Free est connu pour ses problèmes de lenteur sur YouTube mais l’opérateur s’est fait voler la vedette depuis quelques jours par SFR.
Free et Google : deux géants qui ne s’apprécient guère… Les services du géant de la recherche (dont YouTube) sont de plus en plus consultés et les opérateurs réclament alors une participation aux investissements dans les réseaux. Le dialogue est pour l’instant difficile et Free n’hésite pas à utiliser des méthodes critiquables pour faire passer son message, notamment en bloquant temporairement les publicités.
SFR, qui offrait jusqu’à présent un débit décent à ses abonnés pour la consultation des services Google, essuie depuis quelques jours des problèmes similaires à celui de Free. En effet, le débit est devenu insuffisant pour regarder une vidéo ou même télécharger une application sur le Play Store. Le problème est tel, qu’une connexion 2G/3G est largement plus rapide.
Du côté de chez SFR, on affirme qu’il n’y a pas de bridage et que le problème est en cours de résolution. Aucune date de retour à la normale n’est pour l’instant annoncée. Il va donc falloir s’armer de patience, ou utiliser une solution efficace : un proxy / vpn.
@nathan73400Nos techniciens sont au courant et travaille avec l’équipe Google pour résoudre ce dysfonctionnement. 1/2
— Assistance SFR (@SFR_SAV) February 3, 2013
@gametagflight Ns ne disposons pas d’un délai précis. Je vs présente des excuses pour la gêne occasionnée. Cdlt
— Assistance SFR (@SFR_SAV) February 3, 2013
Je suis chez OVH, et vraiment rien à dire, excellent réseau, ZÉRO debridage, maximum de débit rien à voir avec tout ces groupes!!
pour régler suffit d'activer sur la box l'IPV6 et sur le pc aussi !
Ce n'ai pas parce que Free est plus petit que Google qu'il n'a aucun pouvoir, d'autant plus que c'est Google France qui risque d'être sérieusement touché par l'action de free contre les pubs de Google. Imagine un peu, Free c'est près de 10M de clients mobiles + ADSL. en face, une campagne publicitaire payée au CPM (cout au clic) par les entreprises à Google c'est en moyenne 1€/clic (tout dépend des secteurs d'activités). Combien de fois clic-tu sur ce genre de liens par jour ? Et maintenant rajoute AdSense et c'est plusieurs millions voir dizaines de millions d'euros de perte pour Google...si Free généralise ce blocage à ses anciennes freebox et tous ces clients mobile. Free prouve que leur technologie fonctionne, donc à partir de ce moment là, il suffit que notre cher Xavier Niel national pousse le bouton pour que Google soit obligé de l'écouter...^^ Et voilà comment une petite boite française peut faire plier un géant américain...ou du moins sa filliale francaise ! Après je suis complètement opposé à ce genre de technique qui, comme tu l'a dis pénalise pour le moment plus les clients que Google. Je commence à regarder aussi les offres de la concurrence sur l'ADSL et suis déjà retourné chez Orange pour le mobile. J'espère que Free va bientôt arrêter cette politique et investir sur un réseau Fibre étendu...
Alors toi, t'es encore plus con que l'autre... Putain les mecs fermez vos gueules vous ne comprenez rien..
Cher la recharge du fair use by SFR!
Wow, c'est incroyable!!! A tous vous lire, on dirait que les Français n'ont rien d'autre à faire que se branler sur des lolcats!!! PS : je suis aussi français, mais je pige pas l’engouement pour ce site, à la limite 10 minutes de temps en temps, mais de là à squatter 3h tous les soirs....
En parlant de débile, j'ai au moins l'avantage de tenir un raisonnement cohérent, MOI et de ne pas mélanger torchons et serviettes comme un pauvre illettré de con.. Si tu veux comparer les choses avec tes voitures (raisonnement classique du beauf) compare un accès gratuit au plus gros transporteur routier sur toutes les autoroutes financées par les particuliers, t'auras l'air moins con et réfléchiras avant de ramener ta grande gueule insipide.
C'est pas parce que Free a été le premier que sans lui rien n'aurait été possible... Ne vous moquez pas de Apple pour ensuite reporter la même admiration béate chez Free !
Et tu penses quoi toi ? Que tout les services google tournent part magie ? Tu imagines un peu les structures qu'il faut pour faire tourner YouTube ? Je suis désolé mais ça fonctionne partout sauf chez Free. Ça veux donc dire que Free n'est plus capable d'assumer son nombre total d'abonnés... C'est a Free d'investir pour augmenter les infrastructures par rapport a ça clientèle. Si Free n'est plus capable de fournir assez de débit, qu'ils arrêtent d'accepter de nouveaux abonnés. C'est comme si EDF demandait de l'argent aux gros fabriquant d'appareils électronique et électriques car ils consommes et ce vendent bien. Genre EDF a LG, Samsung, Plillips, Sony... : vous vendez trop de TV et ça pompe trop sur le réseau. On est pas d'accord sur ce principe, donc vous nous donnerez une compensation pour investir sur nos centrales... Car nous après tout, on a rien demandé... Et les clients râlent de coupures de courants. (C'est pas le meilleur exemple mais vous comprendrez le principe)
Vous êtes marrants ceux qui défendent les FAI... Depuis quand un service, s'il est victime de son succès, doit être obligé de payer l'accès vers ses services ? Google ne vous oblige pas à aller sur Youtube hein. Chaque abonné à un contrat avec le FAI et non avec Google, alors quand sa merde, le FAI se doit de ce bouger pour régler ça. Et la gueguerre entre Free et Google, je sais pas pourquoi quelqu'un n'a pas déjà agis, enfin moi sa me botterait pas de payer pour avoir accès à seulement une partie du web.
c'est quoi ces commentaires sur Free ? Quel rapport avec la news ? Chez Free c'est un bridage volontaire, chez SFR, c'est une panne sur l'interconnection, et uniquement en IPv4 (donc qui ne touche que les personnes qui ne sont pas encore passé à l'IPv6). 1- les pannes, ça arrive, faut patienter 2- mettez à jour vos machines, l'IPv4 meurt depuis des mois déjà
d'accord avec toi sur le fait qu'heuresement que free était là pour mettre un coup de pied dans la fourmiliere , mais çà ne les dispense pas de DEVOIR fournir un service de qualité à ses clients et ce , a toute heure de la journée .
pour moi c'est depuis cette apres midi , marre de free (pourtant j'y suis depuis 2000 ) , mais là STOP !!!! je viens de m'engager ailleurs
Obligés de percer la coquille. Hostile la nature.
Et pourquoi ne ferait-on pas payer les constructeurs automobiles pour les infrastructures routières ? Après tout ce sont leurs véhicules qui majoritairement font que les routes ont besoin d'être entretenues. Ce raisonnement n'est pas plus débile que le tien...
N'importe quoi, FaceBook n'appartient pas à google...
Je suis d'accord avec toi sur le début. Le prix du service ne fait pas tout. Certains seront satisfaits d'un service lowcost mais d'autres préféreront avoir de la qualité. Sur la fin, tu dérapes....
Moi je ne vois pas en quoi Google continuerait à gagner de l'argent en utilisant des infrastructures financées par d'autres... Tu payes pour te servir d'une l'infrastructure, je ne vois pas pourquoi ce doit être gratuit pour google qui bouffe la majorité du Trafic avec Fessebouc ..
Ce n'est pas la faute de Free patate mais de Google. Pour info, je suis en ce moment sur SFR, tout le Week End a été impossible avec Youtube et Google Play. Bizarrement, en passant par un VPN, les Débits n'avaient pas de problèmes. La responsabilité est celle de Google qui commence à nous les briser sévère.
Non mais je vois pas en quoi google devrait payer pour financer les réseaux des opérateurs. On paie un opérateur pour nous donner accès à un service et il est même pas foutu de le faire correctement. Pourquoi on le paie alors ?
Juste impossible de regarder une vidéo en 240p... vous comprenez ma douleur ?? Le réseau s'améliore passé 21h pour info...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
http://www.zdnet.fr/actualites/panne-du-reseau-d-orange-dans-le-sud-de-la-france-39786896.htm Regardé
J'ai également constaté un fort ralentissement sur le téléchargement d'applications en wi-fi sur Box SFR
"De plus tu ne peux rien faire, les opérateurs ne te bloquent pas l'accès aux sites. C'est juste plus lent.", A t'entendre parler, on dirait que c'est pas grave et c'est la faute au mechant google. Tu es payé pour defendre le diable (les Fai)? je te souhaite du courage !
parfaitement d'accord. Mais au fond, ça se comprend avec la crise et ni l'état français, ni les Fai ne veulent casquer alors on tape sur les ricains.
DAILYMOTION? CA EXISTE ENCORE......
Les problèmes peuvent arriver rien n'est parfait. Changer de FAI pour 48h de pb c'est n'importe quoi. Votre patron va t'il vous virer pour 2 jours d’arrêt maladie non... Le monde n'a plus aucune patience et et de plus en plus assisté...déplorable..
Tu n'es pas très doué alors ... Petit rappel, il est possible de bloqué son forfait Free pour ne pas avoir de dépassement.
L'utilisateur a un contrat avec SFR, pas avec Google. C'est pas à l'utilisateur de savoir à qui la faute, si ya des soucis techniques, c'est à SFR de se gérer, ils sont payés pour.
J'en bave...
free c'est le prix, SFR c'est le réseau. edit : free c'est le prix, sfr c'est l'embrouille
aller sur dailymotion, moi c'est ce que j'ai fait et il y a grave une sacrée différence!
Quid de l'enquete de l'ARCEP contre free à ce sujet? Ils ont mis 2ans pour remarquer le bridage et mettrons autant de temps à appliquer une sanction? Ils servent à quoi serieux? Ce qui me scandalise le plus dans cette histoire c'est le manque de communication. Entre Free qui assume sa position qu'un coup sur 100 (ca prouve bien que leur action et tout sauf légitime) et l'actu qui publie 1 news tout les 6mois dessus... Pendant ce temps, les pauvres consommateurs continuent de payer pour un service bridé, et on fait tout un tintouin sur les différences ridicules de debit 3G...
Ca n'est pas correct, voir meme indigne de prendre en otage la main qui te nourrie pour dépenser moins...
C'est pareil au travail, depuis peu je n'ai plus aucune pub sur youtube avec livebox et devinez quoi, les vidéos sont bcp plus galère à visionner. Je pouvais me mater une vidéo 1080 sans pb et désormais 720 est quasi une gageure.
j'en ai été victime hier et également pour télécharger sur le google play en wifi. c'est hyper abusé. J'ai bien peur de devoir me tourner vers orange maintenant
Pourquoi mettre une pression sur les opérateurs et pas sur Google ? Je ne défend pas les opérateurs mais plutôt j'essaye d'inclure Google qui n'est surement pas tout rose de son côté et qui, comme la plupart des boites, fait surement tout pour payer les moins de choses possible. De plus tu ne peux rien faire, les opérateurs ne te bloquent pas l'accès aux sites. C'est juste plus lent. Et l'UFC Que Choisir s'est déjà penché sur la question.
Sur le principe de fonctionnement d'internet, je ne vois pas pourquoi Google devrait payer 1 centime pour que les clients des FAI puissent utiliser les services de google sans bridage. Ça n'a aucun sens, mis à part de vouloir se faire du fric.
Threesome d'escargot !
en effet hier ça ramait lamentablement, le soucis est réglé apparemment, tout fonctionne comme il faut aujourd’hui chez moi (Red 3Go)
Idem, connexion déplorable sur SFR fibre. J'ai rebooter ma box en pensant qu' elle était en cause. Mais rien a faire (je suis déjà en ipv6). Bref ce matin tout rentre dans l'ordre a peu près. Vive les gueguerres au détriment des clients. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ah ah sa me fait bien rire ce que tu nous raconte, il n'y a pas que du faux, mais bon dire que free n'a pas la même force que google donc il ne sert à rien de résister c'est vraiment... Je remarque que les gens reporte souvent les problèmes de free, mais ayant eu des abonnements oranges, sfr, free adsl, je peut vous dire que free n'a rien a envié et que même s'il a pu y avoir des problèmes avec google (en particulier youtube), bah sfr il y a eu plein de problème de coupure et autre, et orange je préfaire pas en parler telement le débit était ridicule 50ko/s quand free est à 800ko/s ...Donc pensez ce que vous voulez, vous êtes bien libre, mais arrêter de dénigrer sans arret. Je remarque que tu est très au coté de google, et tant mieux pour toi mais faut éviter de les protéger pour rien quoi... comme tu dit free c'est rien par rapport à google, donc justement il faut faire des actions symbolique pour se faire entendre!
C'est facile d'exploser les prix, d'attirer les clients, et de ne pas pouvoir assurer un vrai service derrière. Chez moi sur Free adsl, YouTube, services tv replay, grooveshark et beaucoup d'autres sont un calvaire à utiliser. J'ai Free mobile... C'est aussi mauvais. En attendant pour un prix équivalent adsl et mobile, il n'y a pas de problème chez les concurrents. Xavier N. qui essai de gratter du fric à droite et à gauche car c'est un mange merde, condamne les utilisateurs.
Ceux qui ont quittés Free pour SFR à cause de ça doivent être content ...
Et si tu te tiens un peu informé, dans les reportages et études qui ont étés faites, la 3G chez Free est mauvaise uniquement en itinérance ! Quand tu passes sur une antenne Free elle est très bonne et même parfois meilleure que celle de Orange. Avant de parler, il est préférable de s'informer ...
Certes bidon, mais c'est une solution qui a fonctionner chez moi, que j'ai tester hier soir vers 23h, donc soit c'est le reboot de la connection suite au changement de parametre ( activation ipv6 ) soit c'est le changement lui meme, j'en ai aucune idée, et a vrai dire je m'en moque, ca refonctionne ;)
Ma question est la suivante. Pour les clients de ces opérateurs, avons nous un moyen de pression sur les opérateurs, plainte, UFC etc....
moi depuis ma freebox ce sont toutes les chaines hd qui ne fonctionne plus, sans compter que mon abo free a 15 euros est un bordel sans nom.. je me sers du wifi a la maison donc leurs 3go je ne m en sers que tres rarement.. je passe des appels comme monsieur et madame tout le monde (je passe pas ma vie au tel), malgres ça je reçois constamment des factures pour le portable allant de 30 a 45 euros !!! free a peut-être révolutionner les prix mais certainement pas la qualité !
Quel rapport avec Free ?
5 jours que je suis chez SFR et jai deja envie de partire,youtube qui rame,wifi qui ce deconnecte,disque dur non reconnue!!!! je paye pour avoir ces services et pas pour subir leurs merde entre google et youtube <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
depuis une semaine pareil en wifi avec sfr ,gogle play et youtube très long , même en 3g avec sosh un peu plus rapide mais bon , guère plus , très bizarre .
Vous préconisez un proxy ou un VPN. Avez vous fait un essai de cette solution ?
Je confirme. Lors de l'install de mon nouveau tel, plus d'une journée pour installer mes 100 applis. Pour SFR, le système est normal et la connexion aussi. Sur tablette ou androphone, c'est pourtant la galère.
Imagine si Free n'existait pas et donc combien tu payerais ton forfait adsl et mobile, juste pour le fait d'exister on ne peux que remercier Free d'exister. Sinon pour ta dernière remarque tu peux remplacer Free par un des membres du triumvirat, tu as plus ou moins de problème selon la situation et le lieu ou tu habites, vas voir sur les forums, sfr, orange, Bouygues si tu me crois pas. Je suis chez free depuis le début, et j'ai jamais eu le besoin de changer.
Une horreur YouTube depuis vendredi apres-midi !! Je suis sur Lyon ! Le problème n'as d'ailleurs toujours pas été réglé .... SFR qui se doit de Free et qui fait la même chose ? Moi qui voulait quitter ces escroc d'SFR la j'ai une bonne raison !
La panne est corrigée chez SFR ce matin ... à fond la caisse à nouveau sur youtube :-)
C'est bidon comme solution. Avant ça fonctionnait très bien en ipv4. D'un coup ça ne fonctionne plus? Si ça refonctionne c'est pas grâce a ça. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Je suis en fibre sfr,avec du 95mbps verifié avec speedtest, hier soir, impossible de lire une vidéo sur youtube, c'était meme plus lent que chez free a leurs heures les plus lentes !
Cela ne pose-t-il pas de problèmes pour ensuite utiliser utiliser des services et encore en ipv4 ? (la majorité)
Arrêtons d'être les otages de ces conflits entre géant qui ne pensent qu'à regler leur histoire de portefeuille... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'était ironique XD
Personnellement c'est plutôt sur le réseau 3G que je constate de grosses pertes de débits depuis quelques jours...
Il était bon mon jus de raisin
Moi j'ai bu un café, mais il n'était pas bon. Demain, je prendrai du thé.
Pour l'ADSL SFR, il faut activer l'ipv6 dans les parametre /Reseau/WAN
Pareil sur NANCY, ça a buggé tout le week-end mais c'est rétabli depuis ce matin! Sur box SFR.
Tout ce que fait Free contre Google est ridicule et ne fait que punir les utilisateur. Bridé les services Google? Google s'en fou, c'est Free qui est en cause et en changeant d'opérateur tout reviens a la normale. Bloquer les pubs? Je serais curieux de savoir le % de chiffre d'affaire sur les pubs en provenance de connexion de Free. Un opérateur minoritaire français VS tous les opérateurs mondiaux, Google ne vois peut être meme pas de baisse de revenu. Par contre, les petits sites français qui tiennent grâce à la pub eux peuvent prendre chere. Free comme a son habitude est ridicule dans tout ce qu'il fait. Les 3 opérateurs sont des gros salaud mais je signe avec Orange pour la 3G plutot que de me faire un vrai réseau (la 3G 100% Free sans itinérance est inimaginable pour les années a venir), je signe avec SFR plutot que de faire comme tout le monde et démarré un réseau 4G. Aller, une ptite signature avec Bouygue comme ça Free aura un contrat avec tous les opérateurs qu'il traite d'escroc mais avec qui il signe pour gagner sa part du gateau. Bref, n'est plus la boite aimant a technophile que c'était, c'est une boite du buzz pourri, des déclarations hypocrite et des pratique commercial ridicule. Free c'est pas chere et c'est tres bien si tu veux pas utilisé de service Google, si tu est dans un endroit bien couvert par Orange et si ta pas besoin de service client ou de service apres vente.
je confirme en alsace c'est tablette telephone et pc ou c'est tres lents sur sfr
Tu serais pas chez Free ou SFR par hasard..?
sur Paris, je constate que le problème est résolu. Maintenant, je peux regarder une vidéo en Full HD sur Youtube sans avoir besoin d'attendre 3 heures!
Je me disais aussi que c'était bien long samedi quand j'ai voulu télécharger près de 45 Mo d'applis...
sur sosh aussi il y'a le même problème !! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
ce weekend il était impossible de mater une video youtube... constaté sur sfr a angers de samedi apres midi a dimanche
je pense que google et youtube sont en grande partie la cause des problemes puisque meme en wifi chez moi je ne peux pas lire une musique sans minimum 27 coupures il est temps que youtube/google se mettent à la page au niveau de leurs serveurs..<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
dire que j'ai formaté mon phone en croyant que c'était un bug du à la rom ... Et j'ai du dl mes applis en H+ , ce qui à bien pourri mon faire use et vidé ma batterie --"
mon lundi matin etait pas assez deprimant, il fallait que je me tape des escargots en home page... vous etes cruels frandroid
Testé, non approuvé. Le problème ne vient pas du tout de là. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
c'est pareil pour moi, j'ai la fibre sfr a Lyon. et mes appli sur google play se téléchargeaient moins vite qu'en 3G de chez virgin mobile.. (c'est pour vous dire la lenteur) Vendredi il y avait cette lenteur. samedi ça avait l'air d’être réparé et dimanche a nouveau le même problème. Et maintenant je sais pas. (je suis pas chez moi.) Enfin bref, ça fait mal d'avoir la fibre et de télécharger des applis ou des vidéos avec une connexion digne d'un 56k
Tout à fait, laissons donc Google nous dicter sa (ses) loi(s).
Prenez aussi en compte que le Lundi matin y a automatiquement moins de connections à youtube que le week end.
C'est moins mauvais mais c'est pas encore ça chez moi. Mais depuis 3 jours là c'était tout bonnement inutilisable.
Je vous en parle en connaissance de causes ( je suis chez sfr ) et pour l'instant youtube à l'air de remarcher et le play store aussi.
C'est déjà réglé...
Je confirme, chez SFR ça rame sévère depuis quelques jours, j'ai l'impression que les vidéos se chargent mieux lorsqu'on est en 720p.
Moi je note un débit ridicule sur les services Google depuis un N4 avec une box Free. Obligé de passer en 3G+ pour télécharger une app à un débit acceptable... Je leur laisse une semaine, ou je quitte Free, j'en ai marre de voir cette entreprise vouloir tenir tête à Google pour au final punir ses clients...
Et ça marche, je viens de le tester.
Un de vos confrères (Korben) propose aussi de passer en IPv6
Constaté à Lyon ce We
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