Le marché des télécoms est en ébullition cet automne. Alors que Free débute la campagne de communication autour de la Freebox V7 et se dit prêt pour le lancement, Orange dévoile de toutes nouvelles offres, à la fois sur le mobile et le fixe. Ces forfaits sont accompagnés par l’annonce de nouveaux appareils.
Une offre simplifiée : Livebox ou Livebox Up
Pour cette nouvelle génération de forfaits, Orange met fin aux marques Zen, Play et Jet et ne propose plus que deux offres : Livebox et Livebox Up. La première est basée sur le modem Livebox Play, alors que l’offre Livebox Up, plus chère, comprend le modem Livebox 4. Dans les deux cas, le modem est fourni avec le nouveau décodeur TV détaillé plus bas.
Forfait Orange Livebox
Le forfait le plus accessible d’Orange est désormais proposé à partir de 36,99 euros par mois pendant 12 mois puis 41,99 euros par mois. L’engagement est de 12 mois. En ADSL le forfait est disponible à 36,99 euros sans limites de durée.
- modem Livebox Play
- Internet Fibre jusqu’à 300 Mbits/s en téléchargement et 300 Mbit/s en remontant
- Appels illimités vers les fixes, DOM et les mobiles USA et canada
- jusqu’à 160 chaînes de TV incluses avec le décodeur TV UHD
Dans les petites lignes, l’opérateur facture 40 euros de frais d’activation et 50 euros de frais de résiliation.
Forfait Orange Livebox Up
Orange ne propose plus qu’un seul forfait premium, disponible à 42,99 euros par mois pendant 12 mois puis 47,99 euros par mois. L’engagement est de 12 mois. En ADSL le forfait est disponible à 42,99 euros sans limites de durée.
- modem Livebox 4
- Internet Fibre jusqu’à 1 Gbit/s en téléchargement et 300 Mbit/s en remontant
- Appels illimités vers les fixes, DOM et les mobiles en France métropolitaine, DOM, USA et canada
- jusqu’à 160 chaînes de TV incluses avec le décodeur TV UHD
- sur demande :
- enregistreur TV 240 Go (10 euros d’activation)
- second décodeur TV UHD (40 euros d’activation)
- enregistreur TV 240 Go (10 euros d’activation)
- second décodeur TV UHD (40 euros d’activation)
Comme Bouygues Telecom, Orange propose un répéteur Wi-Fi avec son forfait le plus cher. L’appareil est vendu 89 euros, mais l’opérateur propose de rembourser 88 euros pour ses abonnés. Ce répéteur Wi-Fi 802.11 ac 4×4 a la particularité de pouvoir faire office de cadre photo.
Le modem Livebox 4 reste, le décodeur TV évolue
Avec ses nouveautés, Orange ne révolutionne pas fondamentalement son offre. Le modem Livebox 4 que nous avions testé en 2016 reste au catalogue, avec son Wi-Fi 802.11 ac 4×4 jusqu’à 1 733 Mbit/s, ses 4 ports Ethernet Gigabit et la double compatibilité ADSL / Fibre (SFP).
Le nouveau décodeur TV UHD est nettement plus compact
Les changements se font surtout sur le décodeur TV qui profite d’un nouveau design et de caractéristiques remises au goût du jour. Le nouveau décodeur TV UHD est nettement plus compact : 127 x 127 x 30 mm contre 215 x 215 x 50 mm pour l’ancienne génération. Il sera donc plus simple à intégrer de façon discrète dans un salon.
L’appareil reste bien sûr compatible avec la 4K UHD et le son Dolby Atmos, mais gagne en plus une certification HDR Dolby Vision, mais il faudra vérifier que l’on possède une télévision compatible avec cette technologie.
La connectique du décodeur évolue très légèrement. Les ports HDMI, S/PDIF et Ethernet sont toujours là, comme le port antenne TV, mais le connecteur USB 3.0 est troqué pour un plus récent port USB Type-C. La sortie audio/vidéo analogique a totalement disparu.
Les anciens abonnés peuvent troquer leur décodeur
Si le nouveau décodeur UHD avec HDR est intégré à toutes les nouvelles offres d’Orange, il sera également proposé aux clients déjà abonnés chez l’opérateur. Le changement sera facturé 10 euros.
Certains liens de cet article sont affiliés. On vous explique tout ici.
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SFR fait aussi de la fibre optique FTTH, j'y suis et c'est de la vraie fibre chez moi.
oui sauf que si tu te renseigne bien sa n'est pas de la fibre mais du coaxial oui il te permet de recevoir 400 MO par seconde dit mais a la vitesse du son et non de la Lumière car la fibre veut dire se que veut dire fibre optique et délivré par la lumière et non par un cuivre alors 400 MO en descendant mais 10 MO en montant ont en a toujours pour ces sous orange fibre réel 1 TO descendant et 300 MO Montant et a la vitesse de la lumière la et toute la différence SFR et Numericable c'est pareil tout 2 sur le même réseau coaxial 29.99 mais pour 17 € tu a nettement mieux
Rhoooo cette arnaque ... Je suis chez Orange (forfait Open Jet ... oui je sais je paie cher...) et donc je compare avec leur nouveau forfait ... Pour le même prix, certes j'ai un peu plus de data (mais qui arrive à utiliser 100 Go par mois avec son phone ???), mais je perd le renouvellement tout les 18 mois (24 mois dans le nouveau forfait) et l'assurance de mon téléphone devient une option... En gros, je n'y gagne absolument rien ...
Mais c'est tout de même aux consommateurs de mieux se renseigner, de savoir lire ce qu'ils signent ce qui hypothétiquement leur ouvre les portes d'un possible "pratiques déloyales" ou "pratiques mensongères" ou encore "non respect du contrat", ce qui leurs permettraient d'obtenir des dommages et intérêts et de rompre le contrat à tout moment s'ils veulent changer...
Je sais ! Ce que je leur reproche, c'est de te vendre de la fibre qui n'en est pas dans trop de cas !
Perso le HDMI CEC je le désactive systématiquement des tous mes appareils çà me casse les pieds plutôt qu'autre chose.
Du coup, c'est bien une remarque (aussi) sur le passé ;) J'ai regardé les nouvelles règles de migrations et il ne semble y avoir rien d'intéressant à en faire: faut attendre 18 mois maintenant :(
Oui, en ADSL. 20Mb/s en câble à l'époque.
Je te cite "Orange n'a jamais été compétitif". C'est du présent ça ?
Sauf que je n'ai jamais posé une question sur la passé puisque c'est toujours ton même discours depuis un bon moment et jusqu'à ce jour... :P
C'est de la continuité du passé jusque dans le présent ! 😂
Tu as posé une question sur le passé. Je t'ai donc répondu avec ma preuve personnel. Aujourd'hui, Orange est beaucoup moins intéressant. (plus de forfait bloqué, plus de carte supporter, plus de services gratuits et d'option internet pour le prépayé..)
Quand est-ce que tu te mets à jour dans ton discours pro-Orange ? lol ;-)))
Sauf qu'en réalité SFR vend les deux ! ;-)
8Mb/s ? C'est de l'ADSL donc... ^^ Et 20Mb/s chez Numéricable, je suis vraiment surpris d'un débit aussi bas... O_o
Oh que si, Orange était très compétitif à une époque, grâce aux subventions et aux migrations descendantes. Et encore plus depuis Open si on a plusieurs forfaits. Et encore plus à l'époque des forfaits bloqués subventionnés. J'en ai profité pour mes Spica, Atrix et S6. Acheté à "1€" avec 2 mois offerts en forfait subventionné, migré en forfait bloqué subventionné après 6 mois (dont 4 payés), puis le mois suivant en forfait bloqué non subventionné, et vers Sosh après 18 mois, et enfin en Mobicarte avec éventuellement option données à 4 ou 6€/mois. (*) Mon S6 m'a coûté grosso modo 200€ en 2015, à crédit. Imbattable à l'époque, et sans passer par Open. (*): en simplifié. De toute façon, cela ne fonctionne plus maintenant. Chez Orange aussi, on peut avoir internet sans TV. C'est juste le même prix.
C'est surtout SFR qui vend de la fibre alors qu'en fait c'est du câble...
J'étais chez Numéricâble à 20Mb/s. Je suis parti chez Orange (afin de ne payer l'installation) à 8Mb/s. En moyenne, c'était bien plus rapide et stable chez Orange.
Décidément de moins en mois intéressant... :(
j'imagine que le HDMI CEC n'est toujours pas de la partie ? alors que ça existe chez la concurrence depuis des années....
Et question qualité ? Question couverture réseau ? Question tout ça...
Et pourtant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/nouveau-mobile/sav-remplacement-mobile-garanti Je ne sais comment ça se passe pour les autres opérateurs comme SFR, alors que Free ne propose pas de smartphones subventionnés, mais je suis certain qu'il existe des tas d'assurances à des tarifs plus ou moins intéressants, mais très certainement moins chers que le différentiel avec les forfaits Orange !
Bien je termine ma discussion donc pourquoi allez voir ailleurs .
Moi j'ai la fibre de sfr je payes 29EUROS90 centimes par mois rmc sport compris et je m'en plaind pas ça fonctionne très
Ce que tu décris c'est à la condition d'avoir acquis des mobiles subventionnés chez Orange avec des forfaits extrêmement coûteux alors que dans les mêmes conditions tu as les mêmes services chez la concurrence à moindre coût !
Attention, avant la descente en valeur du forfait subventionné était de 6 mois, puis 12 mois, à partir de ce soir minuit c'est 18 mois pour la totalité des forfaits.
Subventionnés oui. Mêmes services, surtout en SAV en moindre coût ? J'ai un doute.
bizarre alors mon contrat Orange de particulier mentionne des débits montants et descendants minimum. si Orange ne garantit plus un débit stable minimum et se met au « jusqu’à » son argument de « meilleur réseau » ne tient plus face à Free.. et son « jusqu’à 1Gb » pour 20-30€ avec une box et un décodeur tv inclus sans surcoût qui reconnait l’exfat et se paramêtre aux petits oignons.
Comme d'habitude, Orange toujours plus cher que la concurrence avec en plus les frais les plus élevés ("Dans les petites lignes, l’opérateur facture 40 euros de frais d’activation et 50 euros de frais de résiliation.") avec le remboursement le moins intéressant par rapport à la concurrence : 88€ au lieu de 100€ habituellement ! ^^
Je n'ai pas de débit garanti (donc pas chez Orange/Sosh), mais bon quand je suis à 781/14 Mbps ou 903/76 Mbps suivant les tests et les serveurs, ça donne déjà une idée de mon débit. Je n'ai pas chronométré le temps de download pour l'ISO de Windows 10 v1809, mais j'étais dans une moyenne de 80 Mo/s, donc voilà quoi !... ^^
S'ils ont 30Mb/s et qu'ils sont chez SFR ils n'ont pas la fibre mais le câble et ils sont soit dans une zone 30mb/s soit ils ont un mauvais fichier de conf.
Chez nickel aussi avec un serizur avantage que tu peux faire réparer ton appareil via les boutiques psm dont certaines reparation peuvent prendre 20 minutes et prennent en charge l'envoi via psm plus sur pour ma part.
Ils ne garantissaient aucunement le débit, c'est juste qu'ils annonçaient officiellement un débit donné et qu'en pratique on avait plus.
Il n'y a jamais eu de débit "minimum garanti" ce n'était pas des offres pro.
Les rares fois où j'ai un eu un problème avec mes mobiles en à peine 2 jours j'en eu un neuf. La prise en charge en sav est extrêmement rapide. Même cas pour l'un des tels de ma femme... Rare fois où l'on a eu une problème avec notre Box Orange nous a appelé un samedi soir et à solutionné le soucis. OK on paie plus chère mais on a une offre top et un sav top.
À l'exception de Numéricable et pour une partie SFR, tous offrent de la vraie fibre !!! Pour ce qui est du SAV, ça reste à démontrer, à moins que ce soit plus fréquent chez Orange ? ^^ ;-)))
Ouais et comme d’habitude le seul opérateur a fournir une vraie fibre et a avoir un SAV
Orange n'a jamais été compétitif et le seul changement avec Sosh, c'est la possibilité d'avoir Internet "à la carte", c'est à dire sans TV et autres gadgets, ce qui est déjà pas mal... ^^
Soit tu confonds les Mbps/s et les Mo/s, soit tu confonds l'ADSL/câble cuivre et la fibre optique ! ^^
Pas de sortie optique Toslink non plus c'est grave.
Sauf que parfois, tu n'as pas trop le choix, ma mère ne peut avoir, là où elle habite, qu'Orange ou SFR, pour l'instant en ADSL (la fibre va arriver, j'ignore les modalités et avec quel FAI, mais une réunion a au lieu pour informer les habitants), et comme SFR, ça ne fonctionne pas bien (un voisin était chez SFR), ben il ne reste plus qu'Orange... chez qui elle était avant de déménager et chez qui elle est restée, ça tombe bien :)
J'espère que pour le décodeur TV, Orange n'a pas fait l'impasse sur le HDMI CEC un comble en 2018.
moi, je paie au total 27.99 et Orange ne m’a toujours pas déduit les -5€/mois pour changement d’opérateur. ça fait 6 mois que j’ai envoyé le bon et que je posséde l’accusé réception. ils me répondent que le courrier a été égaré et que le tampon Orange sur mon courrier est un faux......💥🤪🔫 il est clair que les tarifs Orange ne sont jamais les mêmes pour tous. avant j’étais chez Free adsl et jamais eu d’entourloupe sur l’abo, les factures ou de pannes. j’ai hâte que Free installe un Nro dans ma commune du 93.
Apparemment, les offres ne sont pas encore disponibles sur leur site... Ce qui me chagrine, c'est qu'ils parlaient avant de débit "minimum" (c'était d'ailleurs le seul opérateur à le faire), et maintenant ils parlent de débit "maximum"...
Pour certain, il faut croire que oui ;-)
Si tu as comme moi un forfait jet fibre de 2016 (quand la livebox 4 est sortie), il est conseillé de migrer car on paiera moins. Sinon le changement est facturé 10€, c'est écrit à la fin de l'article.
Cay trop dur de lire l'article en entier
Bah c'est déjà très bien ! Chez SFR, j'en connais qui sont seulement à 30 Mb/s avec la fibre, ça fait un peu rager... Mais ils ne peuvent rien dire vu que SFR parle seulement de débit maximum.
Garanti, non, mais c'est bien actuellement précisé, par exemple : " 500 Mbit/s minimum en débit descendant 200 Mbit/s minimum en débit montant "
Peut-on profiter de ces nouvelles box si l'on est déjà abonné fibre et que l'on ne souhaite pas changer de forfait svp ?
Si cela n'a pas changé, Orange reste compétitif avec la subvention mobile et la migration descendante (puis vers Sosh après la fin de l'engagement)
Tu peux modifier ton abonnement directement dans ton espace client, si tu veux le mettre à jour.
Merci pour votre réponse
je suis sur l offre 25.99 fibre plus les 3 euros de location se qui fait 28.99 ils m ont tjr fait paye au dessus apres plusieur relance et appel rien n a bouge mon offre arrive bientot a expiration vivement que la v7 arrive que je me tire de chez ces voleurs
Vaut mieux prendre SOSH alors. Sosh c'est Orange mais bcp moins cher
"Le forfait le plus accessible d’Orange est désormais proposé à partir de 36,99 euros par mois pendant 12 mois puis 41,99 euros par mois. L’engagement est de 12 mois" Plus cher que l'offre PREMIUM de Bougues Télécom, chez Orange t'as une Livebox Play, sans WIFI AC, jusqu'à 300 mb/s en Fibre, pas d'appels vers les mobiles... Tandis que chez Bouygues Télécom pour la Bbox Ultym à 39.99 € hors promotion, t'as un Box avec WIFI AC, jusqu'à 1 Gb/s en Fibre, en prime un répéteur WIFI AC TP-LINK pour avoir toujours une connexion WIFI optimale chez toi, un décodeur Android TV 4K et cerise sur le gâteau, les apples illimités vers les mobiles d'Europe ! Donc le choix est vite fait ! A part avec SOSH, Orange n'est pas du tout compétitif
toutafé !
Et hop disparition du debit minimum garanti.... GG les mecs, mais c'est pas grave les gens se rattraperons avec un cadre photo WI-FI... ;)
Idem, je préférais l'ancienne version. Mais je suppose que c'est parce que majoritairement les gens ne lisaient que le chiffre, sans forcément lire la suite. "Orange c'est 300Mb, alors que SFR c'est 1Gb". Bin ouais, mais l'un te le garantit à minima, et l'autre te vend un maximum théorique.
vous oubliez juste de dire que c'est à partir de demain... donc vos liens vers les offres actuelles sont trompeurs :)
Cay ???
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