L’annonce de la Freebox Delta était sans doute l’un des événements tech les plus importants en France de la fin de l’année 2018. Avec ce produit, Free a engagé un grand tourné vers le marché haut de gamme, quitte à avoir recours au « couscous boulettes » que l’opérateur critiquait tant chez ses concurrents.
Technologiquement impressionnante, cette nouvelle box était également associée à un forfait intégrant un abonnement Netflix, et d’autres services.
Freebox Delta ou Freebox Delta S ?
Ce jeudi 14 mars, le groupe Iliad annonce fièrement avoir convaincu plus de 100 000 abonnés de souscrire à une offre Freebox Delta. On dit bien « une » et non « la », car l’opérateur a corrigé le tir en proposant un forfait Freebox Delta S sans le boitier TV à 480 euros et sans Netflix. L’opérateur avait également rapidement ajusté ses conditions d’abonnements pour être plus flexible.
Dans son communiqué, Free ne détaille pas qui des 100 000 abonnés concernés a choisi un forfait Freebox Delta S, ni qui a choisi de souscrire ou non aux packs facultatifs. Contacté par nos soins, Free nous a confirmé qu’il ne communiquait pas sur la répartition des abonnements entre Freebox Delta et Delta S.
Ce sont des informations déterminantes pour savoir si Free va réussir ou non à augmenter le panier moyen de ses abonnés. C’est cet objectif qui pourrait permettre à l’opérateur de rassurer ses investisseurs. Depuis plusieurs mois, le groupe se bat pour faire remonter le cours de son action en bourse. En février, le prix de l’action était retombé à celui de 2011.
Pour aller plus loin
La guerre des box aura-t-elle lieu ? Patrick Beja en parle avec nous dans notre podcast
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Justement, c'est écrit nulle part dans les CGV ;) La seule chose qui est indiquée est un renvoi à l'article standard stipulant que la garantie légale est de 2 ans.
Tu peux me monter stp, j'ai lu les CGV et je n'ai pas trouvé. La durée de garantie, ou quelque chose qui s'en rapproche merci
J'ai lu l'article. Et j'ai lu le communiqué de presse aussi... Si tu avais lu le communiqué (je vais partir du principe que tu ne l'as pas lu, ou du moins pas compris), tu aurais vu qu'il ne mentionne la Delta S à aucun moment. Donc entre un communiqué qui n'en parle pas et Free qui ne communique pas dessus, je ne vois pas pourquoi j'accorderais spécialement de valeur aux extrapolations de Frandroid (ou d'autres, c'est pareil, mais on est sur Frandroid ici) sur le fait qu'elle soit prise en compte dans le total.
t'as lu l'article ? "Contacté par nos soins, Free nous a confirmé qu’il ne communiquait pas sur la répartition des abonnements entre Freebox Delta et Delta S"... donc le chiffre inclus bien les 2.
L offre Delta complete mais avec le player de la Delta amputé du home cinema.
Techniquement, la Freebox Delta c'est la Freebox Delta, pas la Freebox Delta S... par ailleurs le communiqué de presse ne mentionne que la Delta et son player. Pour moi les 100.000 box sont des Delta, sinon le communiqué aurait été plus flou. Ne pas oublier qu'Iliad est cotée en bourse et que diffuser de fausses informations est répréhensible... et que Niel est suffisamment roublard pour laisser planer le doute s'il le fallait.
"tans que tu reste abonné elle est garanti donc même si un soucis viens, il échange la box"==> XN l'a peut-être dit, mais ce n'est pas ce qui est écrit dans les CGV... et le jour où le problème se posera ce sont elles qui font foi.
ok, va pour ton intuition et réponse au prochain rapport de Free :) "Free n'est plus trop dans une bonne dynamique concernant le recrutement d'abonnés" En effet, quoi que ce qu'il a perdu (35k abonnés de mémoire) il l'a déjà en partie récupéré depuis janvier donc à voir sur le rapport, mais c'est aussi la raison de la sortie de la V7 justement, remonter l'ARPU et un peu plus d'abonné et surtout déployer la fibre pour en toucher un maximum. "je ne pense pas qu'une Box haut de gamme et chère soit ce qu'il faut pour conquérir des parts de marché." Je en pense pas non plus mais ce n'est pas non plus son but comme l'a déjà précisé X. Niel. Le but c'est d'augmenter la vitesse de déploiement de la fibre (ce qui est en cours) et de toucher un maximum de nouveau clients comme ça et prochainement une box milieu/bas de gamme de prévu également. Wait and see. Après pas besoin, je pense que les promos sur la mini 4K ou Révolution suffisent pour l'instant, sinon j'imagine qu'ils changeraient de méthode. Bref comme tu dit attendons les résultats :)
Oui, je me base pas du tout sur ces chiffres, seulement sur mon intuition personnelle ;O . Free n'est plus trop dans une bonne dynamique concernant le recrutement d'abonnés, et je ne pense pas qu'une Box haut de gamme et chère soit ce qu'il faut pour conquérir des parts de marché. Du coup elle doit plus servir à gonfler l'ARPU via les migrations d'offres moins rémunératrices qu'à attirer les abonnés d'autres FAI (ils comptent peut être sur les multiples ventes privées pour ça..). il faudrait connaitre la part de nouveaux abonnés et de migrations. Si beaucoup de freenautes ont souscris à la Delta , ça fera certes plaisir aux actionnaires mais ça ne garantit pas un gain d'abonnés. Dans tous les cas il me semble qu'ils vont bientôt annoncés leurs résultats, on sera bientôt fixé.
En gros une Delta S mais avec décodeur télé au moins proposé en option?
ça on n'en sait rien puisqu'on n'a pour l'instant aucune info dessus donc bon je sais pas ou tu a vue que la Devialet avait cartonné ou pas mais ce n'est apparemment pas ici ^^ Je ne connais pas le style de communication de Free après perso, je sais juste que la V7 n'était pas prévu pour toucher un max de monde au vue de sa gamme de prix et au vue de la réaction de Free qui est même étonné qu'elle se soit si bien vendu, c'est un fait.
Sur 2 mois c'est juste le meilleurs départ de box pourtant et je rappel qu'elle n'a pas pour but d'être accessible à tous, elle ne s'adresse qu'à un certain type de publique/clients car box haut de gamme.
Ce n'est pas précisé dans leur rapport même si je pense que c'est effectivement le cas, d'ou sort vous cette info? De ton chapeau? ^^
Je ne sais pas ce sur quoi tu te base mais c'est ton point de vue, mais si je suis ton raisonnement je me demande ce que tu considère comme un succès ou non échec dans ce cas dans le sens ou les autres box n'ont jamais aussi bien démarrée ^^ alors que c'était pourtant un paris très risqué pour Free de faire du haut de gamme à ce prix, alors qu'ils nous ont habitué à des prix nettement plus bas.
Heu pour rappel la Freebox Révolution (V6) c'était 88k après 3 mois.. je dit ça je dit rien mais certains on la mémoire courte apparemment ^^ et pourtant le succès qu'on lui connais aujourd'hui n'est plus à démontrer mais si pour toi 100 k en 2 mois c'est "carrément un échec que TU attendais", que dire des autres dans ce cas :D https://uploads.disquscdn.com/images/fc58900a62f65b47ad1fa0df47bfbe1e6c7c31382fbdc82c1f44c0e1562bb75f.jpg
100 000 en 2 mois, si c'est carrément l'échec qu'on attendait. On est sur une toute échelle que pour démarrage de la Révolution.
ca va alors si j'ai de la domotique de la viseosurveillance un home cinema etc.....je suis un pionner de ma génération, un avant gardiste sur mon époque ou a viens tout juste de comprendre l'éléctricité et d'inventer la voiture et tous nos efforts sont concentré pour maitriser le vol :)
pour qq un qui avait pas deja de la domotique de la viseosurveillance un home cinema etc..........c est pas mal. ca le fait passer au 20 eme siecle. :-) . 3 mois aprés toujours pas moyen de changer la revolution pour une delta S
tans que tu reste abonné elle est garanti donc même si un soucis viens, il échange la box. D'ailleurs à la réception j'avais un bug de micro, il s'activait que si t’appuyais sur la box. Elle m'a été échangé en moi d'une semaine.
on va dire 100 000 delta dont 90% de Delta S ? :p Si la Devialet avait cartonné Free aurait communiqué que sur cela non ?
Bah j'ai toujours bien aimé Free pour tout ce qu'ils ont apporté ; ça m’empêche pas de penser que leur dernière box est un échec. .
Elle est top cette box :) Je suis passé de la Révolution à la Delta. J'ai gagné de la domotique (lumière volet) un barre de son, netflix, une alarme, un DD 1To, de biens meilleurs CPL ... J'ai perdu un lecteur BR, le Son DTS des fichiers mkv, l'heure sur la box ...
Vivement l'annonce d'une Delta "Mini" dépourvue de DEVIALET qui est un frein pour ceux qui sont déjà équipés en home cinéma.... et qui ne veulent pas se bricoler un décodeur TV Androïd.
En espérant que la Delta soit fiable niveau hardware. Parce que là, comme tu as tout de compris, si elle crame, tu perds tout aussi (un condensateur qui gonfle et PAAAAF ça fait des Chocapic)... Ps : Je n'ai rien contre Free, ils ont fait un beau produit, mais je n'ai jamais été fan du tout-en-un.
Pour avoir un élément de comparaison, sait-on combien de temps la V6 (ou box concurrentes) a mis pour atteindre les 100 000 abonnés?
Surtout que ça comprend des delta S.
Et bien, 100 000 sur plus de 13 millions de clients, c'est pas ouf
Alors que vont dire les mauvaises langues maintenant? (mais si vous savez, celles qui disaient avant même d'avoir les résultats que c'était de toute façon un échec, que ça ne marchait pas etc...) ^^
nous voilà rassurés !
Je l'ai. Ce serait cool de pouvoir régler le niveau de basse de la barre de son... sans forcément passer par le mode nuit. J'ai quand même pitié pour les voisins 😄
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