Les 5 et 6 novembre derniers, le réseau Free Mobile connaissait une panne nationale puisque l’ensemble des clients de l’opérateur ne pouvait plus accéder aux réseaux 3G et 4G. Le problème touchait alors le réseau propre de Free Mobile, mais également l’itinérance proposée par le réseau Orange. Le vendredi 13 novembre au soir, une nouvelle panne s’est déclarée sur le réseau Free Mobile, sans apparemment concerner l’ensemble des clients.
Relayée par Univers Freebox, la panne s’est déclarée vers 18h et empêchait certains clients de Free Mobile de surfer sur le réseau 4G. La désactivation de la 4G permettait alors de passer en 3G – sûrement en itinérance sur le réseau Orange – afin de pouvoir continuer à accéder à Internet. Les services de voix et les SMS n’ont apparemment pas été soumis au problème. Le problème a été réglé dans la nuit, mais s’est représenté par intermittence chez certains clients.
À l’heure actuelle, la panne semble totalement résolue. Comme pour la panne précédente, Free Mobile n’a absolument pas communiqué, et nous n’en connaissons donc pas les causes. Lors de l’incident du 5 novembre, certains avaient avancé une panne du serveur GGSN qui aurait pu être due à l’amélioration du réseau, avec notamment l’apparition d’antennes 1800 MHz. Il serait en tout cas judicieux que Free Mobile sorte de son silence, afin de rassurer ses clients.
Votre café et votre dose de tech vous attendent sur WhatsApp chaque matin avec Frandroid.
Mais avant de balancer des réponses, faut lire un minimum ! Je te dit les problèmes sont résolus ! Tu me répond "depuis juillet effectivement...." Fin bref, au passage apprends une bonne fois pr toute : ÇA ÇA ÇA ! Ça te prendra une demi seconde.
Si si j'avais lu . Sauf que tu aurais pu te contenter de dire que les débit annoncé en fibre ( chez free ), sont de 1Gb/s alors que en 4G ça métonnerais qu'ils dépasse les 500mb/s ( bouygue prévoyait 330 Mb/s d'ici fin 2015 )
Je confirme rien ta vue sa ou ? Jai resilier cette merde en juillet au bout d'un mois tellement sa ne marche pas
au contraire j'ai pas voulu généraliser pour ça que j'ai mis un bémol en dessous je sais pertinemment qu'il y a aussi des débit 4G supérieur a 100Mbps (mais là je ne sais pas où) et d'ailleurs en y repensant j'aurai du aussi souligné que la 4G n'est pas aussi performante partout
Je te reprenais là dessus parce que tu faisais une généralisation en disant que free mobile était supérieur "à tout". Je sais bien qu'il y a des débit en fibre plus bas que le théorique en 4G ;)
ca dépends où http://www.speedtest.net/my-result/a/1562976446
commentaire généraliste ? alors que j'ai souligné la ou je vis...
WOW dans mon quartier, mes amis qui ont la fibre sont a moins de 100Mbps, et j'insiste sur le commentaire "là où je vis" ;)
j'ai pu vérifié qu'il y a un bridage sur les antenne d'orange ma femme et chez sosh et moi free, quand je suis sur une antenne orange je m'amuse a tester le debit et c'est sans équivoque http://www.speedtest.net/my-result/a/1402199428 http://www.speedtest.net/my-result/a/1402199429 un facteur 6.5 entre orange directement et l’itinérance
J'ai jamais dis le contraire, bien au contraire j'insiste a chaque fois sur le fait que ca dépends de où pour preuve SFR a mon taff: au bout du couloir a gauche data ~256Kbps au milieu 0 réseau au bout a droit selon "l'humeur" de l'antenne au RDV ras ca marche "correctement" donc tout ca pour dire, que c'est pas evidents qui est le meilleurs partout, on peut juste l'affirme a un endroit ponctuel
sous réserve de couverture (évidement) c'est possible
La 4g chez free, quelle douce utopie
https://www.frandroid.com/telecom/184035_panne-sur-le-reseau-bouygues-telecom entre autres après, si l'un est plus souvent en panne que les autres, c'est la faute à qui? aux autres qui devraient être en panne par solidarité?
Non justement, on en a pas parlé, pas de chance ... C'est vrai que c'est beaucoup plus chiant une panne réseau d'une journée, que de se faire facturer 50€ de plus pour des appels compris dans le forfait, m'enfin, je remarque que c'est tjs plus fun de tjs taper sur le même bizarrement.
Étant un grand défenseur de free depuis les premières heures, j'ai toujours été patient depuis 2 ans mais il est vrai que leur 3g est vachement instable et faiblard. La 4g hors région parisienne c'est inexistant. Du coup j'ai pris un abonnement nrj 10go... Merci free pour la baisse de prix sur le marché. Sans vous je serai en train de me prostituer pour avoir de l'appel illimité et du data à gogo (à condition de pouvoir l'utiliser). Je vais tester le réseau Bouygues quelque temps et je reviendrai quand le réseau 4g free sera plus fluide et étendu.
Que ce soit un jour, une semaine, un mois ou en juillet dernier, dans tout les cas c'est le passé ! Et tu confirmes toi même que les problèmes sont résolus donc pourquoi tu parles !
J'y peux rien si t'es pas capable de gérer ton forfait... C'est écrit noir sur blanc sur leur site : http://img11.hostingpics.net/pics/752238Capture.jpg
Et j'ai pas dit le contraire...
Parce que toi t'as l'air d'un génie c'est clair ! Je te donne des exemples vu que tu peux pas réfléchir dans qu'elle cas ça peut se produire : Le S3 c'est mon petit frere de 12ans qui n'as pas besoin de Data, juste pour appeler ! le reste en wifi ! Le 5S un militaire souvent en opération extérieur qui fait tout en wifi, appel en facetime etc ! Le dernier c'est ce qu'a dit Wumps13
Ma compagne ne consomme pas de data, elle n'a pas de smartphone, et ce n'est pas la seule personne que je connaisse dans ce cas.
Les personnes de mon entourage qui ont le forfait à 2 euros (dont ma compagne) n'on pas de smartphone.
Aucun lien entre le problème décrit, une panne GGSN et l'introduction du LTE1800. C'est comme dire que la voiture démarrage plus suite au changement des pneumatiques. (Bon j'exagère c'est vrai) A mon avis, pour que cela touche les deux réseaux, c'est qu'ils galèrent coté IMS, peut-être pour l'activation du SRVCC va savoir :) (Les plus curieux chercheront.)
Sauf que quand on a du Wi-Fi au boulot et à la maison la question peu se poser si on fait pas du YouTube en 4g.
Réseau c'est un grand mot je travail dans la banlieue d'Aix-en-Provence j'habite à 20 km et je n'ai le réseau free que 20% du temps... Le jour ou l'itinerance s'arrête ils coulent direct ou ils achètent Bouygues ?
On parle de pannes de réseau. Quand ce sont les autres on en parle aussi. Là, pas de bol, ça fait 2 pour Free en un mois, c'est tout.
un smarphone sans data mdr tes aussi bon que eu apparemment , a ba oui il on free il on tout compris Xd
le passé? en juillet effectivement une éternité
Regarde mes factures, après tu comprendras que tu as dit de la merde...
Les problemes avec Google ont été résolu, t'es bloqué dans le passé toi oO
Pareil jamais de pb chez Sosh. Par contre ma compagne chez Free, c'est même pas la peine de MaJ ses application du play store, ça prend 3 plombes.
Ok. Je ne pensais que le THD était une appellation exclusivement fibre et, bêtement, que les offres à débit aussi faible étaient dues à la distance de raccordement (FTTN, par exemple). Merci pour l'éclaircissement =)
Sachant qu'il y a 50mo de data puis 0.05cts/mo dans le forfait 0/2€, personne n'utilise de Data oui
Le coaxial est autorisé à utilisé l’appellation "très haut débit" mais ce n'est pas la même chose que la fibre optique (FTTH).
"99% des client free n'utilise même pas 20go" " 3/4 des forfait 2€ les gens non pas de smartphone" C'est ton kiff de balancer des chiffres au hasard ? Autour de moi 3 personnes ont un forfait 0/2€ avec un iphone 4S, un 5S et un Samsung S3...
Le coaxial peut faire partie des offres THD ? Si oui, au temps pour moi =)
et ça étonne encore des personnes ???? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Quand c'est Free, on en parle tjs, quand c'est les autres, genre les clients SFR facturés pour du hors forfait alors qu'ils ont les appels illimités, dernièrement, là j'ai rien vu passer ... vive le deux poids deux mesures !
Tu as des preuves pour avancer ce que tu dis ?
Les abonnés de 2€/0€ ne consommant jamais de data je pense que tu dis n'importe quoi.
Wat. J'aurais tellement aimé comprendre.. :'(
Je ne fais pas de concours de débit ! Je répondais à une personne qui disait "free mobile > all et meme fibre optique" Je lui prouvais simplement que son commentaire généraliste n'est pas vrai. Tu n'avais peut-être pas lu le commentaire auquel je répondais avant de troller ?
allons allons, tu as un gros e-penis on est content ... http://www.speedtest.net/result/4837043526.png
Les débits limités à 30 c'est du câble coaxial, pas de la fibre.
Supérieur à tous les débits de fibre, non. Dans certains coins (pas le mien, je ne peux même pas avoir l'ADSL2), l'offre est encore limitée à 100 Mbps théoriques, voire 30. Quand je vois mon débit entre 45 et 80+ Mbps réels en 4G, je ne peux qu'être d'accord avec Xilef.
Ils ont dédommagé pour la panne précédente, ils le feront peut-être à nouveau là.
non sa marché même pas, lecteur de video youtube impossible , idem pour allez sur le play store, depuis jai pris sosh et la 4g partout la 3G sur la meme antenne et plus a 1mega mais a 15 ou 20
Alors dans se cas quand t'es sur une antenne Orange, ca marche .... lentement mais ca marche Heureux ?
après peu importe on paye sa doit marché point
Tu étais sur une antenne Free ou Orange ? Parce que je pense que c'est une antenne Orange il n'y a rien de surprenant J'ai fait des test sur des antenne Orange et Free et il y a une grosse différence entre les 2 On sait très bien que les débits sur les antennes Orange sont bridé
Jai la mm chose jcapte la 4g dan le 95 .. debit 49mbps debit/15mbps
Moi je lai dans le 95 avec 2 barre 4G .... debit descendant 49mbps debit montant . 15mbps ;)
Supérieur à la fibre optique ??? * Ce n'est pas possible que Free mobile soit supérieur à de la fibre, ou alors montre moi un speedtest. Le lien c'est ma connexion FTTH de SFR. http://www.speedtest.net/my-result/4829188221
https://www.youtube.com/watch?v=UrZM6-36j_s trés content de mon offre a 3.99 avec des débit hors norme
pas eu de soucis ce week end pour ma part contrairement à la panne précédente où seul la data ne fonctionnait pas
idem free mobile > all et meme fibre optique, mais c'est là où je vis, après ailleurs c'est autre chose et je n'ai pas les infos, pour dire ce qu'il en est
car on peu vraiment avoir la 4G chez free?
sa va je suis rassuré sur la qualité du réseau alors
si je l'ai remarqué passé de 95Mbps a moins de 8Mbps ca se voit
onépasuruntelephonetupeuutiliseztouleuclavier
ça*
ça*.
J'avais remarqué, je me suis retrouvé avec du 5 mbps en 4G ...
Oui et non. Pour moi on pourrait plus associer la notion " d argent du beurre" un dédommagement financier ou en service pour ceux impactés. D ailleurs ce serait intéressant que ceux qui ont obtenu un dédommagement de free pour cette panne ou les précédentes (demande légitime pour service facturé mais non honoré) le signal histoire que l on se fasse une idée de l intérêt que free porte à ses clients en cas d impact global. Si aucun dédommagement je me demande qui peuvent être les pigeons actuellement?
Rien ne dit que ce soit un geste commercial , certains ingés radio sur le site de la fibre.info explique qu il pourrait ( simple hypothèse ) s'agir du PCRF qui soit HS et qui par conséquent ne permet plus à l'opérateur de savoir qui consomme quoi.
avec le mobile encore avec un écran noir et blanc effectivement
Et les abonnés de 2€/0€ ont pu consommer 100Go sans faire de hors forfait
À ceux qui critiquent, vous ne pouvez pas avoir le beurre du "quel reseau de merde qui tombe en panne" quand la panne est signalee et l'argent du beurre du "personne n'a remarqué que le réseau marchait pas"
tu parle d'un geste 99% des client free n'utilise meme pas 20go alors 50 lol
Ben le "geste commercial" était que la data n'a plus été décomptée pendant 1 semaine
j avais orange avant et ct la cata je suis vite partie de chez eux apres je penses les problemes c selon ou ont se trouvent. moi ma 4g free et bien meilleur que ma box
sa dépend ou tu es
jamais eu de probleme chez orange
que sa soit free ou un autre c pareil les reseaux son de plus en plus mauvais
sa va je suis rassuré sur la qualité du réseau alors
faux tout est touche que sa soit appel sms ou réseaux sa depend juste des endroit
parce que free a la 4G ? jamais capté une antenne<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ho toi, tu vas avoir des emmerdes ;)
Bha, l'avantage de Free et la 4G, c'est que quand elle tombe en panne, personne le remarque, contrairement à Orange.
Non seulement ils devraient sortir de leur silence, mais en plus ils devraient proposer un geste commercial pour leurs clients. On critique souvent Orange mais lors de leur dernière grosse panne, ils avaient fait un geste...
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