L’année 2014 a été compliquée pour Fitbit qui, en tout début d’année, essuyait un problème de taille : son tout nouveau bracelet connecté, le Force, déclenchait une sorte d’eczéma chez certains utilisateurs, si bien qu’un million de ces trackers d’activités a dû être retiré du marché au printemps dernier. Un an plus tard, le Force a été remplacé par le Charge (et son homologue un peu plus complet, Charge HR) tandis qu’un Surge doté d’un écran tactile de plus grande taille, d’un GPS et d’un capteur de rythme cardiaque est disponible depuis peu aux USA.
Quelques rares clients de l’appareil, tendance des réseaux sociaux oblige, ont posté la photo de leur poignet portant des traces d’irritation ressemblant à un type d’eczéma de contact, soit très exactement ce qui était arrivé dans le cas du Force. Sauf qu’ici, l’appareil, qui prend plus la forme d’une montre que d’un simple capteur d’activités, coûte la bagatelle de 250 dollars.
https://twitter.com/swewing/status/565357128219901952
Ou plus tôt, en janvier :
https://twitter.com/brunetteindc/status/550796365035765760
Fitbit a choisi de communiquer sur le problème plutôt que de l’ignorer. Mais tandis que de type de produits, résistant à l’eau et destinés à monitorer aussi bien l’activité que le sommeil, est supposé être porté en permanence, voici sa réponse. Elle convient du moins du problème qui, à l’époque du Force, avait touché moins de 2 % des clients du bracelets.
« Nous sommes conscients de ce qu’un très faible pourcentage d’utilisateurs parmi nos clients relèvent une irritation de la peau. Les réactions que nous observons avec de nouveaux produits ne sont pas rares avec les bijoux ou les objets connectés qui restent en contact avec la peau pendant de longues périodes. Selon nos entretiens avec des dermatologues, elles viennent de bracelets portés trop serrés, de la transpiration, de l’eau, ou du savon restant entre la peau et l’appareil, ou encore de la pression ou de la friction sur la peau. Elles devraient se résoudre rapidement quand les utilisateurs feront une pause dans le port de l’appareil, généralement en quelques heures ou jours. » De quoi consoler les clients concernés ?
Dommage c'est un bon produit mais effectivement j'ai ce problème et me sépare donc de ce bracelet, J'ai porté pendant un an sans le quitter un bracelet Garmin sans aucun soucis....
A Yoann65, moi perso je t invite à en mettre un sur ta tête comme ça tout le monde verra ce que tu es réellement..... une bite !
Comme toi. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Petite nature. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
'' le préservatif qui donne le sida''<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ce n'est pas parce que tu n'as pas de reactions avec un produit aliexpress que d'autres n'en ont pas... Moi j'ai pas de réactions avec mon produit FitBit.
Je ne crois pas que Festina fasse des montres avec bracelet en plastique...
J'espère qu'ils ne vont jamais se lancer dans le préservatif connecté...
Un bracelet en acier ou un machin en plastique ?
je suis déja irrité avec les montres suivantes. sony sw2 lg gear bracelet gris samsung gear 2 lite. bracelet noir. vivement la smartch3 métal ou la gear r métal si un jour elle se vends hors configuration Audi. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'ai du changer le bracelet d'une montre Festina, car j'avais exactement le même genre d'irritations. C’était la 1ère fois que ça m'arrivait avec une montre ou un bracelet.
même mon miband chinois acheté sur aliexpress (contrefaçon ?) à 15€ ne me provoque aucune réaction. Plutôt que de se concentrer sur le prix, ils feraient mieux de réfléchir à la base du produit, pouvoir le porter ! Choquant surtout venant d'une marque se disant leader sur le marché. En plus venir avouer que ça ne touche que "2%" des utilisateurs, c'est gentil mais c'est quand même énorme comme pourcentage je trouve.
Bref, c'est de la merde <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
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