer est trop salé, le gazole est plus cher, les barbapapas c'est mieux que les télétobies...), je me dit que leurs boutiques et leurs services clients c'est du tuba. Et si en plus au lieu de rogner sur les marge, il vire du monde, j'espère que SFR va bien se planter. Un utilisateur de SFR mécontent...

Plus je lis les commentaires, plus je me demande ce que ce genre d'infos vient faire sur un site qui prétend être dédié à Android...

J’étais allé chez Virgin pour me renseigner sur un truc, et ils m'ont dit, avant même que je parle : "c'est pour résilier?" ... Voilà voilà, je pense qu'on a compris.... 

Shinpansen> pas besoin de viser le point Godwin pour appuyer ton argument Dewey> Sais-tu quel est le "poids" des salaires ne s'explique pas que par les bas salaires des "petits" mais aussi par celui du salaire des "hauts placés"? A titre d'info : Niel : 173.000€/an Richard (Orange): 900.000€/an

 SERIEUX????? Je file chez Free alors !!! Lol comment il sont bien niqué chez les opérateurs historiques maintenant qu'il sont 6 milliards a etre passé chez Free !!!!

et selon une source interne de Free très proche du cousin de la tante de l'oncle du grand père par alliance de la mère de xavier Niels, Free aurait 6 milliards d'abonnés...^^

Comme les clients râleurs sont aussi ceux qui s'expriment le plus, au vu du nombre de mécontent qui s'expriment sur la toile, cela signifie que le réseau Free tient finalement la route. Merci de ton bon conseil, je m'abonne ;-).

Très bonne analyse. Perso j'ai tenté d'aller chez Free le 10/01, et lundi comme j'étais tjs à l'étape 1 : annulation de commande et passage chez B&You. 3 jours plus tard j'ai ma SIM et la porta !!! Donc en attendant, j'ai un réseau qui marche, un service rodé et pas d'angagement.

 Justement, peut-etre que SFR, pour reduire ses couts, soutraite de plus en plus

 En meme temps, voyant tous les pbs chez Free actuellement, partir chez B&You pour ensuite migrer chez Free quand leur "beta test" - c'est le nom- sera fini, ca peut-etre une bonne idée. Tout le monde dit que les historiques nous prennent pour des pigeons: XN a bien reussi a nous l'ancrer dans la tete ca (meme si cést en partie vrai, je pense)si bien quón fait passer cette argument avant le reste (qualité du reseau, SAV, services...). On est un pigeon en restant/repartant chez les historiques ou on est un mouton en croyant sur parole XN. Pigeon ou mouton, il faut choisir son camps

Euh... au-delà des mots? Alors expliquez-moi (à sa place vu qu'apparemment vous savez mieux que lui ce qu'il a voulu dire) le second degré dans le commentaire de Stephhh. Si vous réussissez à m'apporter une réponse claire et sensée, alors je ne vous considérerai pas, vous, comme pitoyable avec votre "passez votre chemin" (:D) aussi inefficace qu'inapproprié. D'ailleurs au lieu d'essayer vainement de donner des leçons aux autres, commencez par appliquer vos idées vous-même, en ne prenant pas mon commentaire au premier degré. ;)

Alors selon vous, SFR aurait perdu20,8% de chez SFR (312 000 abonnés) Et à la fin vous nous dites "SFR perdrait chaque jour 50 000 abonnés" 312 000 que divise 50 000, ca fait 6 jours de perte... Y a pas un problème là ? A mon avis, la perte est plus importante que ça!

Virgin a proposé des offres intéressantes à ses clients, sauf qu'elles étaient mensongères. Après avoir bien fait préciser au télévendeur que la nouvelle offre était en 3G +, je me suis retrouvé avec du débit descendant à 300 kbits/s et un commentaire du service technique "le commercial s'est trompé" !! J'essaie de les contacter en vain sur le formulaire mail toujours en maintenance. Je suis encore chez eux mais c'est clair que dès que cela se tasse un peu pour Free je pars chez eux sans regrets. Virgin ne fait rien pour me retenir....

Je rebondis sur ton message pigeon (moi qui suis aussi une pigeonne), pour vous faire part d'une réflexion toute personnelle : Je reste intimement persuadée que la plupart des gens qui se permettent de dénigrer ceux qui, à la différence d'eux, n'ont pas migré chez Free, et qui de ce fait, selon eux, sont des pigeons frisant l'idiotie congénitale, ont, au moins une fois dans leur vie, critiqué les fanboys de la pomme qui tiennent vis à vis des utilisateurs d'Android, le même discours puérile. C'est assez pathétique.

Il suffit de lire les bilans financiers.

Entièrement d'accord. Allez, encore un grand merci à Free qui à fait baisser les prix de Sosh, b&you et red ;)

moi jai une ligne pro chez orange en atendent le probleme de portabilite qui passe jai comande une sim free (sa marche nikel) et je suis passer a la carte chez orange en atendent

 raisonner uniquement en terme de prix est pas de services c'est un peu leger...

Je n'ai jamais vu réponse plus pitoyable. Dites-moi, il faut arrêter de tout prendre au premier degré. Vous avez un cerveau je suppose, usez-en, essayer de lire au delà des mots. Si vous n'en êtes pas capable, alors passez votre chemin.

Exact, ca vient même confirmer la nouvelle. Quand une société augmente la part de sous traitant c'est très mauvais signe

Ben, si tu bloques ta sim y'a des codes pour la débloquer. Mais... perdre ta sim? Et pas ton mobile?! À part à Gérard Majax ou David Copperfield, je vois pas à qui ça peut arriver, à moins qu'au lieu d'utiliser le mode avion tu t'amuses à éteindre et ouvrir ton téléphone pour enlever et remettre la sim à chaque fois...

 50 000 par jour... Faut arrêter de raconter n'imp... ou alors vérifier ses sources...

C'est le mauvais côté de FrAndroid : des infos non vérifiées avec des chiffres bidons... On se demande parfois si le but de certains articles n'est pas uniquement de faire rentrer des €...

Pour essayer un mobile y'a qu'à aller à The Phone House, la Fnac, etc... et même dans une boutique Orange ou SFR ! ;) Pour répondre à Blase, je sais pas pour Orange, mais quand j'étais chez SFR à chaque fois que j'ai eu un problème et que je suis allé en boutique (au Studio SFR, s'il vous plaît...), tout ce qu'ils étaient foutus de me dire c'est "désolé pour ça on ne peut rien faire, il faut appeler au 1023"  -_-' Quand j'ai commandé mon Galaxy Nexus en renouvellement de forfait, il n'est jamais arrivé, le site colissimo disait "colis non pris en charge par la poste", SFR ne disait rien! Pendant plus de 10 jours je leur ai envoyé mail sur mail, la seule réponse que j'ai eue c'est deux jours seulement après avoir annulé ma commande, pour me signaler qu'ils avaient bien reçu le colis. Ah là c'est allé vite. Après avoir été un client fidèle pendant tant d'années, qu'ils se foutent de ma gueule comme ça, c'était du suicide commercial, et ça a pas raté : j'ai finalement pris le téléphone sans renouveler mon forfait et je suis passé chez Free. Je vous épargne mes déboires et la mauvaise foi de SFR pour faire débloquer mon mobile... maintenant tout va bien, je n'ai plus "d'ajustement d'option modem" quand je fais du partage de connexion, qui me coûtait une fortune chez SFR alors que je payais déjà 40€ pour un forfait "illimité", je n'ai jamais eu de problème de batterie, j'ai eu le bug avec 0,30€ de hors-forfait mais trois jours plus tard ils avaient corrigé, et je n'ai jamais eu la moindre panne de réseau.

 J'adore ce genre de source^^ Ça me rappelle l'école primaire, ou les parents de mes copains étaient astronaute (même que c'est vrai !!!) ou avait des superpouvoirs. (j'te juuuuuuure !!!!) Ça me rappelle aussi le collège ou j'avais 50 camarades de classes avec des frere et des cousins qui bossait chez nintendo, chez sega et qui connaissait tous les scoop avant tout le monde.

Correction: je ne peux pas enregistrer de contacts dans la SIM

 Je suis 100% d'accord avec toi, je dirai même que free est la société la plus capitaliste qui soit. Le but de Niel s'enrichir à l’extrême le reste il s'en fou quitte à bousiller un marché pour son propre profit et donc détruire l'emploi en France. Je suis aussi aller chez freemobile pour voir et le SAV est toujours aussi minable que chez freebox, je vais aussi vite partir chez bouygue ! Discussion SAV: "j'ai un problème avec ma SIM je ne peux pas enregistré de contacts dans le téléphone" Réponse: "Il faut attendre que ça se dégoupille" Foutage de gueule !!!! Inadmissible et incompétent !!!! Je passe aussi sur le fait que ma freebox qui déconnait il y a 2ans ils ont mis 6mois pour la changer avec une 20aines d'appels !! Inadmissible aussi !! L'avantage chez freemobile c'est que nous ne sommes pas engagé et on peut quitter ces amateurs, ces incompétents, ces personnes respectant pas leurs clients, ces capitalistes qui ne font pas plus dans l’humanitaire que les autres, et cet avare de M. NIEL !!!

Selon une source, haut fonctionnaire chez orange, ils avaient deja perdu plus de 500 000 clients il y a plus d'une semaine... Alors pourquoi Orange cherche autant d'excuses pour attaquer Free? C'est simple, ils avaient plannifiés avec l'arrivée de Free, perdre environ 500 000 clients par trimestre pendant un an et demi. Et autant l'offre a 19,90€ leur fait mal, autant la grosse surprise, ca a été clairement le forfait à 2€. Celui là, n'était pas du tout prévu. Et là, ils voient partir tout les mobicartes, ce qui représente 700 000 clients pour Orange. Ah et en interne, chez les opérateurs, ils estiment que Free a déjà 2millions d'abonnés ....

 Tant que la portabilité n'est pas effectué tu peux pas résilier pour aller ailleurs !

 Poutou Poutouu !

euh un monde de bisounours...aller vient je te fais un bisou magique...^^

enfin une réponse intelligente... Faut pas tout ramener à Free... Mais disons que les 3 gros ont eu mal, globalement tout à bien bouger, mais tous ne sont pas partis chez free... Content de voir qu'en France free à bien foutu la merde chez les 3 "gros" ^^

J'aimerais bien savoir d'ou tu tiens ça :p

Ouais mec tu me fais bien rigoler, cela ferait plus sérieux si c'était leurs infos tout simplement, le problème de ce site qui devient de plus en plus bidon c'est qu'il est rempli de freefans a la gomme qui donnent dans le même style que les sites ifans de la pomme quand ils parlent de free. Ici c'est du bidon via toosurtoo mouliné a la sauce univers freebox a la gomme. Pendant qu'ils font de la pub pour un opérateur et les tests les plus pourris de l'internet on ne voit pas trop de nouvelles sur Android qui soit intéressant ! ok ! Voila le site baisse de niveau de jour en jour et je ne viens plus ici que pour le forum qui lui est très bien fait mais bon sur hardware.fr aussi il est bien donc ......

 Le fanboyisme autour de Free m'impressionne...  Free avait déja une grosse base de fanboy mais la c'est vraiment.... Déja quand je vois "les opérateurs historiques" je m'arrête et je passe au suivant. Il n'y à qu'un seul opérateur historique. Tenir ce genre de propos c'est faire 2 catégories, les méchants opérateurs historique, et le nouveaux/moderne/visionnaire/gentil/aide-les-mamies-a-traverser Free. Ce qui est faux bien sur car Free s'engraisse tout autant que les autres opérateurs sur les forfaits internet. Le jour ou Free nous sort un forfait haut débit a 10€ la ok ils auront mon respect. Comme ça à déjà été dis, Free n'avait pas d'autre choix que le prix pour s'en sortir : ils n'ont pas de réseau, pas de services de qualité, pas de service client, pas de boutique, etc.... Comment s'en sortir?   Le prix et c'est tout. Bref, merci a Free pour sa baisse de prix, mon nouveau forfait Sosh à bas prix c'est grâce a eux :) PS: oui je suis un mouton, un pigeon, qui engraisse des salauds qui paye le même prix que vous mais pour un meilleur service. Le jour ou les fanboys auront compris qu' AUCUNE boite ne s'intéresse à eux, à leur bien être mais juste a leur tune (orange, free et les autres ne sont la que pour ça, s'engraisser sur votre dos) ont aura fait un pas en avant mais bon l'espoir est mince. Coire que Free à baisser le prix pour le bien des gens.... sérieusement... dans quelle monde vous vivez les gars....

En 2011 Free est l'opérateur qui a appliqué la plus forte marge sur ses activités approchant des 40%. Orange et SFR tournent pas loin des 35% et Bouygues autour de 25%. Il faut revoir ton argumentaire.

Va à la fnac dans ce cas là...

tu tiens ça de ou?

Comme à chaque fois, ceux ne sont pas des chiffres officiels mais des suppositions, des statistiques et comme dit le proverbe : " les statistiques, on leurs fait dire ce que l'on veut"... Et je pense que les opérateurs se cacheront bien de nous dire la perte réelle d'abonnés (évitant de faire peur aux actionnaires).  En lisant les commentaires, on se rend bien compte de la guerre entre fanboys assujettis, fanboys lucides, et anti freeMobile boys... Comme dit un commentaire, que grâce à Free les prix ont baissé, je dit tant mieux mais que j'aille chez eux juste pour leur dire merci, je dit non merci, je ne vais pas acheter une logan sous prétexte que renault a inventé le low cost automobile (ce n'est qu'un exemple). Agir ainsi c'est agir sans réfléchir, juste en se disant : "free est notre sauveur".  Pour les problème de réseau, j'émets quand même des doutes vu que c'est le réseau orange et que ce dernier est (reconnaissons le) plutôt bon. Enfin, Free est en béta test, je ne dis pas que je ne sauterais pas le pas un jour ou l'autre, mais l'impression que j'ai à leur actuel, c'est que les gens paient pour être testeurs du service et colmater les fuites, et pour Free qui est quand même un grand fournisseur de service, je sens un peu d’amateurisme dans le lancement du service mobile. Certes, c'est une erreur de jeunesse et il faut être conciliant, mais de la à encenser Free, il ne faut pas non plus exagérer.  

mais lol c'est qui le donneur de leçon monsieur je gagne plus que le RSA. Ba vois tu moi aussi je gagne plus mais ça me fait mal au cul de payer 50€ à des bandits

Perso, j'ai pris un forfait Free @2€ pour ma mère. Elle en est ravie, et c'est vrai que ça marche au poil. En revanche, moi j'ai pas attendu Free mobile pour négocier mes contrats... Moi chez SFR, j'ai une Neufbox + mobile illimité pour 20,52€ et un forfait Carré Connect avec Nexus S pour 12€ sur 24 mois.

 ça peut aussi servir à avoir des informations supplémentaires sur tel ou tel partie du contrat ou de l'offre, avoir des conseils pour un téléphone, essayer des téléphones avant de le choisir... rigoler un cout en écoutant les vendeurs "conseiller" d'autres clients néophytes... y a plein d'avantage à avoir un boutique tu devrait essayer :)

"En effet, une partie des abonnés Virgin Mobile ont été recrutés avec la vente privée sur Vente-Privee.com, un an auparavant exactement. Bien que Virgin Mobile ait réagit assez vite avec des forfaits très intéressants pour ses abonnés, cela n’a pas empêché une partie de ces abonnés de migrer chez Free Mobile." Je possédais en effet ce forfait spécial mais je suis finalement resté chez Virgin car ils m'ont proposé l'offre à 10€/mois pour 4h + Sms illimités + 3Go. Ça me suffit LARGEMENT et je gagne 10€ sur le forfait Free où je ne me servirai pas des appels à l'étranger.

Slut Stephhh, puis je savoir comment tu as résilié chez free ? J'attends depuis plus d'un mois et là j'en ai marre ? toujours étape 1... :-/

Tu bloque ou perd ta sim, tu passes en boutique en chercher une autre et tu repars avec ton tel qui marche. Sans boutique tu attends plusieurs jours qu'elle arrive chez toi, et t'as pas de ligne pendant ce temps. C'est un exemple, mais ya pas mal de cas ou ca peut dépanner (ya des gens qui utilisent leur mobile professionnellement et qui ne peuvent être coupé plusieurs jours)

Perdre 50 000 clients / jours ne veux pas dire que ces clients partent pour Free mais pour d'autres opérateurs. Il n'y a pas que Free qui recrute! Combien vont migrer d'une offre SFR vers RED, SOSH ou B&You? qu'elle proportion pour Free? De plus, parmis les 1,5M d'abonné Free, combien le sont pour une 2ème SIM avec un forfait à 2€?

Orange a aussi de l'edge dans certains coin !!! Je t'invite à venir vérifier chez moi sur Montreuil 28500. Et je peux te dire qu'allant bosser sur Paris tous les jours, tu as pas mal de zones en Edge entre les deux. Quand à la messagerie, tu peux écouter tes messages en ENTIER, ils restent en "nouveaux messages".Il faut soit les archiver un par un, soit les supprimer, pour qu'ils ne soient plus considerés comme NOUVEAU.

ça sert a quoi les boutiques a part pour faire signer les nouveaux abonnement ? ça me fait trop marrer le truc de fidelité. apres 15 ans d'ancienneté les telephones étaient toujours plus cher qu'un nouveau client  je pense que pour le reste tu aurais la meme chose chez FM

Moi je dis fake. Le Mec dit qu'il est en 2G sur le réseau Orange. Pour la messagerie  tu n'as juste pas compris comment elle fonctionne : il faut écouté un message en entier pour qu'il apparaisse non lu.

putain mais c'est ouf tous ces donneurs de leçon !! Laissez nous tranquille bordel ! Moi je suis pas au RSA donc 50 e de forfait par mois je m'en tape si c'est justié. Je payes : - un réseau Orange (irréprochable chez moi) - un service client (appels à la hotline qui répondent) - des boutiques partout - un SAV avec remplacement du tél - un programme de fidélité (remises sur portables en renouvellement) et je suis content. Si moi comme bcp d'autres voulons nous payer le luxe du confort, c'est notre problème, arrêtez d'essayer de vous rassurer avec Free, vous en avez fait le choix, vous assumez quand ça foire s'tout pas la peine de jouer les croisés en prêchant la bonne parole sur les forums. Free ça marche à moitié ils ont pas de réseau ya pas de SAV, Hotline inexistante, encore heureux que c'est pas cher !

Un bescherelle?

vu la qualité du service client de virgin mobile je les comprend...

 Reste que pour virgin ou je suis actuellement, ils ont vite répondu je suis passé d'un forfait 2 h a 30 euros à 4 h pour 10, mais en 3g, pour le surf ou des pièces jointes en mail c'est limite je partirais de virgin pour cette raison, j'aurais du lire plus les forums, pour tous on est que des vaches à traire, free ne fait pas dans la caritatif.

Les seuls à avoir les vrai chiffres c'est Free. ils demandent à chaque nouveau contrat d'où vous venez, avec ça facile d'avoir des chiffres et de dire X% de nos clients viennent de chez untel.

En fait le principal est d'avoir du (bon) réseau la ou tu habites et ou tu bosses, c'est le critère principal. Si tu payes moitié moins mais que tu captes pas, ca sert pas à grand chose ... Rien que pour ca, je ne peux pas aller chez Free. Par contre ca sera différent pour chacun, selon le réseau capté ou pas chez soi. Pour la porta, c'est vraiment une erreur. Les autres opérateurs te donnent un numéro provisoire et lancent la porta une fois la ligne activée. C'est plus propre et tu n'es jamais coupé (à part le jour J ou ca merdouille un peu). Quand au fait que Bouygues ait suivi la tendance et non pas tiré les premiers, je m'en tape comme de l'an 1000.  On est pas dans une cours de récréation, je ne cherche pas à être ami ou à affectionner mon opérateur. Ce qui compte pour moi c'est d'avoir une ligne efficace, qui me convient, et si je paye moins cher grâce à Free, tant mieux ! Mais c'est pas pour ça que je me priverai d'aller ailleurs.  X Niel est un sacré filou. Il s'est mis les gens dans la poche, mais il n'est pas plus blanc que les autres. C'était pour lui la seule arme pour faire son nid. Au moins Bouygues a fait une offre équivalente, ce qui n'est pas le cas des deux autres ;) Orange se défend bien aussi et ils ont l'argument de la qualité, mais par contre je trouve que SFR est COMPLETEMENT à la ramasse. C'est le seul des 4 à n'avoir AUCUN argument.

A non, je suis d'accord, il y aurai des antennes Free, ça serait pareil. Un réseau c'est un réseau. Mais c'était pour dire que en gros, dans mon cas c'est comme si j'étais chez Orange, mais sauf que j'économise 17€ par mois 

Ça s'appelle le syndrome de Stockholm... Mais je suis d'accord avec lui: Free c'est pas abouti et ceux qui ont migré vont bientôt déchanter. C'est pas une prophétie, c'est juste de la lucidité.

Attention, terrain glissant, tu va te faire appeler Marcel !!!... ;-)

En tout cas moi depuis un mois nikel avec free...systematique en reseau orange...qualité du reseau orange sans payer prix orange...que demande peuple!

ligne pro chez free, sachant que free c'est toujours en beta au debut... c'est deja assez risqué pour la portabilité c'est effectivement un probleme, mais pas entierement de la faute a free... free a certes sa part de responsabilité, je ne le nie pas... j'ai pour ma part aussi été porté AVANT de recevoir ma sim, mais ca a été 2 jours sur une ligne perso, alors c'etais pas trop grave.. niveau debit, ca depend des lieux, chez moi par ex, ya pas beaucoup de reseau bouygues.. donc surfer avec risque d'etre compliqué (j'etais aussi deja chez bouygues, mais quand tu capte pas et que t'es pas joignable, ca le fait pas trop... bien sur la meme chose peut arriver ailleur avec orange ou sfr) la messagrie synthetique c'est pas vraiment un argument, ce qui compte c'est que tu puisse ecouter tes messages. Par contre c'est vrai que tant que tu les effaces pas, le logo "message vocal" ne part pas.. le service client et la possibilité de changer des choses est effectivement un probleme... ca viendra c'est sur... pour ma part je sais que chez free c'est beta, donc ca ne me surprend plus... mais je comprend qu'a ce niveau ca peut enerver... par contre, pour ceux chez qui ca marche.... ces soucis sont rien comparé aux economies... et l'offre B&YOU a seulement evoluer (et vu le jour) car bouygues a eu peur de free donc t'es content du prix de B&YOU, mais sans free, l'offre n'aurai jamais vu le jour et tu aurai un forfais qui te couterai minimum le double

Comment est ce possible de perdre 50 000 abonnés par jour alors qu'ils en auraient perdu en tout "que" 312 000? en seulement une semaine on dépasse le nombre de perte totale (50 000x7=350 000)... il y a comme une couille dans le paté

De quoi je suis mécontent ? J'ai été porté alors que je n'avais pas ma sim, et j'ai perdu ma ligne une semaine. AUCUN autre opérateur ne fait ca, ils lancent la portabilité une fois la sim activée, pas avant. Comme c'est une sim pro, je te laisse imaginer la galère ...Chez moi j'étais en EDGE avec Free (via Orange, vu que le réseau Free je ne l'ai jamais vu), quasi inutilisable pour surfer, alors qu'avec Bouygues j'étais en 3G avec environ 3Mo de down. Au boulot, j'arrive pas à tenir une conversation, car les appels coupent, alors que ca passait bien avec mon Bouygues.La messagerie : je suis passé d'une messagerie visuelle impeccable, avec une messagerie à l'ancienne avec une voix de robot (on dirait que ca a été synthétisé depuis un pc !!!). J'ai beau écouté mes messages, ils sont toujours considerés comme non lu et je garde l'icone "nouveau message" sur mon  iPhone. Et si j'en ai un vrai nouveau, je dois d'abord réécouter tous les vieux (il commence par le plus vieux) ...Mes sms arrivent régulièrement avec du retard, et je ne reçois plus mes sms bancaires (SMS Push et SMS + incompatibles avec Free). Et faut pas perdre ta sim ou vouloir changer ton rib ou ton forfait, ils ne savent pas faire !!!!!!! C'est hallucinant !!!! Ils ont lancé sans que RIEN ne soit prêt, c'est de l'amateurisme totale. Alors tu m'excuseras, mais je ne me sens pas pigeon en retournant chez Bouygues via B&You. Je paye le MEME prix, mais j'ai un VRAI opérateur, avec une messagerie visuelle adaptée à mon  iPhone, du débit chez moi, des sms à l'heure, et je n'ai pas peur de perdre ma sim. PS : j'ai reçu la sim en deux jours et j'ai été porté dans la foulée, pendant que d'autres attendent depuis plus d'un mois leur sim FREE.

Et moi, on ne veut pas me compter dans ces stats ??? J'ai toujours refusé de payer 40 ou 50€ par mois pour un forfait avec internet donc jusqu'à maintenant je n'avais pas de forfait. L'offre de Free m'a décidé à franchir le pas. J'imagine que je ne suis pas le seul dans ce cas ...

Toi, garçon, tu dois sûrement être au niveau -2 de l'intelligence et de la réflexion !!! L'information donnée sur Freemobile, comme celles données sur d'autres opérateurs, cela s'appelle de l'information sur le monde du téléphone mobile. Cela ne s'appelle pas du "tout free" !!! Prends le temps de relire tes âneries, çà fera plus sérieux !!!

Tu fais partit de ceux qui, non-content de s'être fait "pomper" généreusement pendant des années avec des tarifs exorbitants, reviennent chez les mêmes pour leur dire "merci de m'avoir pomper autant" !!! Tu sais, ceux qui ont toujours criés "au voleur, les opérateurs mobiles nous volent" et lorsqu'ils volent un peu moins osent dire "je suis bien chez eux" !!! Chacun voit midi à sa porte !!! Mais rien que pour leur montrer qu'ils ont profité de nous pendant des années à se mettre d'accord tous les 3 sur leur tarif, et même si j'étais déçu de Freemobile (ce qui n'est pas le cas, bien au contraire) je ne retournerais pas chez les "historiques" avant au moins 1 bonne année !!!

et t'est mécontant pour quoi si je peux demander ? de plus te faire plumer ? de pouvoir appeler sans compter ? d'avoir trop de fair use ?

quel rapport avec l'antenne ??? meme si yavais une antenne ca ne changerai rien

"Une boite qui bosse pour SFR", c'est différent de SFR lui-même...

Waw quand je vois les réactions de certains ici... J'ai passé 7 ans chez Bouygues. Ces dernières années, je payais 44€/mois de forfait, et 7€/mois en plus pour l'assurance (Gras Savoye). Quand mon téléphone a eu des soucis (décollement de la dalle tactile), ils m'ont prié de me la mettre sur l'oreille... "usure normale de l'appareil", au bout de 3 mois... Quand j'ai demandé à Bouygues de changer de forfait il y'a 2 ans, ça a été une galère pas possible et ils ont mis des semaines (6 en tout) à bien vouloir daigner prendre ma demande en considération.  Certains retournent aujourd'hui chez leurs anciens opérateurs, mécontents des services proposés par Free. Ils peuvent puisque les "gros" proposent maintenant leurs forfaits low-costs. Seulement, maintenant. Moi je fais partie des gens qui se rappellent et qui ont de la rancune quand ils se sont fait posséder pendant aussi longtemps. S'arranger entre opérateurs pour proposer des tarifs semblables et indiscutablement trop chers, c'est du racket. Donc peut-être que Free n'est pas encore un opérateur stable, mais ils ont fait un effort, eux. Par contre il faut être honnête, cette actualité est d'une piètre qualité. Qu'apprend-on réellement ? Pas grand chose qu'on ne savait pas déjà finalement.

T'as tout compris ! Free = audience = pub = fric

Universfreebox est un site trollesque pour les fanboys et les hatesboys. Dans tous les cas, cela fait beaucoup de visiteurs et donc beaucoup derecette publicitaire. J ai l impression que pas mal de site font des news trollesque rien que pour ça.

Nan, tout le monde ne part pas chez free, je vois bien bcp de monde partir de SFR pour Sosh ou B & You puisque SFR est l'opérateur ayant le moins aligné ses offres

Vous savez faire autre chose que pomper Universfreebox?

En même temps... vu qu'il y a pas une seule antenne Free vers chez moi. Ca me dérange pas d'être considéré Beta Testeur, payer une misère pour finalement être sur le réseau Orange.

50 000 par jour et puis quoi encore... SFR a perdu le premier mois 9000 abonnés par jour. Voila le vrai chiffre

"Cela n’empêche pas les salariés des opérateurs historiques d’appréhender les prochains mois, SFR aurait gélé les recrutements et les salaires, et ne renouvellerait aucun CDD" <== J'aimerai bien connaitre vos sources, travaillant moi meme pour une boite qui bosse pour SFR, on embauche a tour de bras....

+1, avec un chiffre pareil, ça veux dire que SFR à donné 1,5 Million d'abonné à Free... C'est lassant de voir des news sur Free et que quelque soit le site, ça soit pour dire n'importe quoi... Que ça soit dans le bon ou le mauvais sens pour Free. Aucun n'est objectif.Le mot clé Free c'est devenu un peu comme le mot clé Apple, ça attire du monde....

Source Toosurtoo via Universfreeboox ! WOW Bon on fait du prosélytisme sur free ? il ne manquerait pas un "Go, go, go free mobile" ? comme on en a déjà vu ici même ! Bon les infos android c'est pour quand car vous êtes franchement au niveau -1 de l'information en étant un clone d'univers freebox qui est lui au niveau 0 de l'information !

300 000 clients perdus chez SFR 50 000 clients partent par jour de SFR Ca veut dire que Free n'est lancé que depuis 6 jours ? Faut arreter avec ces chiffres bidons ! En plus Toosurtoo ne compte pas les clients mécontents qui quittent Free pour repartir chez les trois gros (j'en fais parti).

Free non plus, reste ensuite à estimé la marge acceptable que tu te fais sur tes clients ;)

Tant mieux, ca fait un gros beta test, avec des résultats nets ... Et puis, tant qu'à beta tester, autant payer moins cher, non !?!

Ils ont recrutés ceux qui voulait etre béta testeur de leur réseau lol

Tu sais, Free ce n'est pas une association.

"Selon un employé SFR interrogé par La Provence, SFR perdrait chaque jour 50 000 abonnés" Fallait y penser avant de nous pomper notre pognon hein!