Contrairement à son logo, tous les voyants ne sont pas au vert pour Spotify qui cherche à contrebalancer ses mauvais investissements. Le numéro un du streaming musical pourrait donc pousser un peu plus ses utilisateurs et utilisatrices à adopter l’abonnement Premium lorsqu’ils ont pour habitude d’utiliser la partie gratuite de l’application (financée par des publicités).
Comme le rapporte DigitalTrends, « certains utilisateurs de Spotify Free ont récemment remarqué qu’ils n’avaient plus la possibilité de voir les paroles dans l’application ». À la place de ce texte, apparaissant en bas de l’écran, un message incite à « apprécier les paroles sur Premium », avec un lien vers la page d’abonnement.
Bien que nous n’ayons pas pu en attester par nous-mêmes, les paroles s’affichant encore sur le palier gratuit, Spotify a confirmé l’information, précisant qu’il s’agit d’un test mené sur un nombre limité d’utilisateurs et d’utilisatrices seulement. Si l’incitation à passer Premium est concluante, la fonction pourrait alors être définitivement réservée aux abonnements payants. À l’inverse, l’entreprise suédoise ne s’interdit pas de faire machine arrière au cas où la nouvelle serait mal accueillie par sa communauté.
Une concurrence très rude
Bien que toujours bien positionné, Spotify a perdu son hégémonie sur le marché des services de streaming musical. Il se trouve notamment menacé par Apple Music qui bénéficie de l’aura de la marque à la pomme et de ses nombreux fans. Par ailleurs, bien qu’encore négligeable, YouTube Music fait le plein de nouveautés récemment et est offert dans les abonnements YouTube Premium permettant de supprimer les publicités de la plateforme de VOD. L’une des récentes fonctions ajoutées sur YT Music n’est autre que… le suivi des paroles en direct pendant la chanson.
Pour se démarquer, Spotify a tenté de se lancer massivement sur le marché du podcast, avec des investissements d’ampleur, allant jusqu’à signer des contrats exclusifs avec Kim Kardashian, le Prince Harry et Meghan Markle ou encore la famille Obama. Le Wall Street Journal a néanmoins révélé cette semaine que le pari ne s’est pas montré rentable, bien au contraire.
Spotify va donc devoir trouver d’autres moyens pour renflouer ses caisses et le moyen le plus simple est généralement d’aller chercher l’argent là où il se trouve : dans les poches de ses abonnés.
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