RED by SFR a arrêté de parler de forfaits « à vie » et préfère désormais garantir l’absence de hausse des prix pendant 1 an. Et pour cause, puisque les anciens forfaits augmentent régulièrement de prix, avec une hausse des services proposés, mais avec un simple mail comme indication.
Red by SFR monte ses prix
Si vous êtes abonnés à RED by SFR, vérifiez votre boite mail (et vos spams), vous avez peut-être reçu un message vous indiquant que votre forfait évolue avec « plus de gigas pour profiter de la 5G ». Effectivement, vous aurez possiblement 10 ou 20 Go supplémentaires dans votre enveloppe data, mais aussi une facture mensuelle plus lourde de 3 euros.
Plusieurs abonnés se plaignent déjà sur les réseaux sociaux de voir leur forfait passer de 10 à 13 euros par mois, ou pire encore, de 5 à 8 euros par mois, soit 60 % d’augmentation. Une augmentation d’autant plus frustrante que l’opérateur proposait des offres bien plus avantageuses à ses nouveaux clients pour la semaine du Black Friday.
Une offre possible à refuser
Notons que le mail en question contient généralement un lien permettant de refuser ce généreux cadeau afin de rester sur votre abonnement actuel. Ce n’est cependant pas toujours le cas, mais le Code de la Consommation précise qu’il est alors possible dans ce cas de résilier son forfait mobile sans le moindre frais.
Vous pouvez retrouver dans notre comparateur de forfaits les meilleures offres du moment.
Rappelons toutefois que c’est là une pratique courante de la plupart des opérateurs.
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J'ai vécu la même chose et ils m'ont donné comme prétexte quue ce forfait ne se faisait plus. Une semaine plus tard je m aperçoit qu'un forfait à 5 euros était disponible avec évidemment autant de giga... Finalement par principe des que j'ai pu changer je suis parti pour free 9€ 70 gigas garantie à vie d'après eux j'attends de voir si il me font le même coup. ( promo veepee )
Après si pour 3€ de plus notre forfait est converti en forfait 5G alors pourquoi pas
Je confirme. Mail reçu il y a 2 semaines avec un lien pour refuser l'offre...lien qui ne marche évidemment pas !! J'ai donc dû appeler le service client. Ca m'a pris 5 min mais bon, c'est toujours aussi gonflant ! J'ai pas trouvé moins cher, donc je reste chez eux et je continue de pester chez moi ^^
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