Conjointement à ses forfaits low-cost sans engagement B&You, Bouygues Telecom propose toujours ses offres Sensation, plus chères et obligeant à s’engager, mais donnant droit à de meilleurs services.
Pour s’adapter aux évolutions du marché, l’opérateur a décidé de revoir en profondeur ses forfaits Sensations, que ce soit au niveau du prix, de la quantité de data ou encore de l’inclusion ou non d’un smartphone à moindre prix.
Grâce à ce parallèle réalisé via les guides des tarifs de Bouygues Telecom, on remarque qu’il y a eu pas mal de changements par rapport aux anciennes offres proposées.
Pour plus de clarté, l’opérateur a décidé de distinguer les forfaits donnant accès à un smartphone à un prix avantageux et ceux qui ne le donnent pas. Ainsi, pour profiter d’un appareil à un tarif spécial, l’engagement sera forcément de 24 mois, comme auparavant.
Cependant, Bouygues Telecom permet maintenant de profiter de forfaits Sensation moins chers et surtout avec seulement 12 mois d’engagement si l’on ne désire pas conjointement acheter de téléphone.
De façon plus générale, les forfaits sont devenus plus intéressants. On peut ainsi profiter d’un prix moindre pour les mêmes avantages (exemple, le forfait 50 Go passe de 41,99 euros à 39,99 ou 29,99 euros par mois), ou bien de plus de données mobiles pour plus ou moins le même prix (exemple, le forfait 20 Mo pour 12,99 euros par mois passe à 50 Mo pour 13,99 ou 9,99 euros par mois).
Un service client plus disponible
À l’occasion de cette mise à niveau, Bouygues Telecom a également amélioré le service client pour tous les usagers de ces formules.
Ouvert jusqu’à 22 heures, contre 21 heures auparavant, le centre d’appel offre désormais la possibilité d’être automatiquement rappelé 15 minutes plus tard lorsque l’attente est trop longue pour joindre un conseiller, ou encore de demander un rendez-vous en urgence en boutique.
Pour aller plus loin
Quel est le meilleur opérateur mobile : Bouygues, Free, Orange ou SFR ?
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ça dépend pour quoi, ayant les 3 opérateurs (Orange ligne pro, Bouygues ligne perso, SFR forfait data tablette) ma compagne ayant free. Les 3 opérateurs sont très differents. Orange rien à dire, ça capte presque partout avec d'excellents débits. SFR, rien à dire sur la couverture très bonne et les debits plutot bons mais le SAV est assez j'menfoutiste. Bouygues, excellente SAV, couverture équivalente à SFR mais débits pourris ! J'ai contasté que SFR et Bouygues avaient vraiment quasi la même couverture. Free, en dehors des grandes aglomérations, c'est la vide absolu. retour dans les années 90 en terme de couverture. En revanche quand la 4G s'affiche...elle tabasse. Bref, dans l'ensemble le vrai opérateur c'est orange, y'a rien à rajouter. Quant à tirer à boulet rouge sur la couverture de SFR, c'est faux ! elle est bonne et les débits sont bons ! ce qui n'est pas forcement le cas de Bouygues.
Y a moyen de passer en débit réduit depuis l'espace client, calmez-vous.
Bouygues le roi des ODR. Huawei 20 Pro à 69.99€, mais tu dois faire une portabilité et c'est remboursé chaque mois petit à petit (si j'ai bien compris) et avec un coupon réduction plus tard et un code promo à mettre dans le panier... bref la croix et la bannière pour faire des économies chez eux...
Avec des paliers, c'est vraiment l'arnaque totale. Avec le forfait 5Go par exemple, pour une consommation de 5001 Mo, facturation de 25€99 + 25€... c'est à dire 50€99 !!!
Même en imaginant que dans le plus beau des mondes le service client soit parfait à 100%, ça fait quand même cher payé le service quand on compare avec les prix des forfaits sans engagement, quelque soit l'opérateur.
Je pense que Free gagne le duel du plus mauvais opérateur, mais au moins ils sont moins cher que SFR qui n'es pas mieux... Réseau pourris (sur bordeaux et ses environs c'est le cas) et SAV qui te prends pour un idiot (quand t'arrives enfin à les avoir)... A FUIR !
C'est étrange, avec Bouygues partout où j'allais leur 4g était pourrie, chez Free c'est l'inverse, comme quoi...
c'est cher la vache, ya vraiment des gens qui paye ça. c'est meme pas en debit reduit en plus tu passe hors forfait.
A part que sfr est le pire opérateur
J'ai toujours eu une bonne expérience niveau service client, alors ça peut être que top qu'il l'améliore encore et toujours !
Précision supplémentaire qui n'est pas apportée dans l'article (probablement un oublie mais on peut déjà vérifier lors de la sélection d'un forfait). Si vous ne voulez pas de mobile avec votre forfait Sensation, vous pouvez également faire une croix sur les bonus actuellement proposés. J'ai vérifié avec le forfait 5Go, sans mobile y a rien dans les détails mais la liste des bonus apparaît lorsque je choisis la version avec mobile. La voilà votre baisse de prix. :)
Perso je comprends pas. 80€ de différence par mois vs un red 100go.. En 7 mois j'ai payé mon s9... Et ici je lis que vs attendez le one plus... Calculez avant !
je comprend pas ces écarts. j'ai un forfait 20go a 1,99 qui va passer a 4,99 et la font voir des prix hallucinent? autrement vraiment satisfait de bouygues. donc je reste
hyper chère les forfait , le 100go es a 100€ chez sfr 100go=25€ chez red encore moins chère
Je cherche encore l'intérêt de partir sur un engagement de 12 mois sans mobile quand à côté on peut avoir un forfait beaucoup moins cher/plus avantageux et sans engagement...
Valable pour les actuels clients ?
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