Le Wiko WiM est un téléphone très important dans l’histoire de son constructeur. Ce dernier a réussi à se construire un nom en France et en Europe en occupant massivement le marché des smartphones d’entrée de gamme. Mais avec ce produit, l’entreprise française a l’ambition de proposer plus de qualité pour toucher un public plus exigeant.
Une étape ô combien cruciale donc pour Wiko. Et, dans ce test, nous allons notamment essayer de savoir si le firme de Marseille a réussi sa mission.
Fiche technique
Ce test a été réalisé sur un smartphone nous ayant été donné par Wiko.
Un design convaincant
Le design du Wiko WiM est très classique. Dans le creux de la main, il n’est pas particulièrement confortable, mais il n’est pas désagréable non plus pour autant. En fait, après une petite réflexion, on se dit qu’il s’agit d’un beau produit Wiko. Autrement dit, la montée en gamme du WiM sur le plan du design est réussie quand on le compare aux autres produits de la marque.
L’esthétique du Wiko WiM n’a donc rien de transcendant, mais on peut saluer le fait qu’il traduit une belle évolution pour la marque marseillaise. Il profite en effet de finitions correctement travaillées. Les bordures en métal sont joliment ouvragées, même si on sent le tranchant qui les démarque de l’écran. Cela n’est cependant pas dérangeant du tout.
Notons que le lecteur d’empreintes est situé à l’avant, sous l’écran, mais qu’il faut tout de même utiliser des boutons logiciels pour naviguer dans l’interface. Le capteur d’empreintes peut servir la navigation comme on le verra plus tard dans ce test.
Le dos du Wiko WiM est en plastique. Un matériau qui n’est, certes, pas aussi noble que le verre ou l’aluminium, mais grâce aux trois coloris dans lesquels il se décline — bleen (bleu-vert), noir et doré — le téléphone réussit à grandement minimiser l’effet plastique. Toutefois, ce n’est pas suffisant pour qu’on l’oublie… Tant pis ! Au toucher, cela reste appréciable. Des traces de doigts peuvent rapidement apparaitre sans que le téléphone paraisse particulièrement sale pour autant.
Le module photo, quant à lui, ne dépasse que très peu en relief. Les deux objectifs sont disposés l’un au-dessus de l’autre. C’est plutôt bien intégré et discret. Pour le reste, on remarque que le haut-parleur et la prise jack sont tous les deux placés en dessous, de part et d’autre du port micro USB (pas d’USB-C malheureusement !). Le bouton de déverrouillage est à droite, ainsi que le tiroir microSD tandis que les contrôles du volume et le slot double nano SIM est à gauche.
Plus de luminosité pour l’écran !
L’écran du Wiko WiM a une diagonale de 5,5 pouces pour une définition Full HD. Son affichage AMOLED lui permet d’atteindre d’excellents contrastes avec de vrais noirs. Un détail toujours très appréciable pour bien profiter des photos et vidéos. Quant à la température des couleurs, elle se situe aux alentours de 7 700 K. Autrement dit, le bleu est un peu trop marqué. Cela se ressent un peu dans l’expérience utilisateur, mais on s’y fait.
Là où j’ai été vraiment surpris, c’est au niveau de la luminosité maximale. Celle-ci ne dépasse pas les 365 cd/m². C’est largement suffisant pour un grand nombre d’usages, mais si vous utilisez le téléphone sous les rayons du soleil, vous risquerez d’avoir du mal à voir la page que vous consultez. Il s’agit là d’un défaut assez important.
Une interface toujours plus sobre et agréable
Le Wiko WiM tourne sous Android 7.1.1 Nougat et bénéficie du patch de sécurité du mois de juillet au moment où ces mots sont écrits. L’interface proposée est très proche d’Android Stock et on s’y retrouve donc très facilement, même si on regrette que certaines transitions ont un peu de mal. Quelques fonctionnalités intéressantes sont à observer telles que la possibilité de transformer le lecteur d’empreintes en trackpad. Quelque chose dans la forme du téléphone m’incitait à chercher des boutons de navigation capacitifs, alors j’ai été ravi de switcher vers ce mode 3-en-1 où un clic ramène à l’écran d’Accueil, un swipe permet de revenir en arrière et appui long ouvre le multitâches. Par contre, pour activer cette option, il faut se rendre dans Affichage depuis les paramètres et sélectionner « Paramètres de la barre de navigation ». Ce n’est pas forcément le nom idoine pour décrire cette fonctionnalité.
Le Wiko WiM propose également quelques options intéressantes qu’il faut prendre le soin d’activer dans « Smart Action ». Celles-ci permettent de réveiller l’écran avec une Double Tape. Vous pouvez aussi décider de ne pas afficher les appels entrants quand le téléphone est dans votre poche pour ne pas décrocher par erreur ou encore de répondre à un appel juste en plaçant l’appareil près de votre oreille.
Ce n’est rien de bien exceptionnel, mais force est d’admettre que l’on est très heureux de voir que le Wiko WiM ne souffre pas de l’interface bariolée que la marque marseillaise infligeait au début à ses modèles. Sobriété est ici le maître-mot et c’est une qualité fort appréciable malgré quelques légers moments de latence sur certaines transitions entre deux écrans.
Par contre, j’ai observé un bug du côté de l’adaptation de la luminosité. Celle-ci ne fonctionne pas correctement. Si vous vous amusez à bouger la jauge quand la luminosité est en automatique, que vous switchez en manuel et que vous repassez en automatique, le niveau de luminosité reste au niveau auquel vous l’avez laissé, au lieu de se réadapter. Nous avons contacté Wiko pour en savoir plus sur ce problème bien gênant. Notre contact nous a affirmé qu’il n’avait jamais rencontré ce problème et nous sommes dans l’attente d’une réponse plus complète.
Photo : pas au niveau des attentes
Le Wiko WiM profite d’un double capteur photo et il s’agit du tout premier téléphone de la marque à y avoir droit. Avec deux modules de 13 mégapixels ouvrant à f/2,0 — le premier est RVB et le second est monochrome —, on pouvait s’attendre à de belles prouesses. D’autant plus qu’il profite de l’ISP Clear Sight de Qualcomm et de l’expertise de DXO Mark. Autant dire que Wiko a beaucoup communiqué à ce sujet.
Verdict ? Il est difficile d’être concis puisque la réponse est nuancée. On retient deux choses : le Wiko WiM est sans doute le meilleur smartphone de Wiko pour la photo, mais cela ne l’empêche pas d’être assez décevant. En mode classique (où seul le capteur RVB est sollicité), les photos ne sont pas franchement de bonne qualité. Sans être laides, les photos manquent souvent de finesse dans les détails et se bruitent trop facilement, surtout (sans surprise) en faible luminosité. Les couleurs ressortent plus ou moins bien, mais l’appareil a parfois du mal les dynamiques.
Quand on opte pour le double capteur, l’objectif noir et blanc entre dans la danse et cela se ressent avec une hausse de la qualité de l’image, permettant de s’approcher un peu plus des promesses faites par Wiko. Ci-dessous, les images à gauche sont capturées avec un seul capteur contre deux pour celles de droite. À chaque fois, le bugdroid est moins bruité à droite.
Par contre, je doute que beaucoup de personnes se laissent convaincre par cet argument pour une seule et bonne raison : la lenteur du traitement. En effet, quand on combine les deux capteurs, le téléphone a besoin d’un temps fou — près de quatre secondes — pour enregistrer l’image.
Cela est sans doute dû au fait que le SoC du Wiko WiM n’est pas vraiment adapté à ce genre d’opérations. On notera tout de même que cela n’empêche pas l’appareil de capturer la photo au bon moment (le cliché réalisé correspond bien au moment où l’on appuie sur le bouton). Comme souvent sur ce genre de produits, le double capteur permet de jouer avec la profondeur de champ après la prise de vue.
Quant au mode noir et blanc, il s’en sort relativement bien. On est loin d’atteindre la qualité proposée par les gammes P et Mate de Huawei en la matière, mais les tons sont correctement nuancés.
Finalement, on sait que l’on a affaire à un smartphone dont la partie photo a été l’objet d’un gros travail et on peut saluer les ambitions de Wiko sur ce plan-là. Mais la copie rendue n’est pas au niveau des attentes malheureusement et il reste encore un peu de chemin à parcourir.
Performances : une belle montée en gamme
Si on s’intéresse un peu à Wiko, on remarque que l’entreprise a souvent eu tendance à s’orienter vers MediaTek pour fournir les puces de ses produits. Le WiM, lui, se démarque avec un Snapdragon 626 de Qualcomm couplé à 4 Go de RAM. Il faut voir ce SoC comme un solide milieu de gamme. Aucune prouesse, pas de folie, mais une fiabilité indéniable. La série 600 de Snapdragon marque vraiment une montée en gamme appréciable pour Wiko.
| Wiko WiM | Asus ZenFone 4 | Motorola Moto Z2 Play | Motorolo Moto G5 Plus | |
|---|---|---|---|---|
| SoC | Snapdragon 626 | Snapdragon 630 | Snapdragon 626 | Snapdragon 625 |
| AnTuTu | 66 470 points | 68 036 points | 68 642 points | 63 752 points |
| PCMark | 5 522 points | 6 175 points | 6 042 points | 5 959 points |
| PCMark 2.0 | 4 977 points | 5 010 points | 4 885 points | n/c |
| 3DMark Slingshot Extreme | 467 points | 830 points | n/c | n/c |
| 3D Mark SSE (Physics) | 381 points | 1 723 points | n/c | n/c |
| 3D Mark SSE (Graphics) | 2 210 points | 723 points | n/c | n/c |
| 3DMark Ice Storm Unlimited | 14 147 points | 16 573 points | 14 085 points | 13 698 points |
| 3DMark Ice Storm Unlimited (Graphics) | 13 451 points | 18 131 points | 13 412 points | 13 267 points |
| 3DMark Ice Storm Unlimited (Physics) | 17 274 points | 12 742 points | 17 085 points | 15 458 points |
| GFX Bench Car Chase (onscreen / offscreen) | 3,5 / 3,5 FPS | 5,3 / 5,3 FPS | n/c | |
| GFXBench Manhattan (onscreen / offscreen) | 9,7 / 9,9 FPS | 14 / 14 FPS | 10 / 9,9 FPS | 10 / 9,8 FPS |
| GFXBench T-Rex (onscreen / offscreen) | 22 / 23 FPS | 26 / 30 FPS | 23 / 23 FPS | 23 / 23 FPS |
| Lecture / écriture séquentielle | 270 / 137 Mo/s | 285 / 206 Mo/s | n/c | n/c |
| Lecture / écriture aléatoire | 9 472 / 3 230 IOPS | 16 652 / 1 905 IOPS | n/c | n/c |
Cela ne l’empêche pas de s’essouffler par moments sur certains jeux gourmands. Quand le décor change ou que le mouvement s’accélère, on peut ressentir de légères baisses au niveau du nombre d’images affichées par seconde. Personnellement, cela n’a pas gâché mon expérience en tant que joueur, donc je ne saurais lui en tenir rigueur.
Une autonomie correcte
Le Wiko WiM dispose d’une batterie de 3 200 mAh. Au quotidien, celle-ci ne m’a pas paru incroyable, mais elle m’a paru assez fiable. Je n’ai jamais vraiment ressenti ce sentiment désagréable de voir la batterie fondre dès qu’on utilise l’appareil pendant un certain temps. De même, je n’ai pas non plus été particulièrement impressionné par l’autonomie du téléphone qui m’a paru finalement s’inscrire dans une bonne moyenne par rapport aux autres produits du marché.
Lors de notre protocole d’autonomie Smart Viser 2.0, basé sur une utilisation continue imaginée à partir des habitudes de notre communauté, le Wiko WiM a tenu 8h47, ce qui est un score dans la moyenne. À titre de comparaison, les LG Q6 et Samsung Galaxy S8 ne tiennent respectivement que 7h21 et 8h24, mais les meilleurs du marché en la matière (comme le OnePlus 5) dépassent facilement les 11h.
Réseau et communication
Je n’ai pas rencontré de problème particulier avec le GPS ni avec le réseau 4G — j’ai toujours réussi à me connecter très facilement au réseau Orange. Par contre, lors de mes conversations téléphoniques, mes interlocuteurs trouvaient que ma voix était un peu « étouffée » sans être camouflée par le bruit ambiant pour autant.
Photos du Wiko WiM
Prix et disponibilité
Le Wiko WiM est vendu au prix public de 399 euros et on peut notamment le trouver sur Amazon.
Notre avis
Certains liens de cet article sont affiliés. On vous explique tout ici.
je n'ai jamais vu en 20 ans un téléphone aussi bugué, qui plante h24 ... Wiko a voulu se lancer dans le haut de gamme ils auraient du rester à leur place, sur le marché chinois avec des téléphones jetables. Un service client tellement déplorable, q'ils ne lisent même pas en entier vos requêtes, et lorsqu'ils le font, la seule chose qu'ils "proposent" c'est une remise à zéro du téléphone, ou une réinstallation du firmware, qui "devrait" solutionner le problème. A fuir ... autant que possible. Première et dernière fois que j'investis dans une marque "française" J'ai soumis tous les bugs, un par un, avec copie d'écran, numéro imei, horodatage, etc... mais aucun support. Une honte. Liste des bugs : - Connexion appareil photo impossible depuis l'écran "verrouillé" Pour prendre des photos rapidement. - Photos double lentilles en mode zoom en trois couleurs superposées - Crash de l'application appareil photo aléatoire - Impossibilité de connexion avec les deux cartes sim, je dois les changer physiquement de slot (je précise que je suis habitué aux doubles sim depuis une petite décénie) - Impossibilité de rajoute des applications en whitelist lors de l'autocleanup depuis la dernière mise à jour
Bonjour, J'ai acheté le WIKO WIM fin août avec la promo de 100€ qui m'est passé sous le nez comme tant de personnes qui ont voulu profité de promo WIKO. WIKO a posé sa stratégie de promo sur l’ambiguïté du contenu des dossiers à fournir et nombre de personnes y compris moi se sont laissés bêtement avoir (pas que pour le WIM, voyez sur le net .. .) En dehors de ce fait, j'ai téléphoné à WIKO après 12 jours d'utilisation car il y avait des dysfonctionnements aléatoires variés. Le support toujours très gentil m'a demandé à faire des manip ce que j'ai aussi bêtement accepté. Du coup et pour être bref, au bout d'un mois d'utilisation force est de constaté que ce téléphone est inutilisable au quotidien pour des raisons d'instabilité du couple OS machine. Il appelle des gens de mon carnet d'adresse en sous marin sans trace... juste que les personnes sont étonnés mes coup de fil à vide, l'interface WIKO et leur étui est une catastrophe... un coup ca marche , un coup non.. L'appareil photo double objo prend une photo sur 10 et encore , vous avez besoin d'être d'une patience... Le support me demande d'aller remettre une version Android Beta que est sur leur site etc etc ... Bref à 400€ du coup au lieu de 300€(mais ca je ne le savait pas encore) j'ai demandé qu'il reprenne le téléphone car je n'étais pas salarié du bureau d'étude de WIKO à ma connaissance et j'avais appelé avant les 14 jours me permettant ce remboursement. Au final, WIKO m'a dit : Pas de remboursement, que je devais envoyer mon tél pour qu'il me le "répare" (il n'est pas en panne , c'est juste un téléphone qui ne sera jamais performant) et je pouvais en dehors de cela me brosser tel Martine à la ferme. Du coup, j'ai un tel à 440€ avec la pochette sur mon étagère (je suis repassé sur mon ancien téléphone avec lequel je n'ai pas de souci...). J'ai voulu me faire plaisir en achetant un produit Cino français qui partait d'une bonne démarche. Je vais le revendre sur le bon coin , je suis condamné à escroquer une personne pour refourguer ce miséreux téléphone si je veux récupérer un peu de ma mise... WIKO, WIKOLA...
C'est quoi le problème avec tes couilles ??? Elles sont entrain de rapetisser ??? xD Ce que j'ai fais c'est de mettre un gros bémol et d'éviter d'être aussi péremptoire que tu ne l'es en évitant de mélanger les porcs et les cochons... ^^ C'est surtout pour éviter de faire la confusion entre les produits importés de l'U.E mais expédiés par Amazon France et ceux en provenance de HK ou d'autres parties du monde ! Les versions de S7 importés de l'U.E mais expédiés par Amazon France ont quasiment le même statut que s'ils avaient été vendu et expédié par Amazon France, donc tu as exactement les mêmes garanties ! Dès lors qu'ils viennent de l'U.E, tu as exactement les mêmes fréquences, et la seule petite différence, c'est les quelques petits bloatwares que Samsung aura négocié pays par pays, mais qu'on peut facilement supprimer !!! Eh oui, Samsung n'est pas plus bête que Apple et lui aussi sait faire du business avec les éditeurs de logiciels ou entreprises locaux... lol C'est pareil pour les S8/S8+, ça fait longtemps qu'ils ne sont plus à 800 boules tout en bénéficiant toujours de la garantie Européenne de Samsung, et donc tu peux contacter Samsung France et les amener dans un centre de réparation français qu'ils seront pris en charge de la même manière. Produits expédiés par Amazon France et les moins chers à ce jour : S8 = Prix : EUR 585,99 S8+ = Prix : EUR 657,00 Enfin, tu dis que Amazon n'est pas parfait et je t'ai simplement demandé de me citer quel est le vendeur ou cybermarchant qui le serait ??? ^^
Wimainon
Du coup je vois même pas pourquoi tu viens me casser les couilles puisqu'on est d'accord... Le S7 à 400/450€ c'est de l'import, si tu veux la version française, avec la garantie française, les bandes de fréquences 4G françaises tu le payes plus chère, encore le S7 est peut-être un mauvais exemple mais le S8 si tu le veux en VF tu le paye 800Boules.
[…] Test du Wiko WiM : de la bonne volonté et un peu trop d’ambition: Le Wiko WiM est une tentative audacieuse de Wiko d’aller titiller des segments du marché un peu plus élevés que ceux qu’il a l’ha…Source […]
Pour les deux derniers points, attention toutefois car il existe de nombreux vendeurs chinois utilisant une adresse boite postale spécialement en UK (plus rarement en Allemagne, mais ça arrive) pour faire croire qu'il est en UK alors que le produit part de la Chine... Dans ce cas, il faut vraiment peser le pour et le contre. Pour ce qui est des abus, une fois je me suis retrouvé quasiment dans cette situation et j'ai été contacté par Amazon par mail ET par téléphone... Je leurs ai bien expliqué que ce n'était clairement pas gaîté de cœur si je demandais le retour ou remboursement des produits qui ne correspondent pas toujours à la description, que ça m'emmerde tout particulièrement de conserver et de refaire les emballages et de me déplacer jusqu'à la poste pour les retourner, et enfin que je rachetai le plus souvent un autre produit équivalent sinon même plus cher. Qu'en tout état de cause ce n'est pas à moi de subir les désagréments des vendeurs "malhonnêtes" ! Il semblerait que j'ai été suffisamment persuasif et depuis, je n'ai plus de problèmes avec Amazon... Je touche du bois. ;)
Je plussoie tes posts. Personnellement je privilégie les articles vendus et expédiés par Amazon, il m'est arrivé d'avoir quelques soucis et Amazon est toujours intervenue à mon avantage sans discuter, c'est vraiment appréciable. Si le produit est expédié par Amazon, mais vendu par un tiers, là je sais qu'en cas de problème Amazon peut intervenir, mais je privilégie les vendeurs professionnels bien notés et se trouvant dans un pays de l'UE (idéalement en France). Si le produit est vendu et expédié par un vendeur tiers, là je vérifie que le vendeur est un professionnel bien noté ET qu'il réside dans un pays de l'EU, si ces conditions ne sont pas réunies alors je renonce. Attention tout de même à l'attitude d'Amazon, elle est certes très souple mais jusqu'à un certain point. Certains clients ont abusé de la politique de retour, et se sont vu finalement exclus de la clientèle (blocage du compte et interdiction d'en créer un autre).
Si tu trouves un jour un site absolument parfait, ben tu me fais signe, hein !!! Pour en revenir à ton exemple du S7, ben le moins cher que j'ai trouvé sur le Market Place c'est 419,00€+10,98€ de frais de port en sachant qu'il vient de Hong-kong, par contre Tu trouves aussi un autre modèle en import d'Allemagne à 445,00€ dans la catégorie Prime et expédié par Amazon, donc garantie Amazon ! Il n'y a pas besoin qu'il soit vendu par Amazon mais simplement expédié par lui... Le seul intérêt d'un produit vendu et expédié par Amazon, c'est la possibilité d'obtenir un échange ou un remboursement par anticipation, c'est à dire avant que tu ne retournes le produit. Et ça, aucun autre vendeur ou cybermarchant ne le propose !!! Faut vraiment être crétin pour acheter le modèle en provenance de Hong-Kong alors qu'il n'aura aucune garantie du constructeur et ça pour économiser 15,02€ ??? ^^ Pour ce qui est de ton autre exemple avec les S8 reconditionnés, même si cela ne se voit pas et qu'il est toujours présent je serais surpris que Amazon n'intervienne pas en coulisse (là encore ça m'est arrivé). Quand tu as des centaines de milliers de références et plusieurs milliers de vendeurs, les modifications ne se font pas du jour au lendemain, mais il n'empêche que Amazon intervient malgré tout quand il le faut, à la demande ! Pour ce qui est du Market Place c'est vraiment très rare que j'y fasse des achats, mais ça m'arrive tout de même quand je ne trouve pas d'équivalents, au moins expédié par Amazon, mais c'est pour des produits de faible valeur et malgré tout quand j'ai des soucis, genre produit non arrivé, non conforme ou qui ne fonctionne plus au bout de quelques jours ou semaines, ben j'obtiens malgré tout le remboursement intégral ou le remplacement sans besoin de retourner le produit. A de rares exceptions, le vendeur me demande des explications et plus rarement une photo du produit et j'obtiens mon remboursement ! Alors oui, effectivement les gens font ce qu'ils veulent y compris ne pas oser exiger le remboursement quand ils y ont droit, y compris pour de petites sommes (personnellement je n'ai aucun scrupule à le faire, car ce n'est pas à moi de payer pour des produits pourris, ni d'accumuler les déchets chez moi) et par manque de personnalité ! J'en vois pas mal qui râlent mais qui n'osent rien faire pour obtenir le remboursement... C'est simplement LEURS problèmes !
Tout ce que tu dis c'est dans l'hypothèse ou le produit est directement vendu par Amazon, ce qui n'est pas le cas les S7 vendus à 400€, qui s'ils sont si peu chère le sont car c'est de l'import, après ouais Amazon c'est sérieux, ils font ce qu'ils peuvent en cas de litige mais ça reste de l'import. "Si par hasard, tu trouves un intérêt quelconque à acheter via le Market Place, c'est que tu es "hypothétiquement un crétin"" Woohoo quelle preuve d'intelligence et d'ouverture, je te félicite. Comme si les gens y faisaient attention... "Les vendeurs pas sérieux ne restent pas longtemps en place (ils sont notés par les clients !) !!!" Faux, faux et archi faux il y a un vendeur qui vends des S8 reconditionné pour des S8 neufs depuis des mois et qui est toujours là malgré de nombreux signalement, et c'est juste un exemple. Alors ouais Amazon moi j'aime bien j’achète beaucoup de trucs sur Amazon mais je fais super avant de commander car le site n'est pas parfait. Personnellement j’évite d'acheter des produits électronique ou du petit électro-ménager en import ou alors il faut que ce soit de l'import UE, les normes ne sont pas les mêmes partout, les caractéristiques des produits changent d'un pays à un autre, les termes d'une garantie aussi, fin bref. Et je pourrais avoir le même genre "d'arguments" que toi concernant l'import, ceci-dit les gens font ils veulent.
Sans doute parce qu'il y a toujours des imbéciles pour croire qu'ils font une bonne action en croyant acheter des produits Français... ^^ :(
C'est clair ! C'est pas demain la veille que Wiko proposera des produits de qualité "premium", et surtout sans aucun suivi !!!
C'est bien pour cette raison que je n'achète jamais du Wiko !!! ^^
J'ai en horreur les gars qui postent sans rien savoir et encore plus ceux qui sont de mauvaise foi ! Sur Amazon, tu as la garantie d'être livré sinon c'est le remboursement immédiat ! Ensuite, tu as un mois pour essayer et pour savoir si le produit te convient, sinon tu retournes le produit à Amazon À SES FRAIS avec remboursement là encore immédiat et sans discussion. Je ne connais pas d'autre cybermarchant proposant cela !!! Pour ce qui est de la garantie en elle-même, c'est au choix, Amazon (mais avec des délais supplémentaires), soit le constructeur qui a un réseau très étendu dans l'ensemble de la France ! Si par hasard, tu trouves un intérêt quelconque à acheter via le Market Place, c'est que tu es "hypothétiquement un crétin", mais le plus souvent Amazon intervient de tout son poids pour résoudre les problèmes, et il est extrêmement rare qu'un revendeur ne réponde pas favorablement (arguments pas assez persuasifs ?) à ta demande... Les vendeurs pas sérieux ne restent pas longtemps en place (ils sont notés par les clients !) !!!
alors déjà tu peux être poli, tu n'as pas besoin d'être agressif. Quels garanties ? ce sont les les garanties constructeurs qui fonctionnent, les seuls garanties que tu peux avoir c'est d'être livré, et encore, ce sont souvent des intermédiaires qui vendent via le site d'amazon et ils ne sont pas toujours sérieux.
C'est bien ça le problème; les commerciaux de Wiko, et cette entreprise marseillaise d'une manière générale, n'ont aucune marge de manoeuvre, ils dépendent totalement de ce que ce fabricant chinois veut bien leur fournir. Au final, et c'est sans doute ça la réalité, Wiko n'a l'air d'être que la vitrine, pour ne pas dire le prête-nom, en quelque sorte, d'un fabricant chinois.
https://www.materiel.net/smartphone/xiaomi-redmi-note-4-or-32-go-144727.html C'est cadeau. Il manque la bande des 700 mais d'ici à ce que cette bande soit déployée partout en france, il y en aura eu d'autres de smartphones de dispo avec toutes les bandes, comme le Mi Mix 2 qui dispose des 4 bandes de fréquences 4G. ps : le modèle dont j'ai mis le lien est garantie 2 ans ;)
Quand tu vois le "soucis du détail" autour du double capteur photo, on dirait que le bord a été ébavuré à la main... c'est juste une blague. C'est sur la première photo du test.
Oui, c'est un tout, je ne sais vraiment pas comment ils peuvent croire en vendre à ce prix là...
Le plus troublant c'est que DXO Mark à l'air de faire de plus en plus de partenariat avec les constructeurs mais on voit bien que de l'un à l'autre les résultats sont très aléatoire. DXO devrait faire attention à ne pas perdre en crédibilité à force ..
Le SAV moins tu y as à faire mieux c'est, mais c'est aussi quand tu en as besoin que tu es content qu'il soit disponible avec les meilleurs délais ! Pour ce qui est du S7 c'est effectivement une meilleure alternative sachant qu'il aura un meilleur suivi et plus de MAJ que les Wiko !!!
Je suis totalement d'accord avec lui car tu aurais pu effectivement te baser sur d'autres arguments ou d'autres produits vendus au moins en Europe, sinon en France !
Totalement d'accord !
Ben, je sais ce que je vais faire... J'importe des produits chinois en marque blanche en demandant aux fabricants chinois d'imprimer une marque française que j'aurais imaginée ainsi qu'une Tour Eiffel. Ensuite, j'assure l'emballage du produit en France, et PAF, j'ai le droit d'indiquer que c'est du "Made in France"... ^^ En plus, avec le logo de la Tour Eiffel je suis certain d'avoir une portée internationale immédiate puisque ça représente la Capitale de la France qui est aussi la Capitale de l'Amour... ;-)
J'ai utilisé en juillet le sav Darty pour mon smartphone. L'avantage c'est qu'on dépose le smartphone au guichet (pas de risque de perte par courrier et pas de frais) et on nous en prête un le temps de la réparation (même si le tel de prêt est une grosse daube infâme). 3 semaines dans mon cas.
Ce n'est pas tant le plastique qui me dérange mais l'ensemble des autres caractéristiques...
Tu as des problèmes de compréhension ??? Nono13 indique simplement que Amazon offre des garanties supérieures, ce qui est tout à fait vrai et exact mais à aucun moment il n'a dit que Amazon s'occupait du SAV !
C'est en tout cas bien plus rapide que si l'on doit envoyer le smartphone dans un autre continent. Je suis d'accord avec toi qu'il reste un hdg, après c'est un alternative comme une autre. Son prix est dans la moyenne. L'année dernière tous les smartphones ayant des s625 étaient sorti à des prix entre 350 - 400€ (Zenfone 3, Huawei Nova, Moto Z Play...) et là cette année c'est pareil pour le moment avec le Moto Z Play 2 qui a un s626. Ils ont fait des efforts pour proposer un smartphone à la hauteur de son prix, mais comme le test l'a résumé il y a eu de la bonne volonté mais ils ont pas réussi à exploiter le meilleur notamment pour la partie photo.
Le sav? Je ne pense pas qu'on l'utilise souvent et, en France, c'est pas la joie non plus au niveau des délais d'après tout ce que j'ai pu lire ici et là sur le net. Ensuite, pour prendre le cas du s7, il est meilleur en tout point et, même s'il date de l'an dernier, reste un smartphone hdg même si, lui aussi, n'a pas l'usb type c. Ce Wiko reste beaucoup trop cher par rapport aux prestations... Ce qui est dommage car, quand on évoque Wiko, on parle de smartphones abordables et plutôt bien équipés. Pour 400 euros, la concurrence fait mieux.
Le Moto Z2 Play donne des photos de qualité correcte sans plus (et à condition que les conditions de luminosité soit bonnes), le souci étant que (contrairement au WIM, et c'est pourtant un avantage du WIM), il n'a pas de stabilisateur optique, donc il faut parfois s'y reprendre à plusieurs fois pour ne pas avoir de photo floue.
Ben la fiche technique était quand même très intéressante (hormis l'indice DAS qui était déjà connu comme élevé), il faut bien le dire, donc il s'annonçait à priori comme un bon candidat à l'achat. Mais là, après avoir lu les tests, c'est un peu la douche froide.
On en parle des bandes de fréquences manquantes sur les produits importés ? Un SAV où tu dois renvoyer un produit en Chine et l'avoir plusieurs semaines après ? Dans ton commentaire tu parles du Mi 5x, Mi 5S, Mi 6, ce sont des produits importés et non commercialisés en France donc pas de TVA applicable déjà... Après pour en répondre à ton commentaire oui il y a le Galaxy S7 qui est d'une meilleure qualité mais qui date de l'an dernier. C'est une alternative qui peut être prise en compte où il y a du pour et du contre, du coup ton dernier raisonnement est plus valable et compréhensible ;)
Non, c'est pas inutile... Certains sites livrent en 48h et offrent une garantie de 2 ans. Alors, l'argument du"c'est pas vendu en Europe", ça ne tient plus... Et si tu veux du vendu en Europe, les zte axon 7, galaxy s7 et j'en passe seront de meilleurs choix. Pour un prix voisin. 400 balles pour un s626, un écran amoled peu lumineux, un dos en plastique, un apn moyen et surtout, un suivi plus que précaire et tu comprendras mon raisonnement. ?
Belle analyse sans faire du wiko-bashing comme c'est habituel. C'est vrai que ce point sur le DAS est aussi étonnant quand on sait que Wiko à l'habitude de vendre des smartphones avec un faible DAS.
L'appareil photo est vraiment en dessous du Moto Z2 Play ? Car quand je compare les tests entre les deux, le premier à 6 et le deuxième 7... ça serait étonnant que justement la pièce maîtresse de leur smartphone soit un fail En tout cas il m'a l'air bien décevant, j'attendais beaucoup de ce smartphone, mon ancien Wiko Fever m'avait bien plu. Dommage.
Pour la énième fois, c'est inutile de comparer les smartphones européens avec des smartphones chinois qui ne sont pas vendus officiellement en Europe...
Il y a beaucoup plus de différences que ce que beaucoup croient. Déjà ce n'est pas le même GPU (30% plus performant d'après qualcomm). L'ISP est meilleur, le modem plus performant. De mémoire la partie CPU est 10% plus rapide et le S630 accepte de la RAM cadencée à des fréquences plus élevées. Le reste j'ai oublié mais en gros il est meilleur dans tous les domaines.
En faite non pas du tout, ce n'est pas Amazon qui s'occupe du sav
À lire l'article de vos confrères des"Numériques", nos amis de Frandroïd paraissent bien aimables avec le Wiko Wim.A 399€ l'unité,il ressemble bien à la dernière roue du carrosse dans cette gamme de prix.
Un article un peu plus vieux sur l'activité de Wiko à Marseille : https://marsactu.fr/wiko-nos-telephones-sont-fabriques-en-chine-mais-tout-est-concu-ici-a-marseille/
D'après la page Wikipedia de Wiko, c'est "pire" que ce que je pensais. "Wiko ne conçoit pas ses appareils en France, mais les produits sont importés et commercialisés via la PME Wiko Mobile, basée à Marseille. " https://fr.wikipedia.org/wiki/Wiko
Donc cela dire que quand Wiko raconte qu'elle a collaboré avec Qualcomm, DxOMark et cie pour créer son WIM, c'est complètement pipeau, c'est le fabricant chinois Tinno qui s'est occupé de ça ? Ah, les fourbes ! :D
Le bureau à Marseille gère la partie communication pour la france/Europe et le design. Le reste est fait et géré en Chine.
Et qu'est-ce qu'ils font dans ce bureau d'étude ? En supposant que 100 % du hardware et du software est chinois (je n'en sais rien, je me pose la question), qu'est-ce que font les 200 employés de Wiko, uniquement de la logistique et du support ? En tout cas, j'ai entendu et vu plusieurs commerciaux de Wiko (qui n'avaient rien de Chinois), à les entendre ils donnaient cette impression qu'ils créaient leur smartphone de A à Z, alors que l'on sait que ce n'est pas vrai.
99 % de la boite est chinoise, c'est surtout ça. Il y a un bureau d'étude à Marseille et c'est plus ou moins tout.
Là n'est pas le problème... Dès qu'une marque veut monter en gamme, même si une puce équivalente existe ailleurs, l'OEM va quasi systématiquement être obligée de se soumettre à Qualcomm... Que ce soit Wiko... Ou même Meizu qui après avoir reçu des menaces de Qualcomm va coller un s625 dans le M6 Note, tous baissent le froc! Tout ce qui se passe sur le marché tend à montrer que les brevets de Qualcomm font qu'il y a un grave problème de concurrence et en dehors d'Apple (pour le coup, on peut les remercier), personne ne se bouge le cul pour que ça change !
Pour 2 fois moins cher, y a le xiaomi mi5x. On peut même taper dans mi5s . Le mi6 est également moins avec s835 inside. Pour 80 balles en plus, on a un mi mix 2 Et j'ai pris comme exemple des smartphones qui seront suivis correctement. Conclusion : das ist eine große foutage de gueule !
Il y a presque aucune différences, mais c'est sûr que pour 400€ c'est mauvais
Cocowiko
Ce téléphone est clairement une escroquerie, 400 euros pour un dos en plastique, du micro usb, un apn plus que moyen et un soc milieu de gamme basse ! Le tout avec l'aura bas de gamme de wiko, ils ont clairement fumé, pour avoir une chance d'en vendre il faudrait redescendre sur terre et l'afficher 299€ et faire une sacrée campagne marketing...
D'un S7edge même, régulièrement à ce prix sur Rueducommerce et cdiscount avec l'ODR de Samsung.
Plus simplement un S630 aurait été bien plus logique qu'un S626. Surtout à ce prix.
Alors là ... ???
? la blague
Ouais enfin en même temps Wiko c'est du pseudo-import. Et le S7 à 400€ c'est dispo sur Amazon donc il me semble avec des garanties supérieures que certains sites important d'autres smartphones.
"L’interface proposée est très proche d’Android Stock"
Oui, enfin on est loin de la surcouche Wiko du temps de Lollipop quand même...
Un S7 importé.
Oui, je le sais bien. Wiko en elle-même est belle et bien une marque commerciale française, c'est incontestable, établie à Marseille qui plus est, on ne peut pas les accuser de mensonge ou de tromperie. Même si je conçois que les fonds sont essentiellement chinois tout comme ses produits, et que l'on pourrait considérer en pratique ses smartphones comme étant des smartphones d'un fabricant chinois.
oui donc juste un partenariat commercial.
Il y a 6 mois, on a eu un bel article comme quoi Qualcomm aidait Wiko à devenir grand, un beau blabla sur la photo, clearsight...mon oeil! L'apport ne saute pas aux yeux! Ils feraient mieux de nous parler des coûts des licences FRAND, le marché doit exiger la totale transparence sur ces points... Ainsi que les taux de marges respectifs sur les licences et sur les soc.
"La société Wiko Mobile est fondée en 2011 à Marseille par Laurent Dahan en partenariat avec la société chinoise Tinno dont elle est une filiale à 95 %" Donc Wiko est bien chinois.
Ben c'est pourtant vrai, ce n'est pas une marque sénégalaise, que je saches. Ceci dit, oui, il y a un fabricant chinois qui se cache derrière et qui doit faire l'essentiel du boulot.
Edit: Ah ben je viens de voir que Les Numériques viennent de mettre en ligne leur test. Mêmes constats que sur Frandroid, ce WIM est plutôt décevant, en particulier à cause de la mauvaise qualité des photos et du traitement incroyablement long. https://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/wiko-wim-p37991/test.html
C'est comme tout les constructeur, ils payent pour avoir le droit d'écrire "en partenariat avec", ça fait son effet dans une fiche technique ou avec le logo sur le téléphone, mais c'est du pipeau marketing pour vendre plus cher.
La lenteur du traitement photo avait déjà été pointé du doigt il y a quelques mois par Les Numériques, le fabricant laissant miroiter une future mise à jour pour régler le problème. Si l'essentiel du problème vient de la faiblesse du SoC, je suppose qu'il ne faut pas trop espérer une amélioration. Concernant la qualité, le WIM peut également capturer en mode RAW, malgré cela je ne suis pas certain que les photos pourront être réellement exploitables. Ah, et puis le DAS est également très élevé (1,49 au niveau de la tête, 1,29 au niveau du corps), alors que paradoxalement Wiko équipe son smartphone d'un mode enfant. Bref, globalement c'est décevant, Wiko a fait quelques efforts mais ça reste insuffisant. Dommage.
Faut saluer l'effort de wiko à vouloir monter en gamme, mais bon 400€,cedt le tarif d'un s7 en promo...
Ce plastique glossy au dos est horrible, j'ai l'impression de revoir mon Galaxy Teos que j'avais en 2010.
Finalement, l'expertise de DXO Mark n'apporte rien à moins qu'ils soient limités par le capteur.
Un 7 en logiciel! Quand j'ai vu la surcouche ... j'ai failli faire un avc !
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