Hier, dimanche 21 septembre, le site Netflix n’était plus accessible entre 22 heures et minuit environ. La moindre connexion au site affichait une page noire avec un le message suivant : « Oups, un problème est survenu… ». La panne touchait de nombreux pays européens, dont la France et le Royaume-Uni. Netflix n’a pas tardé à réagir, puisque trois quarts d’heure après la surcharge, le compte Twitter dédié au support de Netflix annonçait avoir trouvé l’origine de l’erreur et travailler activement à sa résolution. Et effectivement, peu avant minuit, le service était revenu.
Cette panne n’est pas anodine. Elle ne marque pas tant d’éventuelles lacunes de l’architecture réseau de Netflix que le succès rencontré par le service de SVOD sur le vieux continent. Il faut bien préciser que de nombreux Européens se sont certainement rués sur le mois gratuit offert par Netflix et ont donc essayé le service durant la fin du week-end. Une audience qui a sérieusement de quoi effrayer la concurrence.
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Quand on vois partout que Netflix atteint des abonnement record en France suite a son lancement.Je pense que on ne peux pas se fier a des statistiques factice car pour l'instant suite au lancement les abonnées comme moi par exemple sont tous avec un abonnement d'un mois gratuit.Suite après plusieurs heures de visionnage le constat du catalogue des séries et films et bien peux rempli ou avec des vieilleries. Pour ma part je ne pense pas pas que Netflix est mieux Canalplay au niveau de ses contenus. Attendons de voir qui va garder ses abonnements au bout de la période d'essai. Pour moi je reste encore dans l'incertitude....
Ouep, tu dis que tu essaye un service direct on te saute dessus...
pardon hater
Un quoi ? ^^ "Harper" ça veux dire quoi cte truc ?
Vu la couverture médiatique dont ils ont bénéficié en France, aussi bien presse spécialisée que meanstream c'est pas étonnant-------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
Si c'est disponible en Martinique :-)
On dirait un Harper netflix :p
bof bof j'ai penser à le prendre mais sa n'en vaut pas le coup le piratage a encore de beau jours devant lui, rien ne vaut un ordi de 2 to une connexion fibre optique et le tout brancher en filaire sur un nas plus rapide plus pratique et fhd si vous le voulez. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
non pas du tout vous êtes juste la seule personne ici à interpréter ces propos comme tel.
CanalPlay fait la même chose, logique pour pouvoir renouveler de manière tacite ;)
J'ai pu tester les deux, niveau connectivité Netflix est loin devant, malheureusement pour les services français comme CanalPlay. Je ne suis pas du tous pro machin ou anti truc mais j'aurai préféré que les différents services français travaillent ensemble plutôt que se balancer des bâton dans les roue et sortir chacun son service... Netflix n'aurait pas été vu comme "le messie" pour beaucoup si ça avait été le cas...
? pas le droit d'utiliser un service dans son lit ?
j'ai un pote il a un abo cannal play via son abonnement mobuile SFR et quand il stream sur ca tv il me dis que la qualitée est pourrie.. wtf ?
ho pauvre chou !
bien de ce laver le cerveau directement depuis son lit ?
t'as un sacré nolife si t'as aucune d'abo pour regarder la tv, et tu doit avoir le cerveau en bouillie
ou un courrier postal..
quesque tu raconte ? je suis chez free et ca marche, tu divague julox. go acheter un cerveau
"J'ai passé ma journée sur Netflix et aucun Pb" ha la si ya un pb, et un sacré.
encore heureux ! sinon pourrais te faire un compte pour renouveler le mois gratuit --"<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Free ne propose pas Netflix... :-(<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Netflix et canal play même chose je pense le catalogue fera la différence... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
oh combien j'aurai aimer être toucher par cette panne.. ah oui c'est vrai Netflix n'est pas disponible dans mon pays ( martinique ) ( france ou pas france ) c'est a ce demandé des fois .. pppppfffff
entre 22h et minuit j'étais en pleine saison 2 de Orange is the new black et je n'ai eu aucune coupure, je vis pourtant en saone et loire, c'est pas le département le plus moderne de France sur les infrastructures.
j'habite à Lille dans le Nord et j'ai maté du SOA entre 22h et 00h sans problème. c'est peut être qui bride déjà Netflix .... jk !
C'est sans engagement donc tu peux t'amuser un mois sur netflix et torcher les nouveautés du catalogue et basculer sur canalplay ou un autre et revenir plus tard. Mais je pense qu'au bout d'un moment c'est ton temps qui va manquer :D
Je comprends pas l'engouement des gens pour sa alors qu'il y a déjà de quoi faire , rien que canalplay est top par apport a eux .
La flexibilité peut chiffrer... Surtout si tu veux voir toutes les bonnes séries.
Don't blink sinon tu peux recommencer l'épisode ;)
Evidemment si tu veux la totale : Box TV + Netflix + Canal+ + OCS ca commence a faire cher mais faut bien faire un choix au bout d'un moment et il existe des offres box internet seule à 20€. En gros soit tu restes sur l'ancienne méthode à chaines, soit tu passes 100% SVOD & Box internet ou un mix des 2, dans tous les cas c'est assez flexible.
Rien constaté entre 22h et minuit, mais connecté avant 22h
Pour une première c'est une première.Netflix en panne un dimanche soir!
De la merde, 1 mois gratuit, mais ont contre faut renseigner sa Cb, non merci <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
+1 L'hôpital Nord... c'est le nord
Pour moi tout ce qui est au dessus de Marseille est dans le nord
il faut aussi voir que netflix a un client que je trouve vraiment sympa, qui garde mes sessions correctement et me permet de reprendre ou que je sois avec 30s de decalage ou non. Bref cela me convient et ne me pousse pas a revenir vers d'autres clients plus bugges. Et puis j en profite pour faire les anciens bigbang theory et docteur who que j ai rate, je verrais pour la suite apres :)
Ça fait dans les 20€ ça, sachant que tu payes déjà ton FAI (qui propose le plus souvent la TV) ça fait dans les 40€ par mois. Et ça c'est sans compter les options comme OCS ou Canal+...
Sérieusement, j'attendrai Noël au moins. Peut-être un meilleur catalogue et moins de gens en mode découverte.
Ni possible...
Une adresse physique? Pff! Old fashion ;)
Vu que ca ne touchait pas tout le monde, pourquoi envoyer un mail à tous les utilisateurs? D'ailleurs Twitter est plus adapté pour passer rapidement de petites infos du genre: "On bosse sur le probleme" "on a trouvé l'erreur" "On vous tiens au courant" "Probleme resolu" etc. Ensuite le lendemain, envoyer un mail a tous pour parler de la panne et dire que c'est résolu, blablabla.
Je suis la page Twitter du support depuis plusieurs mois et ce genre de problème arrive fréquemment... rien à voir avec le lancement en France ou d'autres pays européens...
Si si complètement ! Dans les deux sens, j'ai rien eu a faire, j'ai pu rester tranquillement dans mon lit, juste pendant 10 secondes grand max (!!) qualité SD, quand on l'habitude du HD ça fait bizarre mais contrairement à Canal Play Infinity que j'ai aussi testé pendant 3-4 mois, pas eu de coupure ! Mais c'est le début pour Netflix, pas trop de problème mais pas trop de clients je pense aussi, à voir dans 6 mois et voir si le catalogue grossit bien aussi !
1/ la présence de concurrents ayant signé des exclus pour certaines séries TV, ce qui amoindrit le catalogue de netflix Oui c'est pareil aux Etats Unis, il y a plusieurs services qui ont des droits différents sur les séries et donc une offre différente, il suffit de bien s'organiser et de choisir le ou les 2 plus intéressants. Et puis c'est sans engagement tu peux basculer où tu veux quand tu veux.
Netflix ne gère pas ça automatiquement?
Idem pour moi. j'ai rien rencontré comme pb. Je suis en Guyane j'ai un VPS francais chez OVH transformé en VPN. J'ai passé ma journée sur Netflix et aucun Pb
Un, fax... Tu as surement pété les plombs... sacré George.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'ai ressentis une baisse de débit de 10 secondes, je suis passé de HD à SD sur mon film, pas de coupure par contre donc perso pas gêner
Je n'ai eu aucun problème (Sud Ouest). Entre 22h et minuit.
"Il faut bien préciser que de nombreux Européens se sont certainement rués sur le mois gratuit offert par Netflix et ont donc essayé le service durant la fin du week-end" je continue à penser que netflix est structurellement pris en sandwich entre 3 obstacles 1/ la présence de concurrents ayant signé des exclus pour certaines séries TV, ce qui amoindrit le catalogue de netflix 2/ la chronologie des médias française qui, en pratique, limite l'usage de netflix aux seules séries TV et aux vieux films de plus de 3 ans (et encore, même pas les très vieux films introuvables ailleurs) 3/ l'offre pirate concurrente qui, outre sa gratuité, propose un catalogue de séries TV infini aussi bien que tous les films de plus de 3 mois
Ca dépend, à Nimes, les gens voient tous ceux qui vivent au dessus d'Avignon comme des Nordistes. Suivant cette logique, tu es bien "dans le nord de la France" ;-)
J'ai pas lu le compte rendu de l'incident mais à en voir les différents retours utilisateur c'est probablement du à un problème/surcharge réseau. Donc envoyé 3 Millions de mail ( voir plus) pas sur que ce soit très efficace....
Bah moi je vais attendre la fin du mois gratuit de tout le monde pour essayer à mon tour. :-)
Je rejoins Jacksong ... tout le monde n'a pas, et ne veux pas, Twitter. Un email ... ça c'est obligatoire pour s'inscrire au service, tout le monde en a un. Sinon, si tu peux venir faire du porte-à-porte pour nous prévenir Jacksong et moi. Parce que oui, j'ai aussi une adresse physique.
En même temps c’est fini depuis Minuit le problème ;)
Get a life....!
Rien à signaler en Belgique le service fonctionne bien <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
ou un fax...
Il y a une différence entre "La France a été touchée" et "Tous les utilisateurs français de Netflix ont été touchés" :)
j'habite à Lyon et hier soir je n'ai pas pu accéder à mes séries (american horror story, FMA Brotherhood, etc) seuls quelques navets étaient accessibles, pour tout le reste j'avais une page noire. Alors à moins que l'on ait pas la même vision de la France, Lyon ne fait pas partie de ce que je considère comme le "nord de la France". A mon avis tu fais simplement parti des chanceux qui ont pu accéder au service avant qu'il n'y ait trop de monde et par conséquent tu n'as pas été touché
L'info laisse à croire que l'ensemble du territoire a été touché. Or ce n'est pas le cas.
Même si ça ne touche pas toute la France, ça touche la France non ?
Ils signalent ça avec un tweet ? Un mail ça aurait pas été mieux (histoire de que les gens ai une chance d'être au courant) ?
Perso, je suis dans le Sud de la France et la panne m'a touché 15min en tout et pour tout.
"La panne touchait de nombreux pays européens, dont la France et le Royaume-Uni." Hmhm... Vous en êtes bien sûrs ? Dans ce cas, faudra m'expliquer comment j'ai pu accéder au catalogue et au streaming entre 22H et minuit... Petit indice : la panne a touché le Nord de la France et une partie du Royaume-Uni.
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